No mundo acelerado de hoje, ter controlo sobre o seu veículo na ponta dos dedos pode fazer toda a diferença. A App Tesla foi concebida para lhe dar exatamente isso — acesso conveniente às funcionalidades do seu Tesla, diretamente do seu smartphone. Quer pretenda arrancar o carro remotamente, verificar o nível da bateria ou até abrir o teto solar, a App Tesla tem tudo o que precisa. Neste guia, iremos guiá-lo pelos passos para configurar a App Tesla e desbloquear todo o seu potencial.
Como Configurar a Aplicação Tesla
Requisitos de sistema e compatibilidade para a App Tesla
Suporte de SO:
Android: A App Tesla suporta Android 5.0 e superior, alguns dispositivos mais antigos podem requerer ficheiros de instalação de 32 bits.
iOS: A App Tesla suporta iOS, mas o requisito específico de versão não é mencionado explicitamente.
Suporte de funcionalidades:
Controlo remoto: inclui trancar/destrancar o veículo, pré-aquecer/pré-arrefecer o veículo, ligar/desligar o veículo, localizar o veículo, entre outros.
Navegação e planeamento de rotas: Fornece função de navegação inteligente, planeando a melhor rota para os utilizadores com base nas condições de trânsito em tempo real.
Gestão de carregamento: Exibe o progresso do carregamento, encontra estações de carregamento, monitoriza o estado do carregamento.
Controlo de multimédia: Suporta reprodução de música, ajuste de volume, etc.
Monitorização do estado do veículo: visualização em tempo real do estado do veículo, monitorização da quilometragem, marcação de serviços, etc.
Atualização de software: Envia as últimas funcionalidades e correções de segurança através da App.
Problemas de compatibilidade:
Compatibilidade do dispositivo: o sistema do carro Tesla baseia-se num sistema Linux desenvolvido internamente, embora suporte algumas apps de terceiros, o ecossistema geral não é tão rico como o Android.
Requisitos de rede: Certifique-se de que o seu telemóvel e veículo estão ligados a uma rede Wi-Fi ou móvel estável ao usar a app.
Limitações de hardware: Certas funcionalidades (ex.: transmissão de vídeo em direto no modo Sentry) podem estar limitadas pela versão do hardware.
Instalação e Atualizações:
Instalação: os utilizadores podem instalar através da Google Play Store ou descarregando diretamente o ficheiro de instalação.
Frequência de atualização: A Tesla atualiza regularmente a App via OTA (Over-the-Air) para melhorar a funcionalidade e a segurança.
Outras notas:
Associação de conta: precisa de iniciar sessão na sua conta Tesla antes de usar a aplicação e garantir que o veículo foi entregue e o acesso móvel está ativado.
Limpeza de cache: Se encontrar problemas, tente limpar a cache da aplicação ou reinstalá-la.
Canais oficiais de descarga da aplicação Tesla
- Site oficial Tesla: Os utilizadores podem criar uma conta e descarregar a aplicação Tesla visitando o site oficial da Tesla (https://www.tesla.cn/register).
- App Store: Pesquise por “Tesla” na loja de aplicações do seu telemóvel (ex. Apple App Store ou Google Play) para encontrar e descarregar a aplicação oficial Tesla.
- Sistema a bordo Tesla: Descarregue a aplicação Tesla através da loja de aplicações (ex. App Store) no ecrã central do seu carro.
Processo de Registo/Início de Sessão na Conta da Aplicação Tesla
Registe-se para uma conta:
- Registe-se através do site oficial: Visite o site da Tesla (https://auth.tesla.cn/register) e clique em “Criar uma Conta”.
- Introduza o seu nome, endereço de e-mail e palavra-passe, e clique em “Criar Conta” para completar o registo.
- Após o registo bem-sucedido, pode usar o seu número de telemóvel para iniciar sessão.
Inicie sessão na sua conta:
- Abra a aplicação Tesla e clique no botão Iniciar Sessão.
