Nel mondo frenetico di oggi, avere il controllo del tuo veicolo a portata di mano può fare la differenza. L'App Tesla è progettata per offrirti proprio questo: accesso comodo alle funzionalità della tua Tesla, direttamente dal tuo smartphone. Che tu voglia avviare l'auto da remoto, controllare il livello della batteria o anche aprire il tettuccio, l'App Tesla ti copre. In questa guida, ti accompagneremo nei passaggi per configurare l'App Tesla e sbloccarne tutto il potenziale.
Come configurare l'app Tesla
Requisiti di sistema e compatibilità per Tesla APP
Supporto OS:
Android: L'App Tesla supporta Android 5.0 e versioni successive; alcuni dispositivi più vecchi potrebbero richiedere file di installazione a 32 bit.
iOS: L'App Tesla supporta iOS, ma il requisito specifico di versione non è esplicitamente indicato.
Supporto funzionalità:
Controllo remoto: include blocco/sblocco del veicolo, preriscaldamento/pre-raffreddamento, avvio/arresto del veicolo, localizzazione del veicolo e altro.
Navigazione e pianificazione percorso: Fornisce una funzione di navigazione intelligente, pianificando il percorso migliore per l'utente basato sul traffico in tempo reale.
Gestione ricarica: Visualizza il progresso della ricarica, trova stazioni di ricarica, monitora lo stato di ricarica.
Controllo media: Supporta la riproduzione musicale, la regolazione del volume, ecc.
Monitoraggio stato veicolo: visualizzazione in tempo reale dello stato del veicolo, monitoraggio chilometraggio, prenotazione servizi, ecc.
Aggiornamento software: Invio delle ultime funzionalità e patch di sicurezza tramite l'App.
Problemi di compatibilità:
Compatibilità del dispositivo: il sistema dell'auto Tesla si basa su un sistema Linux sviluppato internamente; sebbene supporti alcune app di terze parti, l'ecosistema complessivo non è ricco come Android.
Requisiti di rete: Assicurati che il tuo telefono e il veicolo siano connessi a una rete Wi-Fi o cellulare stabile durante l'uso dell'app.
Limitazioni hardware: Alcune funzionalità (ad esempio, lo streaming video in diretta in modalità Sentry) possono essere limitate dalla versione hardware.
Installazione e Aggiornamenti:
Installazione: gli utenti possono installare tramite Google Play Store o scaricando direttamente il file di installazione.
Frequenza di aggiornamento: Tesla aggiorna regolarmente l'App tramite OTA (Over-the-Air) per migliorare funzionalità e sicurezza.
Altre note:
Collegamento account: devi accedere al tuo account Tesla prima di usare l'app e assicurarti che il veicolo sia stato consegnato e che l'accesso mobile sia abilitato.
Cancellazione cache: se riscontri problemi, prova a cancellare la cache dell'app o a reinstallarla.
Canali ufficiali di download per l'app Tesla
- Sito ufficiale Tesla: gli utenti possono creare un account e scaricare l'app Tesla visitando il sito ufficiale Tesla (https://www.tesla.cn/register).
- App Store: cerca “Tesla” nello store del tuo cellulare (es. Apple App Store o Google Play) per trovare e scaricare l'app ufficiale Tesla.
- Sistema di bordo Tesla: scarica l'app Tesla tramite lo store (es. App Store) sullo schermo centrale della tua auto.
Processo di registrazione/accesso all'account Tesla APP
Registrati per un account:
- Registrati tramite il sito ufficiale: visita il sito Tesla (https://auth.tesla.cn/register) e clicca su “Crea un account”.
- Inserisci il tuo nome, indirizzo e-mail e password, e clicca su “Crea account” per completare la registrazione.
- Dopo la registrazione avvenuta con successo, puoi usare il tuo numero di cellulare per accedere.
Accedi al tuo account:
- Apri l'app Tesla e clicca sul pulsante Accedi.
Inserisci l'indirizzo e-mail e la password usati durante la registrazione. - Se dimentichi la password, puoi reimpostarla cliccando su “Password dimenticata” e seguendo le istruzioni.
