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Support de téléphone flexible pour Model 3 Highland & Model Y Juniper | TESERY
Highland · Juniper · Model YL
Un bras de support spécifique au véhicule avec une rotule réglable de 17 mm, proposé avec une pince automatique assistée par l’énergie solaire ou une interface magnétique passive pour téléphone.
Choisissez l’interface du téléphone
Utilise une pince alimentée en interne avec un stockage d’énergie assisté par l’énergie solaire pour l’ouverture et la fermeture d’une seule main.
Installation simplifiée sans pince motorisée. La force de maintien dépend du téléphone, de la coque et de l’interface magnétique.
« Solar Clip » fait référence à la prise en charge du mécanisme interne de la pince. N’interprétez pas cette mention comme une promesse de recharge sans fil du téléphone.
Compatibilité exacte en temps réel
| Véhicule | Compatibilité | Option du sélecteur |
|---|---|---|
| Model 3 Highland · 2024+ | Compatible | Sélectionnez « Model 3 Highland 2024+ ». |
| Model Y Juniper · 2025+ | Compatible | Sélectionnez « Model Y Juniper 2025+ & Model YL 2026+ ». |
| Model YL · 2026+ | Compatible | Utilise le choix combiné Juniper / Model YL. |
| Model 3 · 2017–2023 | Non répertorié | Le tableau de bord et l’entourage de l’écran antérieurs sont différents. |
| Model Y · 2020–févr. 2025 | Non répertorié | Le tableau de bord précédent la mise à jour n’est pas inclus. |
Réglez le bras, puis verrouillez l’angle de vue
La connexion à rotule de 17 mm permet une rotation en mode portrait ou paysage ainsi qu’un réglage de l’angle. Positionnez le téléphone de manière à pouvoir le consulter d’un coup d’œil sans masquer la route, l’écran central, les aérateurs, les informations d’avertissement ou les commandes à proximité.
Le poids du téléphone, une coque épaisse, les routes accidentées et la chaleur dans l’habitacle peuvent modifier la tension de l’articulation ou l’adhérence magnétique. Resserrez et repositionnez le support avant de conduire si quoi que ce soit bouge.
Installez sans forcer la garniture
Si la base ne s’installe pas avec une pression maîtrisée, vérifiez la compatibilité et contactez l’assistance avant de continuer.
Avant de commander
Aucune option pour ces tableaux de bord n’est proposée. Ce produit est destiné aux Model 3 Highland 2024+, Model Y Juniper 2025+ et Model YL 2026+.
La fonction assistée par énergie solaire prend en charge le mécanisme de pince motorisé ; la fiche produit ne doit pas être considérée comme une promesse de recharge du téléphone.
La fixation magnétique dépend du téléphone, de la coque et de la bague ou de l’interface magnétique compatible. Les coques épaisses ou non magnétiques peuvent réduire l’adhérence.
Tout support peut obstruer les commandes ou le champ de vision s’il est mal positionné. Réglez-le lorsque le véhicule est stationné et vérifiez que la vue sur la route, l’accès à l’écran et le dégagement autour des commandes sont bien dégagés avant de conduire.
Positionnez la base à blanc et confirmez le style choisi avant de forcer la garniture ou d’appliquer tout matériau de montage inclus. Les pièces utilisées, endommagées ou installées peuvent ne pas être admissibles ; consultez la politique de remboursement en vigueur.
Véhicule → style de support → angle de vue
Avis important :
Si vous rencontrez des problèmes après l'installation, veuillez nous contacter avant de retirer le produit.
Fournir les détails du véhicule (modèle/année/numéro VIN) ainsi que des photos ou de courtes vidéos nous aidera à résoudre votre problème beaucoup plus rapidement.
Les produits retirés ou modifiés avant le dépannage peuvent ne pas être éligibles au retour ou au remplacement.
Politique de retour TESERY
Nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat agréable et sans souci. Si vous devez retourner un produit, nous proposons un service de retour clair et pratique.
