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Raccogliamo le informazioni che ci fornisci e queste informazioni sono necessarie per l'adeguata esecuzione dell'accordo contrattuale in essere tra te e noi e ci permettono di rispettare i nostri obblighi legali.
- Informazioni per la registrazione dell'account. Quando crei l'account, ti chiediamo di fornire le informazioni di registrazione, come Email, Nome, Cognome, Telefono, Nome utente, Password, Numero personale, Indirizzo.
- Comunicazioni, chat, messaggi. Quando comunichi con noi tramite email o in altro modo, raccogliamo informazioni sulla tua comunicazione e qualsiasi informazione che scegli di fornire o divulgare. Per rispondere alla tua richiesta, potremmo accedere alle informazioni fornite via email, chat, cronologia degli acquisti, ecc.
- Informazioni di pagamento. Per ordinare e utilizzare le funzionalità del Sito, potremmo richiederti di fornire alcune informazioni finanziarie per facilitare l'elaborazione dei pagamenti. Raccogliamo il numero della tua carta di credito o debito, il tipo di carta di credito o debito, la data di scadenza della carta di credito o debito, l'indirizzo di fatturazione, il numero fiscale, nome e cognome.
- Informazioni di accesso. Raccogliamo informazioni di accesso se effettui il login al nostro account con Dati di Autenticazione.
2. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO AUTOMATICAMENTE
Quando usi il nostro Sito o ci contatti direttamente, potremmo raccogliere informazioni, incluse le tue informazioni personali, sul modo in cui agisci nel nostro Sito, i servizi che usi e come li usi.
Queste informazioni sono necessarie per l'adeguata esecuzione del contratto tra Te e noi, per permetterci di rispettare obblighi legali e dato il nostro interesse legittimo a poter fornire e migliorare le funzionalità del Sito.
- Dati di registro e informazioni sul dispositivo. Raccogliamo automaticamente dati di registro e informazioni sul dispositivo quando accedi e utilizzi il sito, anche se non hai creato un Account o effettuato il login. Queste informazioni includono, tra le altre cose: indirizzi IP, tipo di browser, provider di servizi Internet (ISP), pagine di riferimento/uscita, sistema operativo, data/ora, dati di clickstream.
- Tecnologie di tracciamento e Cookie. Utilizziamo Cookie, Beacon, Tag, codici CI (tracciamento clic), ISC (tracciamento sorgente), ITC (codici di tracciamento degli articoli), modello di telefono, ID dispositivo, numero cliente. Raccogliamo inoltre automaticamente informazioni sul sistema operativo del dispositivo.
- Dati di geolocalizzazione. Raccogliamo informazioni sulla tua posizione approssimativa determinata da dati come il tuo indirizzo IP per offrirti un'esperienza utente migliorata. Tali dati possono essere raccolti solo quando accedi al Sito utilizzando il tuo dispositivo.
- Informazioni sull'utilizzo. Utilizziamo uno strumento chiamato "Google Analytics" per raccogliere informazioni sulle tue interazioni con il Sito (quali pagine visiti, come le pagine o i contenuti che visualizzi, le tue ricerche di Annunci, le prenotazioni effettuate e altre azioni sul Sito. Di conseguenza, Google, Inc. inserisce un cookie permanente nel tuo browser web per identificarti come utente unico la prossima volta che visiterai questo Sito). Per maggiori informazioni visita Google.
- Informazioni personali disponibili pubblicamente.
3. IL MODO IN CUI UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI
Trattiamo le tue informazioni aderendo ai principi generali di trattamento dei dati.
Potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo tramite il nostro Sito per diversi motivi, tra cui:
- per identificare l'utente
- per creare un account
- per creare un ambiente affidabile
- per creare statistiche e analizzare il mercato
- per rimanere connessi
- per personalizzare il marketing
- per inviare informazioni di fatturazione
- per gestire gli ordini degli utenti
- per contattare l'utente
- per migliorare i servizi
- per garantire la sicurezza dei dati e prevenire frodi
- per conformarsi alle leggi applicabili
- per richiedere feedback
- per pubblicare testimonianze
- per fornire supporto
Normalmente raccoglieremo informazioni personali da te solo quando abbiamo il tuo consenso, quando abbiamo bisogno delle informazioni personali per eseguire un contratto con te, o quando il trattamento è nel nostro legittimo interesse commerciale.
4. MARKETING DIRETTO
Potremmo utilizzare i tuoi dati di contatto forniti per il marketing diretto. Queste offerte di marketing diretto, a seconda delle tue preferenze, possono essere personalizzate tenendo conto di qualsiasi altra informazione che ci hai fornito (ad esempio posizione, informazioni del profilo social, ecc.) o che abbiamo raccolto o generato da altre fonti come descritto di seguito.
Se desideri revocare il consenso per il marketing diretto e rifiutare di ricevere informazioni da noi, puoi esercitare tale opzione in qualsiasi momento aggiornando le tue preferenze nel tuo account, seguendo le istruzioni per annullare l'iscrizione nell'email ricevuta.
5. COME POTREMMO CONDIVIDERE LE TUE INFORMAZIONI
Il Sito può inviare informazioni dell'utente come l'indirizzo email al suo fornitore di app mobile Vajro e a Shopify se usi il login sociale (Facebook, Google, Apple) o un codice monouso.
Il sito può utilizzare (attualmente o in futuro) strumenti analitici come Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap e Appsflyer.
Potremmo anche divulgare le tue informazioni a terzi:
- quando richiesto dalla legge o da un requisito normativo, ordine del tribunale o altra autorizzazione giudiziaria;
- in risposta a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, anche ai fini di soddisfare requisiti di sicurezza nazionale e di applicazione della legge;
- in relazione alla vendita, trasferimento, fusione, fallimento, ristrutturazione o altra riorganizzazione di un'attività;
- per proteggere o difendere i nostri diritti, interessi o proprietà, o quelli di terzi; (e) per indagare su eventuali illeciti in relazione ai nostri prodotti e servizi;
- e per proteggere gli interessi vitali di un individuo.
6. COOKIE
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7. INFORMAZIONI SENSIBILI
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Ti preghiamo di non inviarci, caricarci o fornirci dati sensibili e di contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito se ritieni che potremmo avere tali informazioni. Abbiamo il diritto di eliminare qualsiasi informazione che riteniamo possa contenere dati sensibili.
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10. CONSERVAZIONE
Conserviamo le tue informazioni personali per fornirti i servizi e per adempiere ad altri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi.
Conserveremo le tue informazioni personali finché ne avremo bisogno per fornirti i servizi, a meno che non siamo altrimenti obbligati dalla legge o dai regolamenti a conservarle più a lungo.
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12. I TUOI DIRITTI
Hai diritto a una serie di diritti riguardanti la protezione delle tue informazioni personali. Questi diritti sono:
- Il diritto di accedere alle informazioni che abbiamo su di te. Se desideri accedere alle tue informazioni personali che raccogliamo, puoi farlo in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo li@tesery.com
- Il diritto di rettificare informazioni inaccurate su di te. Puoi correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.
- Il diritto di opporsi al trattamento. Quando ci basiamo sul tuo consenso per trattare le tue informazioni personali, puoi revocare il consenso in qualsiasi momento contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Ciò non influirà sulla liceità del trattamento effettuato prima della revoca del consenso.
- Il diritto di presentare un reclamo. Puoi sollevare domande o reclami all'Autorità nazionale per la protezione dei dati nel tuo paese di residenza nel caso in cui i tuoi diritti siano stati violati. Tuttavia, consigliamo di tentare di raggiungere una risoluzione pacifica della possibile controversia contattandoci prima.
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