No mundo acelerado de hoje, ter o controlo do seu veículo na ponta dos dedos pode fazer toda a diferença. A aplicação Tesla foi concebida para lhe proporcionar exatamente isso — acesso conveniente às funcionalidades do seu Tesla diretamente a partir do seu smartphone. Quer pretenda ligar o veículo remotamente, verificar o nível da bateria ou até abrir o teto de abrir, a aplicação Tesla dá-lhe tudo o que precisa. Neste guia, explicaremos passo a passo como configurar a aplicação Tesla e tirar o máximo partido das suas funcionalidades.
Como configurar a aplicação Tesla
Requisitos do sistema e compatibilidade da aplicação Tesla
Sistemas operativos suportados:
Android: a aplicação Tesla suporta Android 5.0 e versões posteriores; alguns dispositivos mais antigos podem necessitar de ficheiros de instalação de 32 bits.
iOS: A aplicação Tesla suporta iOS, mas o requisito específico de versão não é explicitamente mencionado.
Suporte de funcionalidades:
Controlo remoto: inclui trancar/destrancar o veículo, pré-aquecer/pré-arrefecer o veículo, ligá-lo/desligá-lo, localizá-lo, entre outras funções.
Navegação e planeamento de rotas: fornece uma função de navegação inteligente, planeando a melhor rota para os utilizadores com base nas condições de trânsito em tempo real.
Gestão do carregamento: apresenta o progresso do carregamento, permite encontrar estações de carregamento e monitorizar o estado do carregamento.
Controlo multimédia: permite reproduzir música, ajustar o volume, etc.
Monitorização do estado do veículo: visualização em tempo real do estado do veículo, monitorização da quilometragem, marcação de serviços, etc.
Atualização de software: Envia as funcionalidades mais recentes e os patches de segurança através da aplicação.
Problemas de compatibilidade:
Compatibilidade do dispositivo: o sistema do veículo Tesla baseia-se no sistema Linux desenvolvido internamente; embora suporte algumas aplicações de terceiros, o ecossistema geral não é tão rico como o do Android.
Requisitos de rede: Certifique-se de que o seu telemóvel e o veículo estão ligados a uma rede Wi-Fi ou móvel estável quando utilizar a aplicação.
Limitações de hardware: Algumas funcionalidades (por exemplo, a transmissão de vídeo em direto no modo Sentinela) podem estar limitadas pela versão do hardware.
Instalação e atualizações:
Instalação: os utilizadores podem instalar a aplicação através da Google Play Store ou descarregando diretamente o ficheiro de instalação.
Frequência das atualizações: A Tesla atualiza regularmente a aplicação através de OTA (Over-the-Air) para melhorar a funcionalidade e a segurança.
Outras notas:
Associar a conta: tem de iniciar sessão na sua conta Tesla antes de utilizar a aplicação e certificar-se de que o veículo foi entregue e de que o acesso móvel está ativado.
Limpar a cache: Se encontrar problemas, tente limpar a cache da aplicação ou reinstalá-la.
Canais oficiais para transferir a aplicação Tesla
- Site oficial da Tesla: os utilizadores podem criar uma conta e transferir a aplicação Tesla visitando o site oficial da Tesla (https://www.tesla.cn/register).
- App Store: pesquise «Tesla» na loja de aplicações do seu telemóvel (por exemplo, a Apple App Store ou o Google Play) para encontrar e transferir a aplicação oficial da Tesla.
- Sistema de bordo Tesla: transfira a aplicação Tesla através da loja de aplicações (por exemplo, a App Store) no ecrã central do seu veículo.
Processo de registo/início de sessão na conta da aplicação Tesla
Criar uma conta:
- Registe-se através do site oficial: visite o site da Tesla (https://auth.tesla.cn/register) e clique em «Criar uma conta».
- Introduza o seu nome, endereço de e-mail e palavra-passe e clique em «Criar conta» para concluir o registo.
- Após concluir o registo, pode utilizar o seu número de telemóvel para iniciar sessão.
Inicie sessão na sua conta:
- Abra a aplicação Tesla e clique no botão «Iniciar sessão».
