Génération 2012–2020
Vérifiez que le moyeu central d’origine à trois branches, la forme de l’airbag, les commandes de défilement et la garniture des branches correspondent à ceux présentés sur les photos du produit.
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TESERY Volant à Yoke Personnalisé de Remplacement pour Tesla Model X / S 2012-2020
Conversion en volant en forme de joug · Model S/X anciennes générations
Cette structure de volant de remplacement modifie la forme et l’apparence de l’habitacle d’une Model S ou Model X ancienne génération compatible, tout en utilisant l’airbag central d’origine du véhicule et les composants de commande appropriés.
Point de vérification de la compatibilité
Tesla regroupe ces générations dans des manuels d’entretien distincts. Ce produit est destiné à l’architecture de volant des Model S et Model X des générations précédentes présentée dans la galerie, et non aux Model S ou Model X restylées à partir de 2021.
Vérifiez que le moyeu central d’origine à trois branches, la forme de l’airbag, les commandes de défilement et la garniture des branches correspondent à ceux présentés sur les photos du produit.
La production du Model X commence au cours de la période plus large indiquée dans le titre du produit ; il n’existe aucune application pour le Model X 2012–2014.
Ne pas commander pour : les Model S ou Model X restylées à partir de 2021, ou un véhicule dont l’airbag, la disposition des commandes ou la structure des branches diffère des photos du produit. Si la date de fabrication se situe près d’une période de transition, ou si le volant a déjà été remplacé, envoyez le VIN et une photo nette de l’avant à TESERY avant de commander.
Références officielles des générations : Tesla publie des manuels d’entretien distincts pour les Model S 2012–2020 et les Model X 2015–2020.
Ce qui change sur la route
La suppression de l’arc supérieur crée un espace visuellement ouvert au-dessus du module central. Elle supprime également une position familière pour les mains, de sorte que les manœuvres de stationnement, les demi-tours et la conduite avec les mains qui se croisent peuvent sembler différents jusqu’à ce que le conducteur s’adapte.
La vue réelle dépend également de la hauteur du siège, de la position de la colonne de direction et de la ligne de regard du conducteur.
Il n’y a pas d’arc supérieur continu à saisir lors d’une grande rotation du volant.
Si vous faites régulièrement glisser vos mains ou les croisez par-dessus un volant circulaire, prévoyez une période d’adaptation.
Étape 1 — Choisissez la surface de préhension
Le sélecteur indique les trois options de surface de préhension disponibles. Le libellé de l’option décrit la finition commandée ; il ne modifie pas l’exigence liée à la génération du véhicule.
Une surface claire qui s’accorde visuellement avec les garnitures intérieures blanches. Elle laissera apparaître plus rapidement les transferts de teinture et la saleté que les options plus foncées.
Une surface sombre et lisse qui garde visuellement la partie centrale noire proche de celle d’origine.
Une surface sombre semblable au daim, à la texture visiblement plus douce. Nettoyez-la avec des produits adaptés au matériau plutôt que de la détremper.
Étape 2 — Carbone latéral et chauffage
Le produit actuel propose cinq combinaisons valides de finition latérale et de chauffage pour chaque matériau. Ne vous attendez pas à voir toutes les combinaisons possibles.
Lisez attentivement la ligne sélectionnée : par exemple, « Cuir blanc / Non / Oui » signifie cuir blanc, sans insert carbone latéral et avec la configuration chauffante. « Non » en position centrale ne signifie pas l’absence de chauffage.
Ce qui est livré et ce qui est transféré
Avant le démontage : confirmez quels éléments de commande, câbles, garnitures et fixations d’origine doivent être transférés pour le véhicule. L’airbag central et l’ensemble de commandes visibles sur les photos du produit installé ne doivent pas être considérés comme inclus automatiquement dans le contenu du colis.
