I veicoli Tesla ricevono regolarmente aggiornamenti software over-the-air tramite la rete Wi-Fi, aggiungendo nuove funzionalità e migliorando quelle esistenti. Apri la scheda Software sul touchscreen per vedere se è disponibile un aggiornamento software. Quando un aggiornamento è disponibile, viene visualizzata una notifica sul touchscreen centrale e puoi scegliere di installarlo subito o programmare un orario per installarlo più tardi. Per garantire l'efficienza e la stabilità degli aggiornamenti software, collega il tuo veicolo al Wi-Fi.
Clicca su Controllo > Software > Impostazioni aggiornamento software per regolare le preferenze di aggiornamento software. Ci sono le modalità "Avanzata" e "Standard" tra cui scegliere. Selezionando Avanzata, a seconda della configurazione del veicolo e della regione, verrai notificato prima quando è disponibile un aggiornamento software. Questa funzione è disponibile solo con l'Aggiornamento Software 2019.16 o successivo.
Cos'è l'aggiornamento software OTA Over-the-Air?
Gli aggiornamenti software OTA Over-the-Air continuano a introdurre nuove funzionalità per rendere il tuo veicolo più sicuro e versatile.
Quando sono disponibili gli aggiornamenti OTA?
Gli aggiornamenti software saranno disponibili di tanto in tanto, e Tesla ti notificherà tramite avvisi sul touchscreen del veicolo e sull'app Tesla. Per verificare se è disponibile un aggiornamento, clicca su Controllo > Software. Il tuo veicolo controllerà la disponibilità di aggiornamenti e mostrerà "Controllo aggiornamenti ......".
Se non ci sono aggiornamenti disponibili, il touchscreen mostrerà "Il software del veicolo è aggiornato".
Se è disponibile un aggiornamento, il touchscreen mostrerà "Aggiornamento disponibile". Verrà inoltre visualizzata un'icona di download gialla nella parte superiore del touchscreen.
Qual è il processo di aggiornamento OTA?
Gli aggiornamenti software sono divisi in due fasi:
- Fase di download: Durante la fase di download, il nuovo aggiornamento viene distribuito OTA e preparato per l'installazione. Puoi guidare il veicolo durante questa fase, ma il download potrebbe essere interrotto se il veicolo si disconnette dalla rete Wi-Fi.
- Fase di installazione:: Durante la fase di installazione, l'aggiornamento software scaricato verrà installato nel veicolo. Per motivi di sicurezza, non guidare il veicolo durante l'installazione. Se il caricatore è collegato, il veicolo non potrà caricare fino al completamento dell'installazione.
Come avvio un aggiornamento OTA?
- 1. Quando è disponibile un aggiornamento software, puoi avviare l'aggiornamento in uno dei seguenti modi: Clicca sull'icona dell'orologio gialla per visualizzare la finestra di appuntamento. Puoi scegliere di installare l'aggiornamento immediatamente o programmare un appuntamento per installarlo più tardi. Dopo aver impostato un orario per l'installazione, l'icona dell'orologio gialla cambierà in un'icona bianca fino all'inizio dell'installazione. Puoi modificare l'orario in qualsiasi momento prima dell'installazione cliccando sull'icona dell'orologio. Clicca su Controllo > Software per verificare se è disponibile un aggiornamento software per il tuo veicolo. In tal caso, clicca su "Aggiornamenti disponibili" per accedere alla finestra di appuntamento.
- 2. Avvia l'aggiornamento tramite l'app Tesla: Quando inizia il processo di download, apparirà un'icona di download verde sul touchscreen. Se appare l'icona di download gialla sul touchscreen, è disponibile un aggiornamento software, ma il veicolo non è connesso al Wi-Fi. Precauzioni pre-aggiornamento OTA. Per garantire l'efficienza e la stabilità dell'aggiornamento software, collega il veicolo al Wi-Fi.
