Una reciente violación de datos en Tesla ha llamado la atención sobre la importancia crítica de las prácticas de seguridad y privacidad de datos dentro de las organizaciones. La violación, que afectó a 75.735 personas y resultó en el compromiso de información confidencial de la compañía, se atribuyó a dos ex empleados, según declaraciones del fabricante de automóviles eléctricos.
El oficial de privacidad de datos de Tesla, Steven Elentukh, reveló en un aviso presentado ante el fiscal general de Maine que una investigación reveló la participación de dos ex empleados que violaron las políticas de seguridad de TI y protección de datos de Tesla. Estos ex empleados compartieron la información comprometida con Handelsblatt, una compañía de medios alemana.
Los informes de Handelsblatt en mayo revelaron que los iniciados habían filtrado aproximadamente 100 gigabytes de datos del sistema de TI de Tesla. Los datos comprometidos contenían información de identificación personal, como nombres, direcciones, números de teléfono, registros de empleo e incluso números de Seguro Social de empleados actuales y anteriores, incluido el propio número de Seguro Social de Elon Musk. Además, los detalles bancarios del cliente, los secretos de producción y las quejas sobre las funciones de autoconducción completa (FSD) de Tesla se encontraban entre la información expuesta.
Tesla tomó medidas inmediatas para contener la violación y emprendió acciones legales contra los dos ex empleados, lo que resultó en la incautación de sus dispositivos electrónicos que se cree que contienen información de Tesla. A pesar de la violación, Handelsblatt ha manifestado su intención de no publicar la información personal, reconociendo las prohibiciones legales contra su uso inapropiado.
Este incidente no es el primer caso de mal manejo de datos en Tesla. Informes anteriores de Reuters revelaron que el personal de Tesla había utilizado indebidamente un sistema de mensajería interna para compartir videos invasivos e imágenes capturadas por las cámaras de los automóviles de los clientes entre 2019 y 2022. Estas grabaciones, que incluían accidentes, incidentes de violencia en la carretera e incluso imágenes de propietarios de automóviles desnudos, plantearon importantes preocupaciones sobre la privacidad. A pesar de la garantía de Tesla de que las grabaciones de las cámaras permanecen anónimas y no están vinculadas a individuos específicos, los ex empleados indicaron que el sistema interno podría revelar la ubicación de las grabaciones, violando la privacidad del cliente.
Estos incidentes subrayan la importancia de medidas sólidas de seguridad de datos y programas de capacitación de empleados dentro de las organizaciones que manejan datos personales. Implementar procesos alineados con las leyes de protección de datos es crucial para salvaguardar la información confidencial y mantener la confianza del cliente.
A la luz de estos eventos, las organizaciones deben priorizar las iniciativas de capacitación del personal que enfatizan las mejores prácticas de privacidad de datos. Además, el cumplimiento de las regulaciones de protección de datos y la integración de las consideraciones de privacidad en los marcos de seguridad de la información existentes, como ISO 27001 ISMS, ISO 27701 y la certificación EuroPrivacy, son pasos esenciales para fortalecer las prácticas de seguridad de datos.
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