お客様のプライバシーは私たちにとって非常に重要です!本プライバシーポリシーは、https://www.tesery.com を訪問または購入する際にお客様の個人情報がどのように収集、使用、共有されるかを説明します。
「お客様」、「あなた」、「あなたの」、「ユーザー」とは、当サイトを利用する個人・団体を指します。本ポリシーで「当社」、「私たち」、「私たちの」とは、Tesery Official Storeおよびその子会社・関連会社を指します。「サイト」とは https://www.tesery.com およびそのAndroid・iOSモバイルアプリを指します。
本プライバシーポリシーは当社の利用規約に準拠しています。
本ポリシーに関するご質問や個人データの処理に関するご要望は、li@tesery.com までご連絡ください。
1. お客様から収集する情報
お客様から提供された情報を収集し、これはお客様と当社間の契約の適切な履行に必要であり、当社が法的義務を遵守することを可能にします。
- アカウント登録情報。アカウント作成時に、メール、名前、姓、電話番号、ユーザー名、パスワード、個人番号、住所などの登録情報の提供をお願いしています。
- コミュニケーション、チャット、メッセージ。メールやその他の方法で当社と連絡を取る際、通信内容およびお客様が提供または開示を選択した情報を収集します。ご要望にお応えするために、メール、チャット、購入履歴などで提供された情報にアクセスする場合があります。
- 支払い情報。サイトの注文および機能の利用には、支払い処理を円滑に行うために特定の財務情報の提供をお願いする場合があります。クレジットカードまたはデビットカード番号、カードの種類、有効期限、請求先住所、税番号、氏名を収集します。
- ログイン情報。認証データを使用してアカウントにログインする場合、ログイン情報を収集します。
2. 自動的に収集する情報
当サイトを利用したり直接お問い合わせいただく際に、お客様の個人情報を含む、当サイトでの行動、利用するサービス、その利用方法に関する情報を収集することがあります。
この情報は、お客様と当社間の契約の適切な履行、法的義務の遵守、ならびに当サイトの機能を提供・改善するための正当な利益を実現するために必要です。
- ログデータとデバイス情報。アカウントを作成したりログインしていなくても、サイトにアクセスし使用する際にログデータとデバイス情報を自動的に収集します。その情報には、インターネットプロトコル(IP)アドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダー(ISP)、参照元/退出ページ、オペレーティングシステム、日時スタンプ、クリックストリームデータなどが含まれます。
- トラッキング技術とクッキー。クッキー、ビーコン、タグ、CIコード(クリックトラッキング)、ISC(ソーストラッキング)、ITC(アイテムトラッキングコード)、電話モデル、デバイスID、顧客番号を使用しています。また、デバイスのオペレーティングシステムに関する情報も自動的に収集します。
- ジオロケーションデータ。IPアドレスなどのデータにより推定されるおおよその位置情報を収集し、より良いユーザー体験を提供します。このようなデータは、お客様がデバイスを使用してサイトにアクセスした場合にのみ収集されることがあります。
- 使用情報。当サイトとのやり取り(訪問したページ、閲覧したページやコンテンツ、リスティングの検索、予約、その他のサイト上の行動)に関する情報を収集するために「Google Analytics」というツールを使用しています。その結果、Google, Inc.は次回このサイトを訪問した際にお客様を一意のユーザーとして識別するために、お客様のウェブブラウザに恒久的なクッキーを設置します。詳細についてはGoogleをご覧ください。
- 公開されている個人情報。
3. お客様の情報の使用方法
当社は一般的なデータ処理の原則に従ってお客様の情報を処理します。
当サイトを通じて収集した情報は、以下を含むさまざまな目的で使用することがあります:
- ユーザーを識別するため
- アカウントを作成するため
- 信頼できる環境を作るため
- 統計を作成し、市場を分析するため
- つながりを保つため
- マーケティングをカスタマイズするため
- 請求情報を送信するため
- ユーザーの注文を管理するため
- ユーザーに連絡するため
- サービスを改善するため
- データの安全性を確保し、不正を防止するため
- 適用法令を遵守するため
- フィードバックを求めるため
- 推薦文を掲載するため
- サポートを提供するため
当社は通常、あなたの同意がある場合、契約履行のために個人情報が必要な場合、または当社の正当な事業利益のために処理が必要な場合にのみ、あなたから個人情報を収集します。
4. ダイレクトマーケティング
当社は、提供された連絡先情報をダイレクトマーケティングに使用することがあります。これらのダイレクトマーケティングのオファーは、あなたの設定に応じて、提供されたその他の情報(例:位置情報、ソーシャルメディアのプロフィール情報など)や、以下に記載する他の情報源から収集または生成した情報を考慮してパーソナライズされる場合があります。
ダイレクトマーケティングの同意を撤回し、当社からの情報受信を拒否したい場合は、アカウントの設定でいつでもそのオプションを行使でき、受信したメールの購読解除手順に従ってください。
5. 当社があなたの情報を共有する方法
サイトは、ソーシャルログイン(Facebook、Google、Apple)またはワンタイムコードを使用する場合、ユーザーのメールアドレスなどの情報をモバイルアプリ提供者のVajroおよびShopifyに送信することがあります。
サイトは現在または将来的に、Google Analytics、Firebase Analytics、Clevertap、および Appsflyer のような分析ツールを使用する場合があります。
当社はまた、あなたの情報を第三者に開示することがあります:
- 法律または規制要件、裁判所命令またはその他の司法許可により要求される場合;
