Substituição Completa do Farol de LED para Modelo 3 (17-20) e Modelo Y (20-21) 丨1077371/1077372
Espere! Qual Farol Precisa?
O Tesla Model 3/Y utiliza dois estilos diferentes e incompatíveis de faróis. Encomendar a versão errada resultará em falha na instalação. Por favor, verifique o número da peça original ou o estilo visual antes de comprar.
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Envio gratuito em encomendas superiores a 149 $
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Devoluções e trocas gratuitas em 30 dias
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Proteção de preço durante 30 dias
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Apoio ao cliente vitalício
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Substituição Completa do Farol de LED para Modelo 3 (17-20) e Modelo Y (20-21) 丨1077371/1077372
Substituição de Faróis LED Completos
para Model 3 (17-20) & Model Y (20-21)
Substituição OEM Perfeita
Projetado especificamente para substituir diretamente os seus faróis LED completos (estilo refletor) danificados, envelhecidos ou defeituosos sem quaisquer modificações.
Encaixe Plug & Play
Corresponde às especificações exatas, pontos de montagem e conectores das peças originais Tesla (PN: 1077371 / 1077372).
Iluminação ao Nível de Fábrica
Restaura o brilho original e a distribuição clara da luz do design padrão do refletor LED para uma visibilidade noturna ótima.
Como Escolher os Seus Faróis com 100% de Precisão?
Siga a regra de ouro abaixo para identificar os seus faróis originais antes de comprar.
A Diferença Principal: SEM Lente de Projetor
A forma mais fácil de identificar os seus faróis é olhando para a borda exterior. Se NÃO houver lente de projetor redonda, precisa desta versão LED completa.
Como mostrado na imagem, os faróis LED completos (Este Produto) apresentam múltiplas taças refletoras retangulares e não têm a lente circular exterior encontrada nas versões Matrix mais recentes.
Se não conseguir determinar que faróis o seu carro tem, por favor tire uma foto clara e em alta definição dos seus faróis atuais e envie-a para a nossa equipa de apoio ao cliente. Iremos identificá-los com precisão para si.
Farol LED Completo (Sem Lente)
- Começa com: 1077371-XX-X ou 1077372-XX-X
- RHD (Reino Unido/Irlanda ECE): Esquerdo 1077379-XX-X / Direito 1077380-XX-X
Matrix LED (Estilo Projetor)
- Começa com: 1514952-XX-X ou 1514953-XX-X
- América do Norte SAE: Esquerdo 2085749-XX-X / Direito 2085750-XX-X
Notas Importantes
Por favor, leia estes detalhes cruciais antes de efetuar a sua compra.
Aviso de Suporte Técnico: Módulos de Controlo
Para garantir 100% de compatibilidade e estabilidade de software, os nossos faróis vêm pré-equipados com módulos de controlo originais. Embora estes componentes de alto custo ofereçam o melhor desempenho, podem ocorrer problemas de sincronização eletrónica em casos muito raros.
Se encontrar algum erro relacionado com o módulo durante a instalação, por favor contacte-nos imediatamente—forneceremos um módulo de substituição gratuito de imediato. Alternativamente, como o nosso conjunto é uma correspondência precisa 1:1, pode também trocar o módulo funcional do seu farol original para uma solução instantânea. Garantimos a qualidade do nosso hardware e asseguramos que a sua instalação será bem-sucedida.
Perguntas Frequentes
Encontre respostas às perguntas mais comuns sobre a substituição dos seus faróis.
Como sei se tenho o estilo de farol "Reflector" ou "Matrix"?
Isto resolve o problema da faixa de luz amarelada (DRL) no meu Model 3?
É necessário algum tipo de programação ou calibração em "Modo de Serviço"?
Este vem como um conjunto completo com os módulos de controlo?
Aviso Importante:
Se encontrar algum problema após a instalação, por favor contacte-nos antes de remover o produto.
Fornecer detalhes do veículo (modelo/ano/NIV) juntamente com fotos ou vídeos curtos ajudará a resolver o seu problema muito mais rapidamente.
Produtos que sejam removidos ou alterados antes da resolução de problemas podem não ser elegíveis para devolução ou substituição.
Política de devolução da TESERY
Estamos empenhados em proporcionar-lhe uma experiência de compra agradável e sem preocupações. Se precisar de devolver um produto, disponibilizamos um serviço de devolução claro e conveniente.
