介紹
在政府機構加強審查後，特斯拉將對其車輛中備受關注的零件進行調整。近期調查源於美國和中國車主對車門把手系統的投訴。
問題主要涉及中國的Model S和美國的2021年Model Y，車主反映當12V電池電量低時，進入車輛會遇到困難。鑑於這些擔憂，特斯拉已宣布計劃改進車門把手的設計，以提升功能性和安全性。
政府審查與車主投訴
過去幾天，中國政府和美國國家公路交通安全管理局（NHTSA）都對特斯拉車門把手系統的性能提出了警示。在中國，焦點集中在Model S，而NHTSA則收到了九起來自2021年Model Y車主的投訴。這些投訴突顯了車主在特定情況下嘗試進入車輛時所面臨的重大挑戰。
Tesla 首席設計師的見解
在最近接受 Bloomberg 採訪時，Tesla 首席設計師 Franz von Holzhausen 討論了公司解決這些問題的計劃。他強調，設計調整旨在緩解監管機構的疑慮並提升用戶體驗。
當被問及美國內部門閂問題時，Von Holzhausen 表示：「雖然機械式車門釋放能解決此問題，Tesla 計劃將兩者結合，以幫助減輕他所稱的『恐慌情況』中的壓力。」這種創新方法旨在於緊急時刻為用戶提供無縫體驗。
結合機制以提升安全性
Von Holzhausen 解釋，新設計將把電子與手動機制整合到同一個按鈕中。他指出：「將電子與手動機制合併在一個按鈕上的想法，我認為非常合理。」這對兒童及可能處於壓力情境中的任何人尤其有益。
回應中國對外部車門把手的疑慮
針對中國提出的疑慮，Von Holzhausen 確認 Tesla 正在審查監管細節，並對找到有效解決方案充滿信心。他表示：「我們會有一個非常好的解決方案。我不擔心這個問題。」這種積極的態度反映了 Tesla 對回應客戶反饋與監管關切的承諾。
未來車型的緊急機制
新款 Model Y 已在後座配備緊急機械式車門釋放掛鉤，這是朝正確方向邁出的一步。然而，將這些機制整合成未來車輛的統一設計似乎是最佳方案。此調整可大幅減少因停電或事故引起的車主投訴。
簡單工程解決方案的重要性
雖然這些變更看似微小，但它們代表了提升車輛安全與可靠性的重要一步。Tesla 適應並回應反饋的能力至關重要，尤其在消費者信任至上的產業中。
透過這些調整，Tesla 旨在鞏固其聲譽，確保其車輛不僅符合監管標準，還能為車主帶來安心。這些雖然簡單的工程變更，卻可能對用戶安全與滿意度產生深遠影響。
結論
當 Tesla 推進調整車門把手系統的計劃時，強調了聆聽監管反饋與客戶投訴的重要性。Franz von Holzhausen 提出的解決方案凸顯了 Tesla 在車輛設計中對創新與安全的承諾。
手動與電子機制的整合，很可能重新定義車主與其車輛互動的方式，尤其是在關鍵情況下。隨著汽車產業持續演進，Tesla 對簡單而有效的工程解決方案的專注，將可能在塑造未來車輛安全與用戶體驗方面扮演關鍵角色。
