テスラ車両はWi-Fiネットワークを通じて定期的にOTA（オーバー・ザ・エア）ソフトウェアアップデートを受け取り、新機能の追加や既存機能の改善を行います。タッチスクリーンのソフトウェアタブを開いて、ソフトウェアアップデートが利用可能か確認してください。アップデートが利用可能な場合、センタータッチスクリーンに通知が表示され、今すぐインストールするか、後でインストールする時間をスケジュールすることができます。ソフトウェアアップデートの効率と安定性を確保するために、車両をWi-Fiに接続してください。
コントロール > ソフトウェア > ソフトウェアアップデート設定をクリックして、ソフトウェアアップデートの設定を調整します。「高度」モードと「標準」モードから選択できます。高度を選択すると、車両の構成や地域に応じて、利用可能なソフトウェアアップデートがより早く通知されます。この機能はソフトウェアアップデート2019.16以降でのみ利用可能です。
OTA（オーバー・ザ・エア）ソフトウェアアップデートとは？
OTAソフトウェアアップデートは、車両をより安全で多用途にするための新機能を継続的に導入します。
OTAアップデートはいつ利用可能ですか？
ソフトウェアアップデートは随時利用可能となり、テスラは車内タッチスクリーンおよびテスラアプリのアラートで通知します。アップデートが利用可能か確認するには、コントロール > ソフトウェアをクリックしてください。車両が利用可能なアップデートをチェックし、「アップデートを確認中……」と表示されます。
アップデートがない場合、タッチスクリーンには「車内ソフトウェアは最新です」と表示されます。
アップデートが利用可能な場合、タッチスクリーンに「アップデート利用可能」と表示され、黄色のダウンロードアイコンがタッチスクリーンの上部に表示されます。
OTAアップデートのプロセスとは？
ソフトウェアアップデートは2つのフェーズに分かれます：
- ダウンロードフェーズ：ダウンロードフェーズ中は、新しいアップデートがOTAで配信され、インストールの準備が行われます。このフェーズ中は車両を運転できますが、車両がWi-Fi接続から切断されるとダウンロードが中断される可能性があります。
- インストールフェーズ：インストールフェーズ中は、ダウンロードされたソフトウェアアップデートが車両にインストールされます。安全上の理由から、インストール中は車両を運転しないでください。充電器が接続されている場合、インストールが完了するまで車両は充電できません。
OTAアップデートを開始するには？
- 1. 利用可能なソフトウェアアップデートがある場合、以下のいずれかの方法でアップデートを開始できます：黄色の時計アイコンをクリックすると予約ウィンドウが表示されます。今すぐアップデートをインストールするか、後でインストールする時間を予約できます。インストールの予約時間を設定すると、黄色の時計アイコンはインストール開始まで白いアイコンに変わります。インストール前ならいつでも時計アイコンをクリックして時間を変更できます。コントロール > ソフトウェアをクリックして、車両に利用可能なソフトウェアアップデートがあるか確認してください。あれば「アップデート利用可能」をクリックして予約ウィンドウにジャンプします。
- 2. テスラアプリからアップデートを開始する：ダウンロードが開始されると、タッチスクリーンに緑色のダウンロードアイコンが表示されます。黄色のダウンロードアイコンが表示されている場合は、ソフトウェアアップデートが利用可能ですが、車両がWi-Fiに接続されていません。OTA事前アップデートの注意事項：ソフトウェアアップデートの効率と安定性を確保するために、車両をWi-Fiに接続してください。
- 3. タッチスクリーンの「ソフトウェア」タブを開いて、ソフトウェアアップデートが利用可能か確認する。 アップデートが利用可能な場合、センタータッチスクリーンに通知が表示され、画面右上に黄色のダウンロード矢印が表示されます。今すぐインストールするか、後でインストールする時間を予約できます。
- 4. コントロール > ソフトウェア > ソフトウェアアップデート設定をクリックして、ソフトウェアアップデートの設定を調整する。 「高度」モードと「標準」モードから選択できます。高度を選択すると、車両の構成や地域に応じて、利用可能なソフトウェアアップデートがより早く通知されます。この機能はソフトウェアアップデート2019.16以降でのみ利用可能です。
OTAアップデートに関する注意事項：
- 1. 車両を運転できますか？
- 2. 車両を充電できますか？
OTAアップデート後の注意事項：
- 1. 最新のOTAアップデートのリリースノートはどこで確認できますか？ 車両の最新リリースノートを表示するには、「ソフトウェア」 > 「リリースノート」をクリックしてください。
- 2. 現在のソフトウェアのバージョンはどのように確認しますか？ 車内ソフトウェアの最新バージョンを表示するには、タッチスクリーンの「ソフトウェア」をクリックしてください。
- 3. アップデート開始後にソフトウェアアップデートをキャンセルできますか？キャンセル後はどう回復しますか？ インストールフェーズに入ったソフトウェアアップデートはキャンセルできません。
- 4. ソフトウェアアップデートが正しくインストールされなかった場合、どのようにトラブルシューティングしますか？ ソフトウェアアップデートが失敗したと思われる場合や、アップデート後に車両やタッチスクリーンが応答しない場合は、以下の手順を実行してください：
- まずソフトウェアアップデートの状態を確認してください。テスラアプリに「ソフトウェアアップデート完了」の通知が表示されず、アップデート開始から3時間以上経過している場合は、以下の手順を参照してください。
- タッチスクリーンの再起動：ステアリングホイールの両方のホイールボタンを約20秒間押し続け、タッチスクリーンにテスラの「T」ロゴが表示されるまで待ちます。
- 5. ソフトウェアアップデート後にメディア再生の問題が発生した場合、どう対処しますか？ Bluetooth接続の問題がある場合は、以下の手順に従ってください：
- 車両のBluetooth設定画面からデバイスを切断し削除します。
- デバイスのBluetooth設定から車両を削除します。
- デバイスと車両の再ペアリングを試みます。
- その他の問題がある場合は、上記のタッチスクリーン再起動を試してください。
- 6. ソフトウェアアップデート後のキーレスエントリーの問題はどう対処しますか？ 車両のエントリーに関する問題は、まず該当するキーレスエントリー設定が有効になっているか確認してください。「電話を車のキーとして使う」機能を使用している場合は、該当の電話が「電話を車のキーとして使う」設定で車のキーとして表示されており、テスラアプリがバックグラウンドで動作していることを確認してください。問題が続く場合は、デバイスのBluetooth接続をオン・オフしてください。それでも解決しない場合は、電話を車のキーとして再ペアリングしてください。
- 7. アップデート後に運転体験が変わらないのはなぜですか？ テスラ車両は定期的に異なるレベルのソフトウェアアップデートを受け取ります。小規模なソフトウェアアップデートは運転体験に目立った影響を与えない場合があります。
- 8. アップデートのインストール中に車両を充電できますか？ OTAアップデートのインストール中は車両の充電が停止します。充電中にソフトウェアアップデートがインストールされる場合、アップデート中は充電が停止します。アップデート完了後、自動的に充電が再開されます。
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