Chers clients Tesery aux États-Unis,
Merci d'avoir choisi les produits Tesery ! Nous souhaitons partager des informations importantes concernant l'expédition de vos commandes.
Nous sommes heureux de confirmer que pour les commandes expédiées aux États-Unis, nous utiliserons la méthode d'expédition Delivered Duty Paid (DDP). Cela signifie que votre commande ne sera pas affectée par les tarifs ; tous les droits de douane et taxes d'importation pertinents ont été pris en charge par nos soins, et vous ne serez pas tenu de payer de frais de douane supplémentaires à la livraison.
Cependant, nous vous demandons de comprendre que bien que nous ayons pris en charge les aspects tarifaires pour vous, toutes les expéditions internationales entrant aux États-Unis doivent être inspectées et dédouanées par les douanes américaines. Le temps nécessaire pour le dédouanement par les douanes américaines est imprévisible et peut parfois être plus long que prévu.
Ce processus imprévisible d'inspection et de dédouanement peut entraîner des retards dans le temps total de transport de votre commande. Nous comprenons votre empressement à recevoir vos articles rapidement, mais les procédures douanières sont une étape nécessaire pour toutes les marchandises importées, et nous ne pouvons pas intervenir ni accélérer ce processus.
Nous surveillons de près le statut de toutes les expéditions à destination des États-Unis et sommes en communication étroite avec nos partenaires logistiques pour garantir que votre commande soit livrée le plus rapidement possible. Vous pouvez suivre l'avancement de votre colis en temps réel grâce aux informations de suivi fournies.
Merci pour votre patience et votre compréhension ! Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir des produits et un service de haute qualité.
Cordialement, L'équipe Tesery
