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Support de téléphone flexible pour Model 3 Highland & Model Y Juniper | TESERY
Highland · Juniper · Model YL
A vehicle-specific support arm with an adjustable 17 mm ball head, offered with either a solar-assisted auto clamp or a passive magnetic phone interface.
Choose the phone interface
Uses an internally powered clamp with solar-assisted energy storage for one-hand opening and closing.
Simpler placement with no motorized clamp. Holding strength depends on the phone, case and magnetic interface.
“Solar Clip” refers to supporting the clamp’s internal mechanism. Do not interpret the listing as a promise that it wirelessly charges the phone.
Exact live fitment
| Vehicle | Fitment | Selector choice |
|---|---|---|
| Model 3 Highland · 2024+ | Compatible | Select “Model 3 Highland 2024+”. |
| Model Y Juniper · 2025+ | Compatible | Select “Model Y Juniper 2025+ & Model YL 2026+”. |
| Model YL · 2026+ | Compatible | Uses the combined Juniper / Model YL choice. |
| Model 3 · 2017–2023 | Not listed | Earlier dashboard/screen surround is different. |
| Model Y · 2020–Feb. 2025 | Not listed | Pre-refresh dashboard is not included. |
Adjust the arm, then lock the view
The 17 mm ball connection supports portrait/landscape rotation and angle adjustment. Set the phone where it can be glanced at without covering the road, the center display, vents, warning information or nearby controls.
Phone weight, a thick case, rough roads and cabin heat can change joint tension or magnetic grip. Retighten and reposition before driving if anything moves.
Install without forcing trim
If the base does not seat with controlled pressure, verify fitment and contact support before continuing.
Before you order
No option for those dashboards is listed. This product is for Model 3 Highland 2024+, Model Y Juniper 2025+ and Model YL 2026+.
The solar-assisted feature supports the powered clamp mechanism; the listing should not be treated as a promise of phone charging.
Magnetic hold depends on the phone, case and compatible magnetic ring/interface. Thick or non-magnetic cases can reduce grip.
Any holder can obstruct controls or sightlines if positioned poorly. Adjust while parked and confirm clear road view, display access and control clearance before driving.
Dry-fit the base and confirm the chosen style before forcing trim or applying any included mounting material. Used, damaged or installed parts may not qualify; review the current refund policy.
Vehicle → holder style → viewing angle
Avis important :
Si vous rencontrez des problèmes après l'installation, veuillez nous contacter avant de retirer le produit.
Fournir les détails du véhicule (modèle/année/numéro VIN) ainsi que des photos ou de courtes vidéos nous aidera à résoudre votre problème beaucoup plus rapidement.
Les produits retirés ou modifiés avant le dépannage peuvent ne pas être éligibles au retour ou au remplacement.
Politique de retour TESERY
Nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat agréable et sans souci. Si vous devez retourner un produit, nous proposons un service de retour clair et pratique.
1. Annulation de commande
Vous pouvez demander l’annulation de votre commande avant son expédition.
Si votre commande a déjà été expédiée, nous ferons de notre mieux pour l’intercepter, mais cela n’est pas garanti.
Veuillez envoyer votre demande d’annulation par e-mail ou via notre service client en ligne.
2. Politique de retour sous 30 jours
Vous avez le droit de demander un retour dans les 30 jours suivant la date de réception de votre article. Pour garantir le bon déroulement de la procédure, veuillez nous contacter et commencer le retour dans ce délai de 30 jours.
3. Conditions d’éligibilité des retours
Pour être éligibles à un remboursement, les produits retournés doivent respecter les conditions suivantes :
L’article doit être dans le même état que lorsque vous l’avez reçu : non porté, non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d’origine.
Une preuve d’achat est requise.
4. Motifs de retour et frais associés
Nous traitons deux types de retours :
Problèmes de qualité ou produits endommagés :
Si l’article reçu est défectueux ou endommagé, ou si vous avez reçu un article incorrect, veuillez nous contacter immédiatement. Nous émettrons un remboursement intégral ou fournirons un remplacement, et prendrons en charge tous les frais associés.
Retours non liés à un problème de qualité (par exemple, préférence personnelle) :
Pour les retours effectués pour des raisons personnelles (par exemple, changement d’avis ou insatisfaction concernant la couleur ou le style), des frais de remise en stock de 15 % seront appliqués, et les frais de retour seront à la charge du client.
5. Procédure de retour
Pour commencer un retour, veuillez suivre les étapes suivantes :
Nous contacter :
Envoyez un e-mail à support@tesery.com / service@tesery.com ou utilisez notre chat en direct pour nous informer de votre demande de retour.
Recevoir les instructions :
Une fois votre demande de retour approuvée, nous vous enverrons des instructions détaillées, notamment l’adresse d’expédition et les consignes d’emballage.
Renvoyer l’article :
Veuillez renvoyer l’article conformément aux instructions fournies. Veuillez noter que les articles renvoyés sans avoir préalablement demandé un retour ne seront pas acceptés.
6. Articles non retournables
En raison de leur nature, certains types d’articles ne peuvent pas être retournés :
Produits personnalisés : Par exemple, les volants et les roues explicitement indiqués comme produits personnalisés ne peuvent pas être retournés pour des problèmes non liés à la qualité.
Articles spécifiques : Cela comprend les cartes-cadeaux, les matières dangereuses ou les liquides/gaz inflammables.
Si vous avez des questions concernant l’éligibilité d’un article spécifique, veuillez nous contacter avant d’effectuer votre achat.
7. Remboursements et échanges
Remboursements :
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous en informerons et vous indiquerons si le remboursement a été approuvé. Les remboursements approuvés seront automatiquement effectués sur votre mode de paiement d’origine dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés. Le délai d’affichage définitif du crédit dépend de votre banque ou de l’émetteur de votre carte bancaire.
Échanges :
Pour obtenir le plus rapidement possible ce que vous souhaitez, nous vous recommandons de retourner l’article que vous avez reçu et, une fois le retour accepté, d’acheter séparément le nouvel article.
8. Exigences relatives à l’assistance après-vente
Afin de garantir un traitement équitable et efficace, les clients doivent fournir les informations nécessaires lorsqu’ils demandent une assistance après-vente, notamment :
- Les informations du véhicule (modèle, année, VIN)
- Une description claire du problème
- Des photos justificatives et/ou de courtes vidéos montrant le problème
Veuillez noter :
Le fait de ne pas fournir les informations requises peut nous empêcher de diagnostiquer précisément le problème et entraîner des retards ou l’impossibilité de traiter les retours, remboursements ou remplacements.
Pour les produits qui ont été installés, modifiés ou retirés sans communication préalable, TESERY se réserve le droit de refuser les demandes de retour si l’état du produit ne peut pas être vérifié.