Introduza o endereço de e-mail e a palavra-passe utilizados durante o registo. - Se se esquecer da palavra-passe, pode repô-la clicando em «Esqueci-me da palavra-passe» e seguindo as instruções.
Associar vários números de telemóvel:
- Os utilizadores registados podem adicionar mais do que um número de telemóvel para iniciar sessão.
- Depois de iniciar sessão, clique no seu avatar no canto superior direito, selecione «Conta» e, em seguida, clique em «Adicionar um número de telemóvel para iniciar sessão», introduza a palavra-passe da sua conta e adicione o número de telemóvel que pretende associar.
Notas:
- Os novos utilizadores podem utilizar o número de telemóvel em vez do endereço de e-mail ao efetuar o registo.
- Certifique-se de que o Bluetooth do seu telemóvel está ligado e conectado ao seu veículo Tesla para utilizar a função de chave do telemóvel.
Como associar um veículo Tesla a uma aplicação
- Transfira e instale a aplicação Tesla: transfira e instale a aplicação Tesla no seu telemóvel. Os utilizadores de iOS podem transferi-la da App Store; os utilizadores de Android podem transferi-la do Google Play ou do site oficial da Tesla.
- Crie uma conta Tesla ou inicie sessão: na primeira utilização, terá de criar uma conta nova ou iniciar sessão numa conta Tesla existente.
- Certifique-se de que o veículo está ligado à Internet e à corrente: confirme que o seu Tesla está ligado à Internet e ligado antes de o associar ao veículo.
- Adicionar um veículo:
- Abra a aplicação Tesla, clique no ícone do avatar no canto superior esquerdo e selecione «Dispositivos».
- Clique em «Adicionar novo veículo» e introduza o VIN do veículo (número de identificação do veículo) ou outras informações necessárias.
- Se estiver a utilizar a aplicação pela primeira vez, poderá ter de digitalizar o código GPS do veículo ou introduzir manualmente as informações.
5. Processo de emparelhamento:
- Certifique-se de que a função Bluetooth do telemóvel está ativada e num estado detetável.
- A aplicação Tesla irá solicitar-lhe que efetue o emparelhamento; siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir o emparelhamento.
6. Concluir a associação: após o emparelhamento bem-sucedido, a aplicação Tesla apresenta informações sobre o estado do veículo, como o nível da bateria, o estado do carregamento, etc. Também permite controlar remotamente funções do veículo, como trancar/destrancar as portas e ligar/desligar o motor.
Atenção:
- Pode haver ligeiras diferenças entre modelos e versões; consulte a aplicação ou o manual se encontrar problemas.
- Certifique-se de que o telemóvel está totalmente carregado e tem o Bluetooth ligado.
- Se utilizar a função de chave do telemóvel, certifique-se de que o telemóvel está suficientemente perto do veículo para que este detete o sinal do telemóvel.
Passos de configuração da primeira utilização da aplicação Tesla
Transferir e instalar:
- No seu dispositivo iOS ou Android, aceda à App Store ou à Google Play Store, procure e descarregue a aplicação “Tesla”.
- Em alternativa, digitalize o código QR e descarregue-a diretamente.
Registar e iniciar sessão:
- Abra a aplicação Tesla, clique no botão “Registar”, leia e aceite a Política de Privacidade.
- Introduza um número de telemóvel ou endereço de e-mail válido e clique em “Seguinte”.
- Introduza o código de verificação e defina a palavra-passe de início de sessão para concluir o registo.
Associação do veículo:
- Depois de iniciar sessão, clique no botão “Veículo” e selecione “Adicionar novo veículo”.
- Introduza as informações básicas do veículo, como a matrícula, o código VIN e o modelo do veículo, e clique em “Continuar” depois de confirmar que não existem erros.
- Introduza o código de confirmação de início de sessão no ecrã do veículo e confirme para concluir a associação do veículo à aplicação.
Definições de ligação de rede:
- Certifique-se de que o telemóvel e o veículo estão ligados à mesma rede Wi-Fi.
- Defina os parâmetros do router, incluindo o SSID e a palavra-passe.