- 3. Apri la scheda "Software" sul touchscreen per vedere se è disponibile un aggiornamento software. Quando un aggiornamento è disponibile, una notifica verrà visualizzata sul touchscreen centrale e una freccia di download gialla apparirà nell'angolo in alto a destra dello schermo. Puoi scegliere di installarlo subito o programmare un orario per installarlo più tardi.
- 4. Clicca su Controllo > Software > Impostazioni aggiornamento software per regolare le preferenze di aggiornamento software. Ci sono le modalità "Avanzata" e "Standard" tra cui scegliere. Selezionando Avanzata, a seconda della configurazione del veicolo e della regione, verrai notificato prima quando è disponibile un aggiornamento software. Questa funzione è disponibile solo con l'Aggiornamento Software 2019.16 o successivo.
Note sull'aggiornamento OTA:
- 1. Posso guidare il veicolo?
- 2. Posso caricare il veicolo?
Note dopo l'aggiornamento OTA:
- 1. Come trovo le note di rilascio per l'ultima versione dell'aggiornamento OTA? Per visualizzare le ultime note di rilascio per il tuo veicolo, clicca su "Software" > "Note di rilascio".
- 2. Come confermare quale versione del software è attuale? Per visualizzare l'ultima versione del software del veicolo, clicca su "Software" sul touchscreen.
- 3. Posso annullare l'aggiornamento software dopo che è iniziato? Come recupero dopo l'annullamento? Non è possibile annullare un aggiornamento software che è già nella fase di installazione.
- 4. L'aggiornamento software non è stato installato correttamente. Come posso risolvere il problema? Se ritieni che l'aggiornamento software sia fallito, o che il veicolo o il touchscreen non rispondano dopo l'aggiornamento, puoi eseguire i seguenti passaggi:
- Verifica prima lo stato dell'aggiornamento software. Se la notifica Aggiornamento Software Completo non appare sull'app Tesla e l'aggiornamento è iniziato da più di 3 ore, segui la procedura seguente.
- Riavvio del touchscreen: premi e tieni premuti entrambi i pulsanti della ruota sul volante (per circa 20 secondi) finché sul touchscreen non appare il logo "T" di Tesla.
- 5. Come risolvo i problemi di riproduzione multimediale dopo un aggiornamento software? Se riscontri problemi di connettività Bluetooth, segui i passaggi seguenti:
- Disconnetti ed elimina il dispositivo dalla schermata delle impostazioni Bluetooth del veicolo.
- Elimina il veicolo dalle impostazioni Bluetooth del dispositivo.
- Prova a riassociare il dispositivo con il veicolo.
- Se ci sono altri problemi, prova a riavviare il touchscreen come descritto sopra.
- 6. Come gestire i problemi di accesso senza chiave dopo l'aggiornamento software? Per problemi relativi all'accesso al veicolo, verifica prima se le impostazioni di accesso senza chiave corrispondenti sono state abilitate. Se usi la funzione "telefono come chiave dell'auto", assicurati che il telefono corrispondente sia mostrato come chiave dell'auto nelle impostazioni "telefono come chiave dell'auto" e che l'app Tesla sia in esecuzione in background. Se il problema persiste, attiva e disattiva la connessione Bluetooth del dispositivo. Se il problema non si risolve, riassocia il telefono come chiave dell'auto.
- 7. Perché la mia esperienza di guida non è cambiata dopo l'aggiornamento? I veicoli Tesla ricevono regolarmente aggiornamenti software di diversi livelli. Alcuni aggiornamenti software minori potrebbero non avere un impatto evidente sull'esperienza di guida.
- 8. Posso caricare il veicolo mentre l'aggiornamento è in corso? Durante l'installazione del software tramite aggiornamenti OTA over-the-air, il veicolo smetterà di caricarsi. Se un aggiornamento software viene installato mentre stai caricando, il veicolo interromperà la ricarica durante il processo di aggiornamento. Una volta completato l'aggiornamento, la ricarica riprenderà automaticamente.
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