親愛なるTesery米国のお客様へ、
Tesery製品をお選びいただきありがとうございます！ご注文の発送に関する重要な情報を共有させていただきます。
米国向けのご注文については、Delivered Duty Paid (DDP)配送方法を使用することを確認いたします。これは、ご注文は関税の影響を受けず、関連するすべての関税および輸入税は当社が負担しているため、配達時に追加の税関手数料をお支払いいただく必要がないことを意味します。
しかしながら、関税の処理は当社で対応しておりますが、米国に入るすべての国際貨物は米国税関による検査および通関を受ける必要があることをご理解ください。米国税関の通関にかかる時間は予測できず、時には予想以上に長くかかることがあります。
この予測不可能な税関検査および通関プロセスはご注文の全体的な輸送時間の遅延を引き起こす可能性があります。お客様ができるだけ早く商品を受け取りたいお気持ちは理解しておりますが、税関手続きはすべての輸入品に必要なステップであり、私たちが介入したり迅速化したりすることはできません。
米国向けのすべての出荷状況を注意深く監視しており、物流パートナーと密に連絡を取り合い、お客様のご注文ができるだけ早く届くよう努めています。提供された追跡情報を使って、リアルタイムで荷物の進捗を追跡できます。
お待ちいただき、またご理解いただきありがとうございます！今後も高品質な製品とサービスを提供できるよう努めてまいります。
敬具、 Teseryチーム
