Dans le monde rapide d'aujourd'hui, avoir le contrôle de votre véhicule au bout des doigts peut faire toute la différence. L'application Tesla est conçue pour vous offrir cela — un accès pratique aux fonctionnalités de votre Tesla, directement depuis votre smartphone. Que vous souhaitiez démarrer votre voiture à distance, vérifier le niveau de batterie ou même ouvrir le toit ouvrant, l'application Tesla vous couvre. Dans ce guide, nous vous accompagnerons pas à pas pour configurer l'application Tesla et en débloquer tout le potentiel.
Comment configurer l'application Tesla
Exigences système et compatibilité pour l'application Tesla
Support des systèmes d'exploitation :
Android : l'application Tesla supporte Android 5.0 et plus, certains appareils plus anciens peuvent nécessiter des fichiers d'installation 32 bits.
iOS : L'application Tesla supporte iOS, mais la version spécifique requise n'est pas explicitement mentionnée.
Support des fonctions :
Contrôle à distance : incluant le verrouillage/déverrouillage du véhicule, le préchauffage/pré-refroidissement du véhicule, le démarrage/arrêt du véhicule, la localisation du véhicule, etc.
Navigation et planification d'itinéraire : Fournit une fonction de navigation intelligente, planifiant le meilleur itinéraire pour les utilisateurs en fonction des conditions de circulation en temps réel.
Gestion de la charge : Affiche la progression de la charge, trouve une station de charge, surveille l'état de la charge.
Contrôle des médias : Prise en charge de la lecture de musique, réglage du volume, etc.
Surveillance de l'état du véhicule : vue en temps réel de l'état du véhicule, suivi du kilométrage, réservation de service, etc.
Mise à jour logicielle : Pousse les dernières fonctionnalités et correctifs de sécurité via l'application.
Problèmes de compatibilité :
Compatibilité des appareils : le système de la voiture Tesla est basé sur un système Linux développé en interne, bien qu'il supporte certaines applications tierces, l'écosystème global n'est pas aussi riche qu'Android.
Exigences réseau : Assurez-vous que votre téléphone et votre véhicule sont connectés à un réseau Wi-Fi ou cellulaire stable lors de l'utilisation de l'application.
Limitations matérielles : Certaines fonctionnalités (par exemple, la diffusion vidéo en direct en mode Sentry) peuvent être limitées par la version du matériel.
Installation et mises à jour :
Installation : les utilisateurs peuvent installer via le Google Play Store ou en téléchargeant directement le fichier d'installation.
Fréquence de mise à jour : Tesla met régulièrement à jour l'application via OTA (Over-the-Air) pour améliorer les fonctionnalités et la sécurité.
Autres notes :
Liaison de compte : vous devez vous connecter à votre compte Tesla avant d'utiliser l'application et vous assurer que le véhicule a été livré et que l'accès mobile est activé.
Effacement du cache : Si vous rencontrez des problèmes, essayez de vider le cache de l'application ou de la réinstaller.
Canaux officiels de téléchargement de l'application Tesla
- Site officiel Tesla : Les utilisateurs peuvent créer un compte et télécharger l'application Tesla en visitant le site officiel de Tesla (https://www.tesla.cn/register).
- App Store : Recherchez « Tesla » dans la boutique d'applications de votre téléphone (par exemple Apple App Store ou Google Play) pour trouver et télécharger l'application officielle Tesla.
- Système embarqué Tesla : Téléchargez l'application Tesla via la boutique d'applications (par exemple App Store) sur l'écran central de votre voiture.
Processus d'inscription/connexion au compte Tesla APP
Inscrivez-vous pour un compte :
- Inscription via le site officiel : Visitez le site Tesla (https://auth.tesla.cn/register) et cliquez sur « Créer un compte ».
- Saisissez votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur « Créer un compte » pour terminer l'inscription.
- Après une inscription réussie, vous pouvez utiliser votre numéro de téléphone portable pour vous connecter.
Connectez-vous à votre compte :
- Ouvrez l'application Tesla et cliquez sur le bouton Connexion.
Saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe que vous avez utilisés lors de l'inscription. - Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur « Mot de passe oublié » et en suivant les instructions.