Preuves propres au produit
La galerie montre le yoke installé dans les habitacles des Model S et Model X historiques, avec notamment des finitions blanches, noires et en Alcantara. La section d’avis clients ci-dessous ajoute des photos et commentaires de propriétaires spécifiques au produit ; utilisez-les comme preuves de l’apparence et de l’expérience de possession, et non comme une garantie de résultats identiques sur chaque véhicule.
Décision concernant l’installation
De nombreux propriétaires installent eux-mêmes des volants de remplacement. Cette opération implique néanmoins la fixation du volant, l’airbag conducteur, les connecteurs électriques, les commandes et le transfert des composants. Regardez la référence correspondante du début à la fin avant de démonter le véhicule.
Guide vidéo indépendant de 22 minutes sur le retrait et l’installation
Vue d’ensemble indépendante de l’installation sur Model X 2016–2020
Choisissez une installation professionnelle si une étape concernant l’airbag, un connecteur, une fixation ou le transfert d’un composant ne vous est pas familière. Après l’installation, arrêtez-vous et inspectez le travail en cas de voyant d’airbag, de jeu, de bruit inhabituel, de volant décentré ou de problème de klaxon, de commandes ou de chauffage.
Avant de commander
Il est destiné aux générations de Model S de 2012 à 2020 et de Model X de 2015 à 2020 équipées de l’airbag central, des commandes et de la disposition des branches d’origine présentés dans la galerie. Les changements de production et les pièces remplacées antérieurement peuvent créer des exceptions ; envoyez donc le VIN et une photo de l’avant si la disposition n’est pas certaine.
Non. Les véhicules restylés de 2021 et ultérieurs utilisent une architecture différente pour le volant, l’airbag et les commandes.
Cette combinaison ne fait pas partie des 15 variantes actuellement vendables. « Side Carbon Finish: No » est proposé uniquement avec « Retain Heating Function: Yes » ; les options de finition carbone brillante et mate des branches sont disponibles avec les deux choix de chauffage.
Non. L’airbag conducteur d’origine du véhicule doit être transféré. Les photos du volant installé montrent la configuration finale du véhicule et ne signifient pas que l’airbag est inclus dans le colis.
De nombreux propriétaires le font. Regardez d’abord la vidéo de référence du Model S ou du Model X ci-dessus avant le démontage, puis évaluez vos outils et votre expérience concernant la manipulation de l’airbag, les connexions électriques, la fixation du volant et le transfert des composants. Faites appel à un installateur expérimenté si une étape vous semble incertaine.
Les règles relatives à l’aptitude à la circulation, au contrôle technique et aux modifications varient selon les pays et les régions. Vérifiez les exigences locales applicables au véhicule ; cette page ne constitue pas une homologation légale universelle.
La prise en charge au titre de la garantie dépend de la région, des conditions de garantie du véhicule et de la cause du problème concerné. TESERY ne peut pas garantir qu’une modification de deuxième monte n’aura jamais d’incidence sur la couverture. Conservez les pièces d’origine et consultez Tesla ou un conseiller local qualifié en cas de doute concernant la couverture.
Le volant est configuré selon le matériau, la finition des branches et la fonction chauffante choisis, et des demandes personnalisées peuvent être formulées spécifiquement pour un client. Les retours pour des produits personnalisés ou installés, lorsqu’ils ne sont pas liés à un problème de qualité, sont généralement limités. Vérifiez le véhicule et toutes les options avant de commander, laissez le volant désinstallé jusqu’à la vérification de la configuration et consultez la politique de remboursement en vigueur.
Sélectionnez ensuite le matériau de la poignée, la finition carbone des branches et la configuration chauffante souhaitée.
Avis important :
Si vous rencontrez des problèmes après l'installation, veuillez nous contacter avant de retirer le produit.
Fournir les détails du véhicule (modèle/année/numéro VIN) ainsi que des photos ou de courtes vidéos nous aidera à résoudre votre problème beaucoup plus rapidement.
Les produits retirés ou modifiés avant le dépannage peuvent ne pas être éligibles au retour ou au remplacement.
Politique de retour TESERY
Nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat agréable et sans souci. Si vous devez retourner un produit, nous proposons un service de retour clair et pratique.