Collega più numeri di cellulare:
- Gli utenti registrati possono aggiungere più di un numero di cellulare per il login.
- Dopo aver effettuato l'accesso, clicca sul tuo avatar in alto a destra, seleziona “Account”, poi clicca su “Aggiungi un numero di cellulare per il login”, inserisci la password del tuo account e aggiungi il numero di cellulare che desideri collegare.
Note:
- I nuovi utenti possono utilizzare il loro numero di cellulare invece dell'indirizzo email durante la registrazione.
- Assicurati che il Bluetooth del tuo cellulare sia acceso e connesso al tuo veicolo Tesla per utilizzare la funzione chiave del cellulare.
Come collegare un veicolo Tesla a un'app
- Scarica e installa l'app Tesla: scarica e installa l'app Tesla sul tuo telefono. Gli utenti iOS possono scaricarla dall'App Store, gli utenti Android possono scaricarla da Google Play o dal sito ufficiale Tesla.
- Registrati o accedi al tuo account Tesla: per il primo utilizzo, dovrai registrare un nuovo account o accedere a un account Tesla esistente.
- Assicurati che il veicolo sia connesso a internet e alimentato: verifica che la tua Tesla sia connessa a internet e accesa prima di associarla.
- Aggiungi un veicolo:
- Apri l'app Tesla, clicca sull'icona avatar in alto a sinistra e seleziona "Dispositivi".
- Clicca su "Aggiungi nuovo veicolo" e inserisci il VIN (Numero di Identificazione Veicolo) o altre informazioni necessarie.
- Se è la prima volta che usi l'app, potrebbe essere necessario scansionare il codice GPS del veicolo o inserire le informazioni manualmente.
5. Procedura di abbinamento:
- Assicurati che la funzione Bluetooth del tuo telefono sia attivata e in stato rilevabile.
- L'app Tesla ti guiderà nell'operazione di abbinamento, segui le istruzioni a schermo per completare la procedura.
6. Completamento del collegamento: Dopo l'abbinamento riuscito, l'app Tesla mostra informazioni sullo stato del veicolo, come livello della batteria, stato di ricarica, ecc. Consente inoltre di controllare da remoto le funzioni del veicolo come bloccare/sbloccare le porte e avviare/arrestare il motore.
Attenzione:
- Potrebbero esserci lievi variazioni tra modelli e versioni, consulta l'app o il manuale per assistenza in caso di problemi.
- Assicurati che il tuo telefono sia completamente carico e abbia la connessione Bluetooth attiva.
- Se usi la funzione chiave cellulare, assicurati che il telefono sia a una distanza dal veicolo tale che il veicolo possa rilevare il segnale del telefono.
Passaggi di configurazione per il primo utilizzo dell'app Tesla
Scarica e installa:
- Sul tuo dispositivo iOS o Android, vai su App Store o Google Play Store, cerca e scarica l'app "Tesla".
- In alternativa, scansiona il codice QR e scaricala direttamente.
Registrati e accedi:
- Apri l'app Tesla, clicca sul pulsante "Registrati", leggi e accetta l'Informativa sulla Privacy.
- Inserisci un numero di telefono o un indirizzo email valido e clicca su "Avanti".
- Inserisci il codice di verifica e imposta la password di accesso per completare la registrazione.
Associazione veicolo:
- Dopo aver effettuato l'accesso, clicca sul pulsante “Veicolo” e seleziona “Aggiungi nuovo veicolo”.
- Inserisci le informazioni di base del veicolo come numero di targa, codice VIN e modello dell'auto, e clicca su “Continua” dopo aver verificato che non ci siano errori.
- Inserisci il codice di conferma di accesso sullo schermo del veicolo e conferma per completare l'associazione del veicolo con l'app.
Impostazioni di connessione di rete:
- Assicurati che il tuo telefono e il veicolo siano connessi alla stessa rete Wi-Fi.
- Imposta i parametri del router, inclusi SSID e password.
