TESERY返品ポリシー
安心して楽しいお買い物体験を提供することをお約束します。返品が必要な場合は、明確で便利な返品サービスを提供しています。
1. 注文キャンセル
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発送前であれば、ご注文のキャンセルをリクエストできます。
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ご注文がすでに発送されている場合、可能な限り発送の取り消しを試みますが、成功を保証するものではありません。
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キャンセルのご依頼は、メールまたはオンラインカスタマーサービスを通じてご提出ください。
2. 30日間返品ポリシー
商品を受け取ってから30日以内に返品を申請する権利があります。スムーズな手続きのため、この30日間内にご連絡いただき、返品手続きを開始してください。
3. 返品の適格性
返金対象となる返品商品は、以下の条件を満たしている必要があります:
4. 返品理由と関連手数料
当社では2種類の返品を取り扱っています:
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品質問題または破損商品:
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品質に関係しない返品(例:個人的な好み):
5. 返品手続き
返品を開始するには、以下の手順に従ってください:
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お問い合わせ:
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指示の受け取り:
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商品の返送:
6. 返品不可商品
性質上、以下の種類の商品は返品対象外です:
特定の商品が返品対象かどうかご不明な場合は、ご購入前にお問い合わせください。
7. 返金と交換
お客様の満足は私たちにとって最も重要です。ご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。TESERYでのお買い物をお選びいただき、ありがとうございます!