Protetores de Lama Sobredimensionados para Tesla Model Y & Model Y Juniper
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Envio gratuito em encomendas superiores a 149 $
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Devoluções e trocas gratuitas em 30 dias
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Proteção de preço durante 30 dias
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Apoio ao cliente vitalício
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Protetores de Lama Sobredimensionados para Tesla Model Y & Model Y Juniper
Material Premium em PP
Feito de PP (polipropileno) de alta qualidade — leve, rígido e resistente a impactos, exposição UV e temperaturas extremas. Construído para durar anos de condução em todas as condições sem rachar ou deformar.
Proteção para Todas as Condições Climáticas
À prova de água e resistente às condições atmosféricas por design — protege a pintura da lama, sal das estradas, respingos de chuva e cascalho nas quatro rodas. A cobertura dianteira e traseira mantém o seu Model Y impecável em qualquer condição e estação.
Instalação Sem Perfuração
Encaixe nos pontos de montagem OEM existentes em menos de 10 minutos. Sem ferramentas, sem perfuração, sem danos no seu veículo. Um ajuste perfeito todas as vezes — projetado a partir dos dados originais do Tesla Model Y.
Perguntas Frequentes
Como instalo estes para-lamas?
A instalação demora aproximadamente 10 minutos e não requer perfuração nem ferramentas especiais. Basta alinhar o para-lamas com os orifícios de montagem OEM existentes no arco da roda e encaixar no lugar. Instruções detalhadas de instalação estão incluídas no pacote.
São compatíveis com o Model Y Juniper (2025.3+)?
Sim. Oferecemos variantes dedicadas tanto para o Model Y 2021–2025.3 como para o Model Y Juniper 2025.3+. Por favor, selecione o ano do modelo correto no momento da compra para garantir um ajuste perfeito.
Estes vão afetar a autonomia ou a aerodinâmica do meu Model Y?
O impacto na autonomia é negligenciável. Os nossos para-lamas são concebidos com um formato aerodinâmico e de perfil baixo que minimiza a resistência ao ar enquanto oferece máxima proteção. A maioria dos proprietários não nota qualquer alteração na eficiência.
Qual é a diferença entre as variantes do ano do modelo?
O Model Y 2021–2025.3 e o Model Y Juniper 2025.3+ têm geometrias ligeiramente diferentes nos arcos das rodas. Cada variante é projetada com precisão para corresponder aos pontos de montagem específicos do respetivo ano do modelo, garantindo um ajuste perfeito e sem folgas.
Como limpo e mantenho os para-lamas?
Basta enxaguar com água durante a lavagem regular do carro. O material PP é autolimpante e resistente ao acumular de lama. Não são necessários produtos ou tratamentos especiais. Para sujidade persistente, uma escova macia com sabão suave funciona perfeitamente.
Aviso Importante:
Se encontrar algum problema após a instalação, por favor contacte-nos antes de remover o produto.
Fornecer detalhes do veículo (modelo/ano/NIV) juntamente com fotos ou vídeos curtos ajudará a resolver o seu problema muito mais rapidamente.
Produtos que sejam removidos ou alterados antes da resolução de problemas podem não ser elegíveis para devolução ou substituição.
Política de devolução da TESERY
Estamos empenhados em proporcionar-lhe uma experiência de compra agradável e sem preocupações. Se precisar de devolver um produto, disponibilizamos um serviço de devolução claro e conveniente.
1. Cancelamento da encomenda
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Pode solicitar o cancelamento da sua encomenda antes de esta ser expedida.
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Se a sua encomenda já tiver sido expedida, faremos o possível para a intercetar, mas o sucesso não é garantido.
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Envie o seu pedido de cancelamento por e-mail ou através do nosso serviço de apoio ao cliente online.
2. Política de devolução de 30 dias
Tem o direito de solicitar uma devolução no prazo de 30 dias a contar da data em que recebeu o artigo. Para garantir um processo simples, contacte-nos e inicie a devolução dentro deste período de 30 dias.
3. Elegibilidade para devoluções
Para serem elegíveis para reembolso, os produtos devolvidos devem cumprir as seguintes condições:
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O artigo deve estar nas mesmas condições em que o recebeu — não usado, sem sinais de utilização, com as etiquetas e na embalagem original.
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É necessária uma prova de compra.
4. Motivos de devolução e taxas associadas
Tratamos de dois tipos de devoluções:
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Problemas de qualidade ou produtos danificados:
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Se o artigo recebido tiver defeito, estiver danificado ou se tiver recebido um artigo incorreto, contacte-nos imediatamente. Emitiremos um reembolso total ou forneceremos uma substituição e cobriremos todos os custos associados.
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Devoluções não relacionadas com a qualidade (por exemplo, preferência pessoal):
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Nas devoluções iniciadas por motivos de preferência pessoal (por exemplo, mudança de opinião ou insatisfação com a cor ou o estilo), será aplicada uma taxa de reposição de stock de 15%, e o cliente será responsável pelos custos de envio da devolução.
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5. O processo de devolução
Para iniciar uma devolução, siga estes passos:
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Contacte-nos:
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Envie um e-mail para
support@tesery.com/ service@tesery.com ou utilize o nosso chat em direto para nos informar do seu pedido de devolução.
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Receber instruções:
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Assim que o seu pedido de devolução for aprovado, enviar-lhe-emos instruções detalhadas para a devolução, incluindo a morada de envio e as orientações de embalagem.
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Devolver o artigo:
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Envie o artigo de volta de acordo com as instruções fornecidas. Tenha em atenção que os artigos enviados de volta sem solicitar previamente uma devolução não serão aceites.
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6. Artigos não elegíveis para devolução
Devido à sua natureza, determinados tipos de artigos não são elegíveis para devolução:
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Produtos personalizados: Por exemplo, os volantes e as jantes explicitamente assinalados como produtos personalizados não podem ser devolvidos por motivos não relacionados com a qualidade.
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Artigos específicos: Isto inclui cartões-presente, materiais perigosos ou líquidos/gases inflamáveis.
Se tiver alguma dúvida sobre a elegibilidade de um artigo específico, contacte-nos antes de efetuar a compra.
7. Reembolsos e trocas
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Reembolsos:
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Assim que recebermos e inspecionarmos o artigo devolvido, notificá-lo-emos e informá-lo-emos se o reembolso foi aprovado. Os reembolsos aprovados serão processados automaticamente através do seu método de pagamento original no prazo de 1 a 5 dias úteis. O prazo final para o crédito ser disponibilizado depende do seu banco ou da entidade emissora do cartão de crédito.
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Trocas:
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Para garantir da forma mais rápida que obtém o que pretende, recomendamos que devolva o artigo que tem e, depois de a devolução ser aceite, faça uma compra separada do novo artigo.
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8. Requisitos da assistência pós-venda
Para garantir um processo de resolução justo e eficiente, os clientes devem fornecer as informações necessárias ao solicitar assistência pós-venda, incluindo, entre outras:
- Dados do veículo (modelo, ano, VIN)
- Descrição clara do problema
- Fotografias de suporte e/ou vídeos curtos que demonstrem o problema
Tenha em atenção:
A falta das informações necessárias pode impedir-nos de diagnosticar corretamente o problema e resultar em atrasos ou na impossibilidade de processar devoluções, reembolsos ou substituições.
Para produtos que tenham sido instalados, modificados ou removidos sem comunicação prévia, a TESERY reserva-se o direito de recusar pedidos de devolução caso não seja possível verificar o estado do produto.