1. Cancelamento da encomenda
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Pode solicitar o cancelamento da sua encomenda antes de esta ser expedida.
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Se a sua encomenda já tiver sido expedida, faremos o possível para a intercetar, mas o sucesso não é garantido.
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Envie o seu pedido de cancelamento por e-mail ou através do nosso serviço de apoio ao cliente online.
2. Política de devolução de 30 dias
Tem o direito de solicitar uma devolução no prazo de 30 dias a contar da data em que recebeu o artigo. Para garantir um processo simples, contacte-nos e inicie a devolução dentro deste período de 30 dias.
3. Elegibilidade para devoluções
Para serem elegíveis para reembolso, os produtos devolvidos devem cumprir as seguintes condições:
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O artigo deve estar nas mesmas condições em que o recebeu — não usado, sem sinais de utilização, com as etiquetas e na embalagem original.
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É necessária uma prova de compra.
4. Motivos de devolução e taxas associadas
Tratamos de dois tipos de devoluções:
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Problemas de qualidade ou produtos danificados:
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Se o artigo recebido tiver defeito, estiver danificado ou se tiver recebido um artigo incorreto, contacte-nos imediatamente. Emitiremos um reembolso total ou forneceremos uma substituição e cobriremos todos os custos associados.
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Devoluções não relacionadas com a qualidade (por exemplo, preferência pessoal):
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Nas devoluções iniciadas por motivos de preferência pessoal (por exemplo, mudança de opinião ou insatisfação com a cor ou o estilo), será aplicada uma taxa de reposição de stock de 15%, e o cliente será responsável pelos custos de envio da devolução.
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5. O processo de devolução
Para iniciar uma devolução, siga estes passos:
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Contacte-nos:
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Envie um e-mail para
support@tesery.com/ service@tesery.com ou utilize o nosso chat em direto para nos informar do seu pedido de devolução.
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Receber instruções:
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Assim que o seu pedido de devolução for aprovado, enviar-lhe-emos instruções detalhadas para a devolução, incluindo a morada de envio e as orientações de embalagem.
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Devolver o artigo:
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Envie o artigo de volta de acordo com as instruções fornecidas. Tenha em atenção que os artigos enviados de volta sem solicitar previamente uma devolução não serão aceites.
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6. Artigos não elegíveis para devolução
Devido à sua natureza, determinados tipos de artigos não são elegíveis para devolução:
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Produtos personalizados: Por exemplo, os volantes e as jantes explicitamente assinalados como produtos personalizados não podem ser devolvidos por motivos não relacionados com a qualidade.
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Artigos específicos: Isto inclui cartões-presente, materiais perigosos ou líquidos/gases inflamáveis.
Se tiver alguma dúvida sobre a elegibilidade de um artigo específico, contacte-nos antes de efetuar a compra.
7. Reembolsos e trocas
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Reembolsos:
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Assim que recebermos e inspecionarmos o artigo devolvido, notificá-lo-emos e informá-lo-emos se o reembolso foi aprovado. Os reembolsos aprovados serão processados automaticamente através do seu método de pagamento original no prazo de 1 a 5 dias úteis. O prazo final para o crédito ser disponibilizado depende do seu banco ou da entidade emissora do cartão de crédito.
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Trocas:
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Para garantir da forma mais rápida que obtém o que pretende, recomendamos que devolva o artigo que tem e, depois de a devolução ser aceite, faça uma compra separada do novo artigo.
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8. Requisitos da assistência pós-venda
Para garantir um processo de resolução justo e eficiente, os clientes devem fornecer as informações necessárias ao solicitar assistência pós-venda, incluindo, entre outras:
- Dados do veículo (modelo, ano, VIN)
- Descrição clara do problema
- Fotografias de suporte e/ou vídeos curtos que demonstrem o problema
Tenha em atenção:
A falta das informações necessárias pode impedir-nos de diagnosticar corretamente o problema e resultar em atrasos ou na impossibilidade de processar devoluções, reembolsos ou substituições.
Para produtos que tenham sido instalados, modificados ou removidos sem comunicação prévia, a TESERY reserva-se o direito de recusar pedidos de devolução caso não seja possível verificar o estado do produto.