Introduza o endereço de e-mail e a palavra-passe que usou durante o registo. - Se esquecer a sua palavra-passe, pode redefini-la clicando em “Esqueceu-se da palavra-passe” e seguindo as instruções.
Associar múltiplos números de telemóvel:
- Utilizadores registados podem adicionar mais do que um número de telemóvel para login.
- Após iniciar sessão, clique no seu avatar no canto superior direito, selecione “Conta”, depois clique em “Adicionar um número de telemóvel para login”, insira a sua palavra-passe da conta e adicione o número de telemóvel que deseja associar.
Notas:
- Novos utilizadores podem usar o seu número de telemóvel em vez do endereço de e-mail ao registar-se.
- Certifique-se de que o Bluetooth do seu telemóvel está ligado e conectado ao seu veículo Tesla para usar a função de chave do telemóvel.
Como Associar um Veículo Tesla a uma Aplicação
- Descarregue e instale a aplicação Tesla: Descarregue e instale a aplicação Tesla no seu telemóvel. Utilizadores iOS podem descarregá-la na App Store, utilizadores Android podem descarregá-la na Google Play ou no site oficial da Tesla.
- Registe-se ou inicie sessão na sua conta Tesla: Para o primeiro uso, será necessário registar uma nova conta ou iniciar sessão numa conta Tesla existente.
- Certifique-se de que o seu veículo está ligado à internet e à corrente: Garanta que o seu carro Tesla está ligado à internet e ligado à corrente antes de o associar ao seu veículo.
- Adicionar um veículo:
- Abra a app Tesla, clique no ícone do avatar no canto superior esquerdo e selecione "Dispositivos".
- Clique em "Adicionar Novo Veículo" e insira o VIN (Número de Identificação do Veículo) ou outra informação necessária.
- Se for a primeira vez que usa a app, poderá precisar de escanear o código GPS do veículo ou inserir a informação manualmente.
5. Processo de Emparelhamento:
- Certifique-se de que a funcionalidade Bluetooth do seu telemóvel está ligada e em estado de descoberta.
- A app Tesla irá solicitar a operação de emparelhamento, siga as instruções no ecrã para completar o emparelhamento.
6. Completar a Ligação: Após o emparelhamento bem-sucedido, a app Tesla exibe informações sobre o estado do veículo, como nível da bateria, estado de carregamento, etc. Também permite controlar remotamente funções do veículo, como trancar/destrancar portas e ligar/desligar o motor.
Cuidado:
- Podem existir pequenas variações entre modelos e versões, consulte a app ou o manual para obter ajuda caso encontre problemas.
- Certifique-se de que o seu telemóvel está totalmente carregado e tem a ligação Bluetooth ativada.
- Se estiver a usar a função de chave no telemóvel, certifique-se de que o telemóvel está a uma distância do veículo para que este possa detetar o sinal do telemóvel.
Passos de configuração para o primeiro uso da APP Tesla
Descarregar e Instalar:
- No seu dispositivo iOS ou Android, vá à App Store ou Google Play Store, pesquise e faça o download da app "Tesla".
- Alternativamente, escaneie o código QR e faça o download diretamente.
Registar e iniciar sessão:
- Abra a APP Tesla, clique no botão "Registar", leia e concorde com a Política de Privacidade.
- Introduza um número de telefone válido ou endereço de email e clique em "Seguinte".
- Introduza o código de verificação e defina a palavra-passe de início de sessão para completar o registo.
Ligação do Veículo:
- Após iniciar sessão, clique no botão “Veículo” e selecione “Adicionar Novo Veículo”.
- Introduza as informações básicas do veículo, como matrícula, código VIN e modelo do carro, e clique em “Continuar” após confirmar que não há erros.
- Introduza o Código de Confirmação de Início de Sessão no ecrã do veículo e confirme para completar a ligação do veículo com a APP.
Definições de Ligação de Rede:
- Assegure-se de que o seu telemóvel e o veículo estão na mesma rede Wi-Fi.
- Defina os parâmetros do router, incluindo SSID e palavra-passe.