Impostazione funzione:
- Entra nella pagina delle impostazioni “Sicurezza & Sensori” o “Smart Camera” e configura le funzioni rilevanti secondo necessità.
- Puoi scansionare il codice QR per aggiungere e configurare il dispositivo.
Altre impostazioni:
- Imposta le informazioni del conducente, regola i parametri di orientamento del veicolo, ecc. secondo necessità.
- Assicurati che le funzioni Bluetooth e GPS siano attivate.
Problemi comuni di configurazione e soluzioni dell'app Tesla
Problemi di accesso:
- Impossibile accedere: assicurati che il veicolo sia stato consegnato, che la rete del cellulare e del veicolo sia stabile, inserisci l'account e la password corretti. Se la password dell'account è errata, verifica che il suffisso della casella di posta e i caratteri della password siano corretti. Se non riesci ad accedere, clicca su “Password dimenticata” per reimpostarla.
- La pagina iniziale mostra “Accesso cellulare disabilitato”: abilita l'accesso cellulare nel controllo touch screen del cellulare.
Malfunzionamento dell'app:
- L'app si blocca o non si apre: esci e accedi di nuovo, spegni completamente il telefono e riaccendilo, elimina e reinstalla l'app.
- L'app continua a non connettersi: verifica che la connessione di rete del dispositivo sia stabile, prova a cambiare rete, riavvia il router o il dispositivo.
Manutenzione o aggiornamento del server: attendi il completamento della manutenzione. - Guasto software: assicurati che l'app sia l'ultima versione, cancella la cache e i dati dell'app, se il problema persiste, invia una segnalazione di bug nell'app.
Funzionalità correlate alla ricarica:
- Trova una stazione di ricarica: filtra e trova un Supercharger, una stazione di ricarica di destinazione o un'altra stazione di ricarica tramite la funzione Luoghi dell'app Tesla.
Sblocca il blocco a terra: sblocca i blocchi a terra tramite l'app Tesla. - Ricarica programmata e partenze puntuali: imposta gli orari di partenza, attiva le preimpostazioni di temperatura e ricarica durante le ore non di punta.
Problemi con la chiave Bluetooth:
- Malfunzionamento della chiave Bluetooth: assicurati che il Bluetooth del telefono sia acceso, che i permessi dell'app Tesla siano attivi e che il telefono comunichi correttamente con il veicolo.
- Ricollegare la chiave Bluetooth: elimina e ricollega la chiave del cellulare.
Cambio nome dell'app:
- Cambia nome dell'app: clicca sul logo Tesla sullo schermo centrale per entrare nell'interfaccia del veicolo per la configurazione, la modifica sarà sincronizzata con l'app mobile.
Problema con i Comandi Rapidi:
- App Tesla non trovata nei Comandi Rapidi: aggiungi un'azione tramite l'app “Comandi Rapidi” dell'iPhone e seleziona l'app Tesla.
Guasto del server di sistema:
- L'app non può controllare il veicolo: potrebbe essere causato da un guasto del server di sistema, contatta il servizio clienti ufficiale Tesla o attendi la correzione ufficiale.
Altri problemi comuni:
- App bloccata: prova a premere a lungo i pulsanti del volante su entrambi i lati del volante e attendi che l'auto finisca di riavviarsi, oppure spegni manualmente l'alimentazione e blocca l'auto cliccando su “Safety & Security” sullo schermo di controllo centrale, quindi entra nell'auto per riaccendere l'alimentazione.
- Impossibile aggiornare i dati nell'app: controlla la connessione di rete, assicurati che il dispositivo sia connesso a dati o WiFi.
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Invito all'azione
Configurare l'app Tesla è un processo semplice che apre un mondo di comodità e controllo. Seguendo i passaggi descritti in questa guida, puoi facilmente collegare il tuo smartphone alla tua Tesla e iniziare a utilizzare le sue numerose funzionalità. Che tu sia in movimento o voglia semplicemente tenere d'occhio il tuo veicolo, l'app Tesla ti assicura di essere sempre connesso. Scarica l'app oggi stesso e vivi il futuro della tecnologia automobilistica a portata di mano.