Lier plusieurs numéros de téléphone portable :
- Les utilisateurs enregistrés peuvent ajouter plusieurs numéros de téléphone portable pour la connexion.
- Après vous être connecté, cliquez sur votre avatar en haut à droite, sélectionnez « Compte », puis cliquez sur « Ajouter un numéro de téléphone portable pour la connexion », saisissez votre mot de passe de compte et ajoutez le numéro de téléphone portable que vous souhaitez lier.
Notes :
- Les nouveaux utilisateurs peuvent utiliser leur numéro de téléphone portable au lieu de l'adresse e-mail lors de l'inscription.
- Assurez-vous que le Bluetooth de votre téléphone est activé et connecté à votre véhicule Tesla pour utiliser la fonction de clé téléphonique.
Comment lier un véhicule Tesla à une application
- Téléchargez et installez l'application Tesla : Téléchargez et installez l'application Tesla sur votre téléphone. Les utilisateurs iOS peuvent la télécharger depuis l'App Store, les utilisateurs Android peuvent la télécharger depuis Google Play ou le site officiel de Tesla.
- Inscrivez-vous ou connectez-vous à votre compte Tesla : Pour une première utilisation, vous devrez créer un nouveau compte ou vous connecter à un compte Tesla existant.
- Assurez-vous que votre véhicule est connecté à Internet et alimenté : Vérifiez que votre voiture Tesla est connectée à Internet et allumée avant de la lier à votre véhicule.
- Ajouter un véhicule :
- Ouvrez l'application Tesla, cliquez sur l'icône avatar en haut à gauche et sélectionnez "Appareils".
- Cliquez sur "Ajouter un nouveau véhicule" et saisissez le VIN (numéro d'identification du véhicule) ou d'autres informations nécessaires.
- Si c'est la première fois que vous utilisez l'application, vous devrez peut-être scanner le code GPS du véhicule ou saisir les informations manuellement.
5. Processus d'appairage :
- Assurez-vous que la fonction Bluetooth de votre téléphone est activée et en mode détectable.
- L'application Tesla vous invitera à effectuer l'opération d'appairage, suivez les instructions à l'écran pour terminer l'appairage.
6. Liaison terminée : Après un appairage réussi, l'application Tesla affiche les informations sur l'état du véhicule, telles que le niveau de batterie, l'état de charge, etc. Elle vous permet également de contrôler à distance les fonctions du véhicule comme le verrouillage/déverrouillage des portes et le démarrage/arrêt du moteur.
Attention :
- Il peut y avoir de légères variations entre les modèles et versions, consultez l'application ou le manuel pour obtenir de l'aide en cas de problème.
- Assurez-vous que votre téléphone est complètement chargé et que la connexion Bluetooth est activée.
- Si vous utilisez la fonction clé téléphone, assurez-vous que le téléphone est à une distance du véhicule pour que celui-ci puisse détecter le signal du téléphone.
Étapes de configuration pour la première utilisation de l'application Tesla
Télécharger et installer :
- Sur votre appareil iOS ou Android, allez sur l'App Store ou Google Play Store, recherchez et téléchargez l'application "Tesla".
- Sinon, scannez le code QR et téléchargez-le directement.
Inscription et connexion :
- Ouvrez l'application Tesla, cliquez sur le bouton "S'inscrire", lisez et acceptez la Politique de confidentialité.
- Entrez un numéro de téléphone ou une adresse e-mail valide et cliquez sur "Suivant".
- Saisissez le code de vérification et définissez le mot de passe de connexion pour finaliser l'enregistrement.
Association du véhicule :
- Après la connexion, cliquez sur le bouton « Véhicule » et sélectionnez « Ajouter un nouveau véhicule ».
- Saisissez les informations de base du véhicule telles que le numéro de plaque, le code VIN et le modèle de voiture, puis cliquez sur « Continuer » après avoir vérifié qu'il n'y a pas d'erreur.
- Saisissez le code de confirmation de connexion affiché sur l'écran du véhicule et confirmez pour finaliser l'association du véhicule avec l'application.
Paramètres de connexion réseau :
- Assurez-vous que votre téléphone et le véhicule sont connectés au même réseau Wi-Fi.
- Configurez les paramètres du routeur, y compris le SSID et le mot de passe.
