Repérez le bon point
Insérez-le dans le point de levage prévu par le constructeur afin que le cric repose sur l’adaptateur plutôt que sur une surface non protégée du soubassement.
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Adaptateur de coussinets de cric avec sac de rangement pour Tesla Model 3/Y/S/X
Kit d’adaptateurs pour points de levage, 4 pièces
Tesla prévoit des points de levage dédiés près du boîtier de batterie. Chaque adaptateur s’insère dans l’un de ces points et offre au cric ou au bras du pont élévateur une large surface de contact en caoutchouc, contribuant à éloigner le matériel de levage métallique du soubassement environnant.
Protection spécialement conçue
Un petit adaptateur résout trois problèmes courants de levage avant que le véhicule ne quitte le sol.
Insérez-le dans le point de levage prévu par le constructeur afin que le cric repose sur l’adaptateur plutôt que sur une surface non protégée du soubassement.
Le large disque en caoutchouc sépare la selle métallique du cric du véhicule et crée une surface de contact large et plane.
Le joint torique rouge assure une retenue pendant l’alignement du cric ou du bras du pont élévateur, contribuant à maintenir l’adaptateur dans son ouverture prévue.
La preuve par la conception
Le téton moulé localise le point de levage prévu du véhicule. Le joint torique rouge assure une retenue temporaire pendant que vous positionnez l’équipement de levage, tandis que la base en caoutchouc pleine largeur offre à la selle du cric une surface de contact dégagée.
Kit d’entretien à quatre points
Conservez l’ensemble complet dans l’étui à fermeture éclair inclus afin que les adaptateurs appropriés soient prêts pour la permutation des pneus, les interventions sur les roues, un pont élévateur à deux colonnes ou une visite imprévue chez un garagiste.
Choisissez selon l’usine de production
L’usine Tesla de Berlin-Brandenburg produit actuellement le Model Y. Les véhicules fabriqués en Allemagne utilisent l’option moins profonde de 20 mm ; ceux fabriqués dans les autres usines Tesla utilisent l’option de 25 mm.
Choisissez 25 mm lorsque l’étiquette du constructeur du véhicule ou les documents indiquent une usine située hors d’Allemagne. Ce choix s’applique au Model 3, au Model S et au Model X, ainsi qu’aux véhicules Model Y fabriqués hors d’Allemagne.
Choisissez 20 mm lorsque le véhicule a été produit à la Gigafactory Berlin-Brandenburg de Grünheide, en Allemagne. Tesla identifie actuellement le Model Y comme le véhicule fabriqué dans cette usine.
Indice lié à la livraison en Europe : un Model Y livré en Allemagne, en France, en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg, en Autriche, en Suisse, en Italie, en Espagne, au Portugal, au Danemark, en Suède, en Norvège, en Finlande, en Pologne ou en Tchéquie peut avoir été fabriqué à Berlin. Le pays de livraison à lui seul ne constitue pas une preuve, car Tesla peut approvisionner un même marché depuis différentes usines. Confirmez le pays de fabrication sur l’étiquette de la porte du conducteur ou dans les documents d’immatriculation ; les véhicules fabriqués à Berlin utilisent également B comme 11e caractère du VIN. Si l’étiquette indique Allemagne / Berlin / Grünheide, choisissez 20 mm. Sinon, choisissez 25 mm.
Tout est réuni
Un ensemble complet de quatre points pour l’entretien à domicile, chez un spécialiste du pneumatique ou sur un pont élévateur d’atelier.
Installation simple en trois étapes
Sécurité : Utilisez uniquement un équipement de levage correctement homologué sur une surface plane. Suivez les instructions du constructeur du véhicule et du cric. Ne travaillez jamais sous un véhicule soutenu uniquement par un cric ; utilisez des chandelles correctement homologuées ou un pont élévateur certifié.
Questions avant le levage
Ils sont destinés aux points de levage désignés compatibles des Tesla Model 3, Model Y, Model S et Model X. Le modèle ne détermine pas la profondeur du patin : choisissez 20 mm pour les véhicules fabriqués en Allemagne et 25 mm pour les véhicules fabriqués dans les autres usines Tesla.
La profondeur du point de levage diffère selon l’usine de production. La version de 20 mm est destinée aux véhicules fabriqués à la Gigafactory Berlin-Brandebourg, en Allemagne ; la version de 25 mm est destinée aux véhicules fabriqués dans les autres usines Tesla.
Vérifiez le pays de fabrication sur l’étiquette de la porte du conducteur ou dans les documents d’immatriculation. Les véhicules fabriqués à Berlin indiquent Allemagne, Berlin ou Grünheide et utilisent B comme 11e caractère du VIN. Une adresse de livraison européenne est seulement un indice, pas une confirmation.
Non. Le joint torique assure une retenue temporaire pendant que vous positionnez le cric ou le bras de levage. Centrez toujours l’équipement de levage sous l’adaptateur et suivez les procédures de sécurité de levage standard.