1. Annulation de commande
Vous pouvez demander l’annulation de votre commande avant son expédition.
Si votre commande a déjà été expédiée, nous ferons de notre mieux pour l’intercepter, mais cela n’est pas garanti.
Veuillez envoyer votre demande d’annulation par e-mail ou via notre service client en ligne.
2. Politique de retour sous 30 jours
Vous avez le droit de demander un retour dans les 30 jours suivant la date de réception de votre article. Pour garantir le bon déroulement de la procédure, veuillez nous contacter et commencer le retour dans ce délai de 30 jours.
3. Conditions d’éligibilité des retours
Pour être éligibles à un remboursement, les produits retournés doivent respecter les conditions suivantes :
L’article doit être dans le même état que lorsque vous l’avez reçu : non porté, non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d’origine.
Une preuve d’achat est requise.
4. Motifs de retour et frais associés
Nous traitons deux types de retours :
Problèmes de qualité ou produits endommagés :
Si l’article reçu est défectueux ou endommagé, ou si vous avez reçu un article incorrect, veuillez nous contacter immédiatement. Nous émettrons un remboursement intégral ou fournirons un remplacement, et prendrons en charge tous les frais associés.
Retours non liés à un problème de qualité (par exemple, préférence personnelle) :
Pour les retours effectués pour des raisons personnelles (par exemple, changement d’avis ou insatisfaction concernant la couleur ou le style), des frais de remise en stock de 15 % seront appliqués, et les frais de retour seront à la charge du client.
5. Procédure de retour
Pour commencer un retour, veuillez suivre les étapes suivantes :
Nous contacter :
Envoyez un e-mail à support@tesery.com / service@tesery.com ou utilisez notre chat en direct pour nous informer de votre demande de retour.
Recevoir les instructions :
Une fois votre demande de retour approuvée, nous vous enverrons des instructions détaillées, notamment l’adresse d’expédition et les consignes d’emballage.
Renvoyer l’article :
Veuillez renvoyer l’article conformément aux instructions fournies. Veuillez noter que les articles renvoyés sans avoir préalablement demandé un retour ne seront pas acceptés.
6. Articles non retournables
En raison de leur nature, certains types d’articles ne peuvent pas être retournés :
Produits personnalisés : Par exemple, les volants et les roues explicitement indiqués comme produits personnalisés ne peuvent pas être retournés pour des problèmes non liés à la qualité.
Articles spécifiques : Cela comprend les cartes-cadeaux, les matières dangereuses ou les liquides/gaz inflammables.
Si vous avez des questions concernant l’éligibilité d’un article spécifique, veuillez nous contacter avant d’effectuer votre achat.
7. Remboursements et échanges
Remboursements :
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous en informerons et vous indiquerons si le remboursement a été approuvé. Les remboursements approuvés seront automatiquement effectués sur votre mode de paiement d’origine dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés. Le délai d’affichage définitif du crédit dépend de votre banque ou de l’émetteur de votre carte bancaire.
Échanges :
Pour obtenir le plus rapidement possible ce que vous souhaitez, nous vous recommandons de retourner l’article que vous avez reçu et, une fois le retour accepté, d’acheter séparément le nouvel article.
8. Exigences relatives à l’assistance après-vente
Afin de garantir un traitement équitable et efficace, les clients doivent fournir les informations nécessaires lorsqu’ils demandent une assistance après-vente, notamment :
- Les informations du véhicule (modèle, année, VIN)
- Une description claire du problème
- Des photos justificatives et/ou de courtes vidéos montrant le problème
Veuillez noter :
Le fait de ne pas fournir les informations requises peut nous empêcher de diagnostiquer précisément le problème et entraîner des retards ou l’impossibilité de traiter les retours, remboursements ou remplacements.
Pour les produits qui ont été installés, modifiés ou retirés sans communication préalable, TESERY se réserve le droit de refuser les demandes de retour si l’état du produit ne peut pas être vérifié.