Caros membros da comunidade Tesery,
Chegou ao nosso conhecimento que entidades maliciosas estão a tentar imitar a nossa marca oficial Tesery, criando websites fraudulentos e usando o nosso nome sem autorização. Estes sites falsos estão a enganar os clientes ao fingir representar a Tesery e a envolver-se em esquemas fraudulentos.
Para se proteger destas atividades fraudulentas, por favor assegure-se de que está a comprar apenas através dos nossos canais oficiais:
- Website Oficial: www.tesery.com
Nós NÃO operamos nem endossamos quaisquer outras lojas online ou websites. Se encontrar algum website ou oferta suspeita que alegue ser Tesery, por favor contacte-nos imediatamente para verificação.
⚠️ Lembrete: Apenas as encomendas feitas através dos nossos canais oficiais terão garantia de produtos Tesery genuínos com a nossa garantia e suporte completos. Não forneça as suas informações de pagamento a sites não autorizados.
Estamos a trabalhar diligentemente para prevenir o uso fraudulento da nossa marca e proteger os seus interesses. Obrigado pela sua confiança e apoio contínuos.
Mantenha-se vigilante e verifique sempre!
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Tesery
www.tesery.com
Infelizmente, soubemos que alguns clientes poderão já ter sido vítimas destes sites fraudulentos. Se acredita que foi enganado e efetuou uma compra num website não autorizado, aconselhamos vivamente que tome as seguintes medidas imediatamente:
- Contacte o seu banco ou emissor do cartão de crédito para reportar a transação fraudulenta.
- Solicite um estorno ou conteste o pagamento para impedir que os fundos sejam transferidos para o fraudador.
- Forneça à sua instituição financeira todas as provas que possuir, como emails de confirmação, capturas de ecrã do website fraudulento ou detalhes da transação.
Agindo rapidamente, pode frequentemente recuperar os seus fundos e evitar cobranças fraudulentas adicionais.
Se precisar de mais assistência, não hesite em contactar-nos através dos nossos canais oficiais de contacto.