- 国家安全保障および法執行の要件を満たす目的を含む、公的機関からの合法的な要請に応じて;
- 事業の売却、譲渡、合併、破産、再編成またはその他の再組織に関連して;
- 私たち自身または第三者の権利、利益、財産を保護または擁護するため;(e) 当社の製品およびサービスに関連する不正行為を調査するため;
- 個人の重要な利益を保護するため。
6. クッキー
クッキーは、当サイトを訪問した際にブラウザがコンピュータに保存する小さなテキストファイルです。当社はサイトの改善と使いやすさ向上のためにクッキーを使用しています。クッキーによりユーザーを認識し、同じ情報の繰り返し要求を避けることができます。
当サイトのクッキーは他のサイトから読み取ることはできません。ほとんどのブラウザはクッキーを受け入れますが、ブラウザの設定を変更して拒否することも可能です。
当サイトで使用するクッキー:
- 厳密に必要なクッキー - これらのクッキーは当サイトの運営に必要です。適切な情報の表示、ユーザー体験のカスタマイズ、セキュリティ機能の実装と維持、悪意のある活動の検出に役立ちます。これらのクッキーがなければ、サイトの運営は不可能か、機能が著しく影響を受ける可能性があります。
クッキーの削除方法やクッキーの使用に関するその他の有用な情報については、http://www.allaboutcookies.org/ のウェブサイトをご覧ください。
7. 機密情報
当社は、政治的意見、宗教的または哲学的信念、人種または民族的出自、遺伝情報、生体認証データ、健康情報、性的指向に関連するデータなどの機密情報を収集しません。
機密データを送信、アップロード、提供しないでください。もし当社がそのような情報を保有している可能性があると思われる場合は、以下の連絡先までご連絡ください。当社は機密データを含む可能性がある情報を削除する権利を有します。
8. 支払い情報
当社のウェブサイト https://www.tesery.com に掲載されているプライバシーポリシーをご参照ください。
9. 第三者リンク
当サイトには他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらのサイトがどのように個人データを収集・使用しているかについては、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。当社はこれらのサイトのポリシーや個人データの処理方法を管理していません。
10. 保持
当社は、お客様にサービスを提供するため、また法的義務の遵守、紛争の解決、契約の履行のために必要な場合において、お客様の個人情報を保持します。
当社は、サービス提供に必要な限りお客様の個人情報を保持しますが、法律や規制により長期間の保持が求められる場合はこの限りではありません。
11. セキュリティ
当社は、お客様が当社と共有する個人情報を保護するために、物理的、電子的、手続き的な措置を含むセキュリティ対策を実施しています。その他にも、システムの脆弱性や攻撃の可能性を定期的に監視しています。
当社が講じる措置や努力にかかわらず、インターネット、電子メール、テキストメッセージによる情報の送信は完全に安全ではありません。お客様の個人情報や、お客様が当社または他の誰かとアップロード、公開、またはその他の方法で共有するユーザーコンテンツの絶対的な保護と安全を保証するものではありません。
したがって、開示されることで重大または回復不能な損害を被ると考えられる機密情報を、当社または他の誰かに提供することはお控えいただくようお願いいたします。
当サイトまたはサービスのセキュリティに関してご質問がある場合は、li@tesery.com までお気軽にお問い合わせください。
12. あなたの権利
個人情報保護に関して、あなたはさまざまな権利を有しています。これらの権利は以下の通りです:
- 当社が保有するあなたの情報へのアクセス権。収集した個人情報にアクセスしたい場合は、いつでも li@tesery.com までご連絡ください。
- 不正確な情報の訂正権。以下の連絡先を使って個人情報の訂正、更新、または削除を依頼できます。
- 処理に対する異議申し立ての権利。当社が個人情報の処理にあなたの同意を基にしている場合、以下の連絡先を使っていつでも同意を撤回できます。これにより、同意撤回前の処理の合法性には影響しません。
- 苦情申し立ての権利。権利が侵害された可能性がある場合は、お住まいの国の国家データ保護機関に質問や苦情を申し立てることができます。ただし、まずは当社に連絡して円満な解決を試みることをお勧めします。
- ご自身に関するデータの消去権。正当な理由がある場合、例えば収集目的に対してデータが不要になった場合や不正に処理された場合には、遅滞なくデータの消去を要求することができます。
アカウントおよび関連データ(または特定の部分)の削除を希望される場合は、li@tesery.com までデータ削除のご依頼メールをお送りください。ご依頼を処理し、(x [最大: 30])日以内にすべてのアカウントデータを削除いたします。削除完了後、確認のメールをお送りします。
13. ポリシーの適用
本ポリシーは当社が提供するサービスのみに適用されます。他社や個人が提供するサービス、検索結果に表示される製品やサイト、当社のサービスを含むサイトや当サイトまたはサービスからリンクされた他のサイトには適用されません。
14. 改訂
当社のポリシーは随時変更されることがあります。ポリシーの変更は当サイトに掲載し、重要な変更がある場合は、より明確な通知(特定のサービスについてはポリシー変更のメール通知を含む)を検討することがあります。
15. 本ポリシーの承諾
当サイトのすべてのユーザーが本書を注意深く読み、その内容に同意しているものとみなします。本ポリシーに同意されない方は、当サイトの利用を控えてください。当社はいつでも本ポリシーを変更する権利を有し、第14条に記載の方法で通知します。当サイトの継続利用は、改訂されたポリシーの受諾を意味します。
16. 追加情報
収集するデータやその利用方法についてご不明な点がございましたら、li@tesery.com までお気軽にお問い合わせください。