介紹
最近一宗引起廣泛關注的事件中，一名 Tesla Robotaxi 安全監控員在灣區搭乘時似乎打瞌睡，顯示依賴自動駕駛技術可能存在的風險。此事件引發了對確保自動駕駛車輛乘客安全的安全措施效能的質疑。
這起事件被攝影機拍下，並由 Reddit 用戶 u/ohmichael 在 r/sanfrancisco 子版塊分享。根據他們的說法，儘管過去曾享受過 Tesla 叫車服務的良好體驗，但這次搭乘卻令人震驚。負責監控車輛運作的安全駕駛員，在旅途中被目擊多次打瞌睡，情況令人擔憂。
事件詳情
在他們的貼文中，用戶回顧了自己的經歷，指出最初使用 Tesla 叫車服務時感到非常安全。然而，這次的搭乘經驗卻截然不同。“我在舊金山搭乘 Tesla Robotaxi 就在一週多前。我之前用過幾次這項服務，體驗一直很棒。我其實覺得比一般共乘服務還安全，”他們解釋道。
用戶隨後描述了安全駕駛員令人擔憂的行為，表示他們在旅程中至少打瞌睡了三次。每次，車輛內建的安全警示系統都會發出警報聲，提醒駕駛員醒來，警報聲在整個行程中迴盪。對此經歷感到不安的用戶透過 Tesla 應用程式報告了此事件，並提到他們已錄製了影片證據，但未收到 Tesla Robotaxi 支援團隊的任何回應。
社區反應與關切
在等待 Tesla 超過一週未獲回應後，該用戶感到有必要公開分享他們的經歷，強調對其他可能使用此服務者安全的擔憂。他們表示：「這對其他乘客來說也是一個嚴重問題」，並向社群提出問題：「還有人見過這種情況嗎？」該用戶坦率分享經歷，引發了關於 Robotaxi 服務運營安全的更大討論，尤其是在像舊金山這樣的高容量地區。
安全監控員在自動駕駛車輛中的角色
此事件凸顯了安全監控員在自動駕駛車輛系統中的關鍵角色。Tesla Robotaxi 服務在灣區等司法管轄區包含安全駕駛員；然而，這種運作框架與德州奧斯汀等地區大不相同，後者除非路線涉及高速公路，否則沒有安全監控員。Tesla 也表示計劃在年底前取消奧斯汀的安全監控員，突顯監管環境的差異。
考慮到駕駛者需確保乘客安全的期望，對合格且警覺的安全監控員的需求顯而易見。在此類事件中，人類監督者的存在對維持自動駕駛系統的安全運作至關重要。
公眾與監管觀點
此事件的影響超越個人經驗，提出了關於自動駕駛車輛安全規範的重要問題。公眾對自動駕駛技術的信任脆弱，依賴於持續且安全的運作。監管機構在評估現有自動駕駛車輛運營框架與要求時，可能會考慮此事件。
雖然許多人支持技術與交通的創新，但此類事件提醒我們，人類監督仍是安全不可或缺的一環。隨著社區適應自動駕駛車輛技術，監管措施需跟上發展步伐，以確保公共安全不受影響。
結論
這起涉及 Tesla Robotaxi 安全監控員的令人不安事件，成為自動駕駛交通演變過程中的一個案例研究。儘管此類技術的好處廣為認可，此事件凸顯了警覺性、監督與強健安全措施的關鍵需求。Tesla 對此事的迅速回應與行動，可能會影響公眾對其服務及整體自動駕駛車輛運營的信心。
隨著社區持續將自動駕駛車輛融入日常生活，有關安全、透明度與信任的對話將成為塑造交通未來的基礎。當前最迫切的問題仍然是：像 Tesla 這樣的公司如何確保安全措施不僅存在，且能有效運作？
