Tesla 專用雙層減壓頭枕
每段旅程皆享無與倫比的舒適體驗
卓越舒適與貼心設計
奢華義大利刷毛布料
採用義大利刷毛工藝製成,我們的頭枕觸感親膚柔軟。超細聚酯纖維布料密度高,不起球、不褪色,耐磨性佳。適合四季使用,冬暖夏涼。
雙環包覆支撐
人體工學雙環延伸設計,提供包覆支撐,增強頸部支撐,貼合頸椎曲線,緩解頸部壓力。此人性化雙環延伸設計填補座椅縫隙,矯正姿勢,減輕腰部疲勞。
可可雲羽絨填充
填充可可雲羽絨,具蓬鬆、抗壓及快速回彈特性。這種環保天然材質擁有立體球狀結構,提供極佳的蓬鬆度、壓縮彈性、回彈力及親膚柔軟觸感。
透氣穿孔設計
體驗「呼吸」頭枕,採用透氣減壓穿孔設計。經測試具優異透氣性,即使長時間駕駛也能保持舒適,防止熱氣積聚。
獨立內襯,便於清潔
Bio-Down 彈性枕芯耐用且以絲滑布料獨立包裹。此設計確保方便維護與無憂清潔,輕鬆保持頭枕清新衛生。
附贈免費補充包
隨附免費補充包,讓您可透過添加或移除內襯中的少量填充棉,自訂硬度至您喜愛的舒適度。填充越多越硬,越少越軟。
適合所有人的可調節且貼心設計
專屬延長帶,完美貼合
不再擔心頭枕無法支撐您的頭部,尤其是對於身材較矮的人。我們的**專屬延長帶**確保每個人,不論身高,都能享受這款頭枕帶來的溫柔支撐和舒適,促進更好的姿勢並減少疲勞。
相容的 Tesla 車型與年份
| Tesla 車型 | 年份 | 相容性 |
|---|---|---|
| Model 3/Y | 所有年份 | ✔️ |
| Model S/X | 所有年份 | ✔️ |
| Model 3 Highland | 2023.10+ | ✔️ |
| Model Y Juniper | 2025+ | ✔️ |
常見問題
Q: 我該如何安裝頭枕?
A: 頭枕採用雙帶設計,允許水平和垂直安裝。只需調整帶子即可將其固定在座椅上,達到最佳高度和支撐,確保貼合舒適。
Q: 填充物的硬度可以調整嗎?
A: 是的,每個頭枕都附贈免費的填充包。您可以添加更多填充物以獲得更硬的感覺,或從獨立內襯中取出一些填充物以獲得更柔軟的體驗,精確調整以符合您每次駕駛的舒適需求。
Q: 這種布料容易清潔嗎?
A: 是的,頭枕配有獨立內襯,方便拆卸清洗。高品質的義大利刷毛布料設計耐用且抗起球和褪色,確保長時間保持新鮮和美觀。
Q: 這款頭枕適合較舊的Tesla Model 3/Y/S/X車輛嗎?
A: 是的,這款頭枕設計為**適用於所有年份的Tesla Model 3/Y/S/X**,包括最新的Highland和Juniper版本。其可調節設計確保完美貼合,無論您的Tesla車型年份如何,都能提供舒適的支撐。
重要通知:
如果安裝後遇到任何問題,請在拆除產品前先與我們聯繫。
提供車輛詳細資訊(型號/年份/車輛識別碼 VIN)以及照片或短影片,將有助於我們更快解決您的問題。
在故障排除前拆除或更改產品,可能會導致無法退貨或更換。
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6. 不可退貨商品
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客製化產品:例如明確標示為客製化產品的方向盤和車輪,不得因非品質相關問題退貨。
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特定商品:包括禮品卡、危險物品或易燃液體/氣體。
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8. 售後支援要求
為確保公平且有效率地解決問題,客戶申請售後支援時必須提供必要資訊,包括但不限於:
- 車輛詳細資訊(車型、年份、VIN)
- 清楚描述問題
- 顯示問題的相關照片及/或簡短影片
請注意:
未提供所需資訊可能會使我們無法準確診斷問題,並可能導致退貨、退款或換貨處理延遲,甚至無法處理。
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