Definição de funções:
- Aceda à página de definições “Segurança e sensores” ou “Câmara inteligente” e configure as funções relevantes conforme necessário.
- Pode digitalizar o código QR para adicionar e configurar o dispositivo.
Outras definições:
- Defina as informações do condutor, ajuste os parâmetros de orientação do veículo, etc., conforme necessário.
- Certifique-se de que as funções Bluetooth e GPS estão ativadas.
Problemas e soluções comuns de configuração da aplicação Tesla
Problemas de início de sessão:
- Não é possível iniciar sessão: certifique-se de que o veículo foi entregue, de que o telemóvel e a rede do veículo têm uma ligação estável e introduza a conta e a palavra-passe corretas. Se a palavra-passe da conta estiver errada, verifique se o sufixo da caixa de correio e os caracteres da palavra-passe estão corretos. Se não conseguir iniciar sessão, clique em “Esqueci-me da palavra-passe” para a repor.
- A página inicial apresenta “Acesso por telemóvel desativado”: ative o acesso por telemóvel nos controlos do ecrã tátil do telemóvel.
A aplicação não funciona corretamente:
- A aplicação bloqueia ou não abre: termine a sessão e volte a iniciá-la, desligue completamente o telemóvel e volte a ligá-lo, elimine e reinstale a aplicação.
- A aplicação falha continuamente ao ligar-se: verifique se a ligação de rede do dispositivo é estável, tente mudar para outra rede e reinicie o router ou o dispositivo.
Manutenção ou atualização do servidor: aguarde até a manutenção terminar. - Falha de software: certifique-se de que a aplicação está atualizada, limpe a cache e os dados da aplicação e, se o problema persistir, envie um relatório de erro na aplicação.
Funcionalidades relacionadas com o carregamento:
- Encontrar uma estação de carregamento: filtre e encontre um Supercharger, uma estação de carregamento no destino ou outra estação de carregamento através da funcionalidade Locais da aplicação Tesla.
Desbloquear o bloqueio de solo: desbloqueie os bloqueios de solo através da aplicação Tesla. - Carregamento programado e partidas a horas: defina as horas de partida, ative as predefinições de temperatura e carregue durante as horas de vazio.
Problemas com a chave Bluetooth:
- A chave Bluetooth não funciona: certifique-se de que o Bluetooth do telemóvel está ligado, de que as permissões da aplicação Tesla estão ativas e de que o telemóvel está a comunicar corretamente com o veículo.
- Voltar a emparelhar a chave Bluetooth: elimine e volte a emparelhar a chave do telemóvel.
Alteração do nome da aplicação:
- Alterar o nome da aplicação: clique no logótipo Tesla no ecrã central para aceder à interface do veículo e configurar; a alteração será sincronizada com a aplicação móvel.
Problema com os comandos rápidos:
- A aplicação Tesla não aparece nos comandos rápidos: adicione uma ação através da aplicação “Comandos rápidos” do iPhone e selecione a aplicação Tesla.
Falha do servidor do sistema:
- A aplicação não consegue controlar o veículo: isto pode ser causado por uma falha do servidor do sistema; contacte o serviço oficial de apoio ao cliente da Tesla ou aguarde pela correção oficial.
Outros problemas comuns:
- A aplicação fica a carregar continuamente: tente manter premidos os botões do volante em ambos os lados do volante e aguarde que o carro termine o reinício ou desligue manualmente a alimentação e tranque o carro clicando em “Segurança e proteção” no ecrã de controlo central; depois, entre no carro para voltar a ligar a alimentação.
- Falha ao atualizar os dados na aplicação: verifique a ligação de rede e certifique-se de que o dispositivo está ligado a dados móveis ou Wi-Fi.
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Chamada à ação
Configurar a aplicação Tesla é um processo simples que proporciona comodidade e controlo. Seguindo os passos descritos neste guia, pode ligar facilmente o seu smartphone ao Tesla e começar a utilizar as suas muitas funcionalidades. Quer esteja em viagem ou simplesmente queira acompanhar o seu veículo, a aplicação Tesla garante que está sempre ligado. Transfira a aplicação hoje e experimente o futuro da tecnologia automóvel na ponta dos dedos.