Le colis contient quatre adaptateurs de patin de levage et une housse de rangement zippée.
L’éligibilité au retour est régie par la politique de remboursement actuelle de Tesery. Consultez la dernière version de la politique avant de retourner le produit.
Choisissez 20 mm pour un véhicule fabriqué en Allemagne ou 25 mm pour un véhicule fabriqué dans une autre usine Tesla.
Avis important :
Si vous rencontrez des problèmes après l'installation, veuillez nous contacter avant de retirer le produit.
Fournir les détails du véhicule (modèle/année/numéro VIN) ainsi que des photos ou de courtes vidéos nous aidera à résoudre votre problème beaucoup plus rapidement.
Les produits retirés ou modifiés avant le dépannage peuvent ne pas être éligibles au retour ou au remplacement.
Politique de retour TESERY
Nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat agréable et sans souci. Si vous devez retourner un produit, nous proposons un service de retour clair et pratique.
1. Annulation de commande
Vous pouvez demander l’annulation de votre commande avant son expédition.
Si votre commande a déjà été expédiée, nous ferons de notre mieux pour l’intercepter, mais cela n’est pas garanti.
Veuillez envoyer votre demande d’annulation par e-mail ou via notre service client en ligne.
2. Politique de retour sous 30 jours
Vous avez le droit de demander un retour dans les 30 jours suivant la date de réception de votre article. Pour garantir le bon déroulement de la procédure, veuillez nous contacter et commencer le retour dans ce délai de 30 jours.
3. Conditions d’éligibilité des retours
Pour être éligibles à un remboursement, les produits retournés doivent respecter les conditions suivantes :
L’article doit être dans le même état que lorsque vous l’avez reçu : non porté, non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d’origine.
Une preuve d’achat est requise.
4. Motifs de retour et frais associés
Nous traitons deux types de retours :
Problèmes de qualité ou produits endommagés :
Si l’article reçu est défectueux ou endommagé, ou si vous avez reçu un article incorrect, veuillez nous contacter immédiatement. Nous émettrons un remboursement intégral ou fournirons un remplacement, et prendrons en charge tous les frais associés.
Retours non liés à un problème de qualité (par exemple, préférence personnelle) :
Pour les retours effectués pour des raisons personnelles (par exemple, changement d’avis ou insatisfaction concernant la couleur ou le style), des frais de remise en stock de 15 % seront appliqués, et les frais de retour seront à la charge du client.
5. Procédure de retour
Pour commencer un retour, veuillez suivre les étapes suivantes :
Nous contacter :
Envoyez un e-mail à support@tesery.com / service@tesery.com ou utilisez notre chat en direct pour nous informer de votre demande de retour.
Recevoir les instructions :
Une fois votre demande de retour approuvée, nous vous enverrons des instructions détaillées, notamment l’adresse d’expédition et les consignes d’emballage.
Renvoyer l’article :
Veuillez renvoyer l’article conformément aux instructions fournies. Veuillez noter que les articles renvoyés sans avoir préalablement demandé un retour ne seront pas acceptés.
6. Articles non retournables
En raison de leur nature, certains types d’articles ne peuvent pas être retournés :
Produits personnalisés : Par exemple, les volants et les roues explicitement indiqués comme produits personnalisés ne peuvent pas être retournés pour des problèmes non liés à la qualité.
Articles spécifiques : Cela comprend les cartes-cadeaux, les matières dangereuses ou les liquides/gaz inflammables.
Si vous avez des questions concernant l’éligibilité d’un article spécifique, veuillez nous contacter avant d’effectuer votre achat.
7. Remboursements et échanges
Remboursements :
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous en informerons et vous indiquerons si le remboursement a été approuvé. Les remboursements approuvés seront automatiquement effectués sur votre mode de paiement d’origine dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés. Le délai d’affichage définitif du crédit dépend de votre banque ou de l’émetteur de votre carte bancaire.
Échanges :
Pour obtenir le plus rapidement possible ce que vous souhaitez, nous vous recommandons de retourner l’article que vous avez reçu et, une fois le retour accepté, d’acheter séparément le nouvel article.
8. Exigences relatives à l’assistance après-vente
Afin de garantir un traitement équitable et efficace, les clients doivent fournir les informations nécessaires lorsqu’ils demandent une assistance après-vente, notamment :
- Les informations du véhicule (modèle, année, VIN)
- Une description claire du problème
- Des photos justificatives et/ou de courtes vidéos montrant le problème
Veuillez noter :
Le fait de ne pas fournir les informations requises peut nous empêcher de diagnostiquer précisément le problème et entraîner des retards ou l’impossibilité de traiter les retours, remboursements ou remplacements.
Pour les produits qui ont été installés, modifiés ou retirés sans communication préalable, TESERY se réserve le droit de refuser les demandes de retour si l’état du produit ne peut pas être vérifié.