Teseryオーナーサポート
すべての道のりに、本当のサポートを
- Email 12時間以内に返信します
- AI help in seconds
- 23万人以上のTeslaオーナーをサポート
Start here
What can we help with?
Choose the fastest path and we’ll route your question to the right team.
Recommended channel
Email our support team
Best for orders, returns, warranty questions and anything that benefits from a clear written record.
Work with Tesery
Business & partnerships
Reach the team that can move your idea forward.
Good to know
Answers before you ask
Simple guidance for a smoother support experience.
Teseryからはどのくらい早く返信が来ますか？
サポートチームは12時間以内に返信します。対応時間は月曜日から土曜日の午前9時～午後6時（GMT+8）です。
注文サポートには何を含めるべきですか？
注文番号、チェックアウト時に使用したメールアドレス、お困りの内容の簡単な説明を記載してください。製品や取り付けに関する問題の場合は、写真や動画があるとスムーズです。
商品が自分のTeslaに適合するかどうかを確認するにはどうすればよいですか？
商品のリンクに加えて、Teslaのモデル、モデル年式、左ハンドルまたは右ハンドルの仕様、国をお知らせください。ご注文前に適合性を確認できるようサポートいたします。
返品はどこに送ればよいですか？
何かを発送する前に、カスタマーサービスまでお問い合わせください。以下に記載されているデンバーの住所は返品先住所ではなく、返品された荷物を受け取ることはできません。ご依頼に応じて、担当チームが正しい手順をご案内します。
Tesery AIは何に役立ちますか？
Tesery AIは、製品、適合情報、配送、店舗ポリシーに関する多くの簡単な質問に回答できます。注文内容の変更、返品、保証に関するお問い合わせ、または詳細な記録を文面で残す必要がある場合は、引き続きメールでのご連絡をおすすめします。
