Tesery製品保証ポリシー

1. 製品カテゴリ
Teseryは、製品カテゴリごとに特定の保証ポリシーを提供しています：
非電子アクセサリー：受け取り時に、お客様は商品の状態が良好であることを確認する必要があります。品質に問題があった場合、商品は受け取り後30日以内に交換可能です。設置済み、または受領書署名日から30日を超えた場合は、商品が無傷とみなされ、保証は受けられません。
電子機器：Teseryは、公式Teseryチャネルを通じて購入したお客様に限定の1年間保証を提供します。

2. 保証範囲
交換：材料または製造上の欠陥による製品の故障の場合、Teseryは同一または類似モデルを無償で交換します。
返金：修理または交換が不可能な場合、状況に応じてTeseryは部分的または全額の返金を提供することがあります。

3. 例外的責任本保証は以下を対象外とします：
通常の摩耗：消耗品を含む通常の使用や摩耗による損傷。
乱用または誤使用：不適切な使用、乱用、事故、無許可の改造や修理、または過酷な条件への曝露による損害。
自然災害：火災、洪水、地震、その他の天災による損害。
誤使用：製品の指示に従わなかったことによる損傷や故障。

4. 保証サービスの依頼方法お客様は以下の方法で保証サービスを依頼できます：
メール：support@tesery.comにご連絡ください。
ウェブサイトフォーム：ウェブサイトのフォームから保証リクエストを送信してください。
保証サービスを依頼する際、お客様は以下を提供する必要があります：

購入証明。
注文番号。
問題がはっきりとわかる製品の画像。

5. 配送ポリシーすべての保証対象製品は修理ではなく交換されます。180日以上使用された製品については、新しい製品の実際の送料をお客様にご負担いただきます。

6. 追加情報
Teseryは、予告なしにいつでも本保証ポリシーを変更または修正する権利を留保します。
ポリシーの変更はTeseryのウェブサイトで更新されます。お客様は定期的に保証ポリシーを確認することをお勧めします。
このポリシーは、Teseryのお客様が最高品質のサービスとサポートを受けられることを保証し、保証範囲の条件を明確に示しています。