Les véhicules Tesla reçoivent régulièrement des mises à jour logicielles en direct via le réseau Wi-Fi, ajoutant de nouvelles fonctionnalités et améliorant celles existantes. Ouvrez l'onglet Logiciel sur l'écran tactile pour voir si une mise à jour logicielle est disponible. Lorsqu'une mise à jour est disponible, une notification s'affiche sur l'écran tactile central et vous pouvez choisir de l'installer immédiatement ou de programmer un moment pour l'installer plus tard. Pour garantir l'efficacité et la stabilité des mises à jour logicielles, connectez votre véhicule au Wi-Fi.
Cliquez sur Contrôle > Logiciel > Paramètres de mise à jour logicielle pour ajuster les préférences de mise à jour logicielle. Il existe des modes « Avancé » et « Standard » parmi lesquels choisir. En sélectionnant Avancé, selon la configuration de votre véhicule et votre région, vous serez informé plus tôt lorsqu'une mise à jour logicielle disponible est prête. Cette fonctionnalité est disponible uniquement avec la mise à jour logicielle 2019.16 ou ultérieure.
Qu'est-ce que la mise à jour logicielle OTA Over-the-Air ?
Les mises à jour logicielles OTA Over-the-Air continuent d'introduire de nouvelles fonctionnalités pour rendre votre véhicule plus sûr et plus polyvalent.
Quand les mises à jour OTA sont-elles disponibles ?
Les mises à jour logicielles continueront d'être disponibles de temps en temps, et Tesla vous en informera via des alertes sur l'écran tactile du véhicule et l'application Tesla. Pour vérifier si une mise à jour est disponible, cliquez sur Contrôle > Logiciel. Votre véhicule recherchera les mises à jour disponibles et affichera « Recherche de mises à jour ...... ».
Si aucune mise à jour n'est disponible, l'écran tactile affichera « Votre logiciel embarqué est à jour ».
Si une mise à jour est disponible, l'écran tactile affichera « Mise à jour disponible ». Une icône de téléchargement jaune sera également affichée en haut de l'écran tactile.
Quel est le processus de mise à jour OTA ?
Les mises à jour logicielles sont divisées en deux phases :
- Phase de téléchargement : Pendant la phase de téléchargement, la nouvelle mise à jour est déployée OTA et préparée pour l'installation. Vous pouvez conduire votre véhicule pendant cette phase, mais le téléchargement peut être interrompu si le véhicule est déconnecté du réseau Wi-Fi.
- Phase d'installation : Pendant la phase d'installation, la mise à jour logicielle téléchargée sera installée dans le véhicule. Pour des raisons de sécurité, ne conduisez pas le véhicule pendant l'installation. Si le chargeur est branché, le véhicule ne pourra pas se charger tant que l'installation n'est pas terminée.
Comment initier une mise à jour OTA ?
- 1. Lorsqu'une mise à jour logicielle est disponible, vous pouvez initier la mise à jour de l'une des manières suivantes : Cliquez sur l'icône jaune en forme d'horloge pour afficher la fenêtre de rendez-vous. Vous pouvez choisir d'installer la mise à jour immédiatement ou de programmer un rendez-vous pour l'installer plus tard. Après avoir fixé un rendez-vous pour l'installation, l'icône jaune en forme d'horloge deviendra blanche jusqu'au début de l'installation. Vous pouvez modifier l'heure à tout moment avant l'installation en cliquant sur l'icône de l'horloge. Cliquez sur Contrôle > Logiciel pour vérifier si une mise à jour logicielle est disponible pour votre véhicule. Le cas échéant, cliquez sur « Mises à jour disponibles » pour accéder à la fenêtre de rendez-vous.
- 2. Initier la mise à jour via l'application Tesla : Lorsque le processus de téléchargement commence, une icône de téléchargement verte apparaîtra sur l'écran tactile. Si l'icône de téléchargement jaune apparaît sur l'écran tactile, une mise à jour logicielle est disponible, mais le véhicule n'est pas connecté au Wi-Fi. Précautions avant mise à jour OTA. Pour garantir l'efficacité et la stabilité de la mise à jour logicielle, veuillez connecter le véhicule au Wi-Fi.