Réglage des fonctions :
- Entrez dans la page de réglage « Sécurité & Capteurs » ou « Caméra intelligente » et configurez les fonctions pertinentes selon les besoins.
- Vous pouvez scanner le code QR pour ajouter et configurer l'appareil.
Autres réglages :
- Configurez les informations du conducteur, ajustez les paramètres d'orientation du véhicule, etc. selon les besoins.
- Assurez-vous que les fonctions Bluetooth et GPS sont activées.
Problèmes courants de configuration de l'application Tesla et solutions
Problèmes de connexion :
- Impossible de se connecter : assurez-vous que le véhicule a été livré, que le réseau du téléphone portable et du véhicule est stable, et saisissez le bon compte et mot de passe. Si le mot de passe du compte est incorrect, vérifiez que le suffixe de la boîte mail et les caractères du mot de passe sont corrects. Si vous ne pouvez pas vous connecter, cliquez sur « Mot de passe oublié » pour réinitialiser.
- La page d'accueil affiche « Accès au téléphone portable désactivé » : activez l'accès au téléphone portable dans le contrôle de l'écran tactile du téléphone.
Dysfonctionnement de l'application :
- L'application plante ou ne s'ouvre pas : déconnectez-vous puis reconnectez-vous, éteignez complètement le téléphone puis rallumez-le, supprimez et réinstallez l'application.
- L'application ne parvient pas continuellement à se connecter : vérifiez si la connexion réseau de l'appareil est stable, essayez de passer à un autre réseau, redémarrez le routeur ou l'appareil.
Maintenance ou mise à niveau du serveur : attendez la fin de la maintenance. - Défaillance logicielle : assurez-vous que l'application est à la dernière version, videz le cache et les données de l'application, si le problème persiste, soumettez un rapport de bug dans l'application.
Fonctionnalités liées à la recharge :
- Trouver une station de recharge : filtrez et trouvez un Superchargeur, une station de recharge Destination ou une autre station via la fonction Lieux de l'application Tesla.
Déverrouiller le verrou au sol : déverrouillez les verrous au sol via l'application Tesla. - Charge programmée et départs à l'heure : définissez les heures de départ, activez les préréglages de température et chargez pendant les heures creuses.
Problèmes de clé Bluetooth :
- Dysfonctionnement de la clé Bluetooth : assurez-vous que le Bluetooth de votre téléphone est activé, que les autorisations de l'application Tesla sont activées, et que votre téléphone communique correctement avec le véhicule.
- Rejumelage de la clé Bluetooth : supprimez et rejumeler la clé du téléphone.
Changement de nom de l'application :
- Changer le nom de l'application : cliquez sur le logo Tesla sur l'écran central pour accéder à l'interface du véhicule afin de configurer, le changement sera synchronisé avec l'application mobile.
Problème de Commande Rapide :
- Application Tesla non trouvée dans les Commandes Rapides : ajoutez une action via l'application « Commandes Rapides » de l'iPhone et sélectionnez l'application Tesla.
Défaillance du serveur système :
- L'application ne peut pas contrôler le véhicule : cela peut être causé par une défaillance du serveur système, contactez le service client officiel Tesla ou attendez une correction officielle.
Autres problèmes courants :
- Application bloquée : essayez d'appuyer longuement sur les boutons de la molette des deux côtés du volant et attendez que la voiture termine son redémarrage, ou éteignez manuellement l'alimentation et verrouillez la voiture en cliquant sur « Safety & Security » sur l'écran de contrôle central, puis entrez dans la voiture pour rallumer l'alimentation.
- Échec de la mise à jour des données dans l'application : vérifiez la connexion réseau, assurez-vous que l'appareil est connecté aux données ou au WiFi.
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Appel à l'action
Configurer l'application Tesla est un processus simple qui ouvre un monde de commodité et de contrôle. En suivant les étapes décrites dans ce guide, vous pouvez facilement connecter votre smartphone à votre Tesla et commencer à utiliser ses nombreuses fonctionnalités. Que vous soyez en déplacement ou que vous souhaitiez simplement garder un œil sur votre véhicule, l'application Tesla vous assure d'être toujours connecté. Téléchargez l'application dès aujourd'hui et découvrez le futur de la technologie automobile au bout des doigts.