Definição de Função:
- Entre na página de definições “Segurança & Sensores” ou “Câmara Inteligente” e configure as funções relevantes conforme necessário.
- Pode digitalizar o código QR para adicionar e configurar o dispositivo.
Outras definições:
- Defina as informações do condutor, ajuste os parâmetros de orientação do veículo, etc., conforme necessário.
- Certifique-se de que as funções Bluetooth e GPS estão ativadas.
Problemas comuns de configuração e soluções da Tesla APP
Problemas de início de sessão:
- Impossível iniciar sessão: Certifique-se de que o veículo foi entregue, que a rede do telemóvel e do veículo está estável, e que introduziu a conta e a palavra-passe corretas. Se a palavra-passe da conta estiver errada, verifique se o sufixo do correio eletrónico e os caracteres da palavra-passe estão corretos. Se não conseguir iniciar sessão, clique em “Esqueceu-se da palavra-passe” para redefinir.
- A página inicial mostra “Acesso ao telemóvel desativado”: Ative o acesso ao telemóvel no controlo do ecrã tátil do telemóvel.
Mau funcionamento da aplicação:
- A aplicação bloqueia ou não abre: termine sessão e volte a iniciar, desligue completamente o telemóvel e volte a ligá-lo, elimine e reinstale a aplicação.
- App falha continuamente ao conectar: verifique se a ligação de rede do dispositivo é estável, tente mudar para outra rede, reinicie o router ou o dispositivo.
Manutenção ou atualização do servidor: aguarde até a manutenção terminar. - Falha de software: certifique-se de que a app está na versão mais recente, limpe a cache e os dados da app, se o problema persistir, envie um relatório de erro na APP.
Funcionalidades relacionadas com carregamento:
- Encontrar uma estação de carregamento: filtre e encontre um Supercharger, Estação de Carregamento de Destino ou outra estação de carregamento através da funcionalidade Lugares da Tesla App.
Desbloquear Trava de Solo: Desbloqueie as travas de solo através da Tesla App. - Carregamento temporizado e partidas pontuais: defina horários de partida, ative predefinições de temperatura e carregue durante as horas de menor consumo.
Problemas com a Chave Bluetooth:
- Mau funcionamento da chave Bluetooth: certifique-se de que o Bluetooth do seu telemóvel está ligado, as permissões da Tesla App estão ativadas e o seu telemóvel está a comunicar corretamente com o veículo.
- Reemparelhar chave Bluetooth: elimine e reemparelhe a chave do telemóvel.
Alteração do nome da App:
- Alterar nome da App: Clique no logótipo Tesla no ecrã central para entrar na interface do veículo para configurar, a alteração será sincronizada com a app móvel.
Problema com Comando Rápido:
- Tesla App não encontrado em Comandos Rápidos: Adicione uma ação através da app “Comandos Rápidos” do iPhone e selecione Tesla App.
Falha no servidor do sistema:
- App não consegue controlar o veículo: pode ser causado por falha no servidor do sistema, contacte o serviço oficial de apoio ao cliente da Tesla ou aguarde a correção oficial.
Outros problemas comuns:
- App a girar: Tente pressionar longamente os botões do volante em ambos os lados do volante e aguarde que o carro termine de reiniciar, ou desligue manualmente a energia e trave o carro clicando em “Safety & Security” no ecrã central de controlo, e depois entre no carro para ligar a energia novamente.
- Falha ao atualizar dados na App: verifique a ligação de rede, certifique-se de que o dispositivo está ligado a dados ou WiFi.
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Chamada para Ação
Configurar a Tesla App é um processo simples que abre um mundo de conveniência e controlo. Seguindo os passos descritos neste guia, pode facilmente ligar o seu smartphone ao seu Tesla e começar a usar as suas muitas funcionalidades. Quer esteja em movimento ou simplesmente queira vigiar o seu veículo, a Tesla App garante que está sempre ligado. Descarregue a app hoje e experimente o futuro da tecnologia automóvel ao seu alcance.