- 3. Ouvrez l'onglet « Logiciel » sur l'écran tactile pour voir si une mise à jour logicielle est disponible. Lorsqu'une mise à jour est disponible, une notification s'affichera sur l'écran tactile central et une flèche de téléchargement jaune apparaîtra dans le coin supérieur droit de l'écran. Vous pouvez choisir de l'installer maintenant ou de programmer un moment pour l'installer plus tard.
- 4. Cliquez sur Contrôle > Logiciel > Paramètres de mise à jour logicielle pour ajuster vos préférences de mise à jour logicielle. Il existe des modes « Avancé » et « Standard » parmi lesquels choisir. En sélectionnant Avancé, selon la configuration de votre véhicule et votre région, vous serez informé plus tôt lorsqu'une mise à jour logicielle disponible est prête. Cette fonctionnalité est disponible uniquement avec la mise à jour logicielle 2019.16 ou ultérieure.
Notes concernant la mise à jour OTA :
- 1. Puis-je conduire le véhicule ?
- 2. Puis-je charger mon véhicule ?
Notes après la mise à jour OTA :
- 1. Comment trouver les notes de version de la dernière version de la mise à jour OTA ? Pour consulter les dernières notes de version de votre véhicule, cliquez sur « Logiciel » > « Notes de version ».
- 2. Comment confirmer la version actuelle du logiciel ? Pour voir la dernière version du logiciel embarqué, cliquez sur « Logiciel » sur l'écran tactile.
- 3. Puis-je annuler la mise à jour logicielle après son démarrage ? Comment récupérer après une annulation ? Il n'est pas possible d'annuler une mise à jour logicielle déjà en phase d'installation.
- 4. La mise à jour logicielle n'a pas été installée correctement. Comment résoudre le problème ? Si vous pensez que la mise à jour logicielle a échoué, ou si le véhicule ou l'écran tactile ne répond pas après la mise à jour, vous pouvez effectuer les étapes suivantes :
- Veuillez d'abord vérifier l'état de la mise à jour logicielle. Si la notification Mise à jour logicielle terminée n'apparaît pas sur l'application Tesla et que la mise à jour a été lancée depuis plus de 3 heures, suivez la procédure suivante.
- Redémarrage de l'écran tactile : Maintenez enfoncés les deux boutons de la roue sur le volant (pendant environ 20 secondes) jusqu'à ce que le logo Tesla « T » s'affiche sur l'écran tactile.
- 5. Comment résoudre les problèmes de lecture multimédia après une mise à jour logicielle ? Si vous rencontrez des problèmes de connectivité Bluetooth, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Déconnectez et supprimez l'appareil depuis l'écran des paramètres Bluetooth du véhicule.
- Supprimez le véhicule des paramètres Bluetooth de l'appareil.
- Essayez de réappairer l'appareil avec le véhicule.
- Si un autre problème persiste, essayez de redémarrer l'écran tactile comme décrit ci-dessus.
- 6. Comment gérer les problèmes d'entrée sans clé après une mise à jour logicielle ? Pour les problèmes liés à l'entrée dans le véhicule, veuillez d'abord vérifier si les paramètres d'entrée sans clé correspondants ont été activés. Si vous utilisez la fonction « téléphone comme clé de voiture », assurez-vous que le téléphone correspondant est affiché comme clé de voiture dans vos paramètres « téléphone comme clé de voiture » et que l'application Tesla fonctionne en arrière-plan. Si le problème persiste, activez puis désactivez la connexion Bluetooth de votre appareil. Si le problème n'est toujours pas résolu, réappairez votre téléphone comme clé de voiture.
- 7. Pourquoi mon expérience de conduite n'a-t-elle pas changé après la mise à jour ? Les véhicules Tesla reçoivent régulièrement différents niveaux de mises à jour logicielles. Certaines mises à jour mineures peuvent ne pas avoir d'impact perceptible sur l'expérience de conduite.
- 8. Puis-je charger mon véhicule pendant l'installation de la mise à jour ? Lors de l'installation du logiciel via les mises à jour OTA over-the-air, le véhicule arrêtera la charge. Si une mise à jour logicielle est installée pendant que vous chargez, votre véhicule arrêtera la charge pendant le processus de mise à jour. Une fois la mise à jour terminée, la charge reprendra automatiquement.
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