1. Annulation de commande
Vous pouvez demander l’annulation de votre commande avant son expédition.
Si votre commande a déjà été expédiée, nous ferons de notre mieux pour l’intercepter, mais cela n’est pas garanti.
Veuillez envoyer votre demande d’annulation par e-mail ou via notre service client en ligne.
2. Politique de retour sous 30 jours
Vous avez le droit de demander un retour dans les 30 jours suivant la date de réception de votre article. Pour garantir le bon déroulement de la procédure, veuillez nous contacter et commencer le retour dans ce délai de 30 jours.
3. Conditions d’éligibilité des retours
Pour être éligibles à un remboursement, les produits retournés doivent respecter les conditions suivantes :
L’article doit être dans le même état que lorsque vous l’avez reçu : non porté, non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d’origine.
Une preuve d’achat est requise.
4. Motifs de retour et frais associés
Nous traitons deux types de retours :
Problèmes de qualité ou produits endommagés :
Si l’article reçu est défectueux ou endommagé, ou si vous avez reçu un article incorrect, veuillez nous contacter immédiatement. Nous émettrons un remboursement intégral ou fournirons un remplacement, et prendrons en charge tous les frais associés.
Retours non liés à un problème de qualité (par exemple, préférence personnelle) :
Pour les retours effectués pour des raisons personnelles (par exemple, changement d’avis ou insatisfaction concernant la couleur ou le style), des frais de remise en stock de 15 % seront appliqués, et les frais de retour seront à la charge du client.
5. Procédure de retour
Pour commencer un retour, veuillez suivre les étapes suivantes :
Nous contacter :
Envoyez un e-mail à support@tesery.com / service@tesery.com ou utilisez notre chat en direct pour nous informer de votre demande de retour.
Recevoir les instructions :
Une fois votre demande de retour approuvée, nous vous enverrons des instructions détaillées, notamment l’adresse d’expédition et les consignes d’emballage.
Renvoyer l’article :
Veuillez renvoyer l’article conformément aux instructions fournies. Veuillez noter que les articles renvoyés sans avoir préalablement demandé un retour ne seront pas acceptés.
6. Articles non retournables
En raison de leur nature, certains types d’articles ne peuvent pas être retournés :
Produits personnalisés : Par exemple, les volants et les roues explicitement indiqués comme produits personnalisés ne peuvent pas être retournés pour des problèmes non liés à la qualité.
Articles spécifiques : Cela comprend les cartes-cadeaux, les matières dangereuses ou les liquides/gaz inflammables.
Si vous avez des questions concernant l’éligibilité d’un article spécifique, veuillez nous contacter avant d’effectuer votre achat.
7. Remboursements et échanges
Remboursements :
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous en informerons et vous indiquerons si le remboursement a été approuvé. Les remboursements approuvés seront automatiquement effectués sur votre mode de paiement d’origine dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés. Le délai d’affichage définitif du crédit dépend de votre banque ou de l’émetteur de votre carte bancaire.
Échanges :
Pour obtenir le plus rapidement possible ce que vous souhaitez, nous vous recommandons de retourner l’article que vous avez reçu et, une fois le retour accepté, d’acheter séparément le nouvel article.
8. Exigences relatives à l’assistance après-vente
Afin de garantir un traitement équitable et efficace, les clients doivent fournir les informations nécessaires lorsqu’ils demandent une assistance après-vente, notamment :
- Les informations du véhicule (modèle, année, VIN)
- Une description claire du problème
- Des photos justificatives et/ou de courtes vidéos montrant le problème
Veuillez noter :
Le fait de ne pas fournir les informations requises peut nous empêcher de diagnostiquer précisément le problème et entraîner des retards ou l’impossibilité de traiter les retours, remboursements ou remplacements.
Pour les produits qui ont été installés, modifiés ou retirés sans communication préalable, TESERY se réserve le droit de refuser les demandes de retour si l’état du produit ne peut pas être vérifié.
