Tesery-ejersupport
Ægte hjælp til hver en kilometer
- Email svar inden for 12 timer
- AI help in seconds
- Over 230.000 Tesla-ejere betjent
Start here
What can we help with?
Choose the fastest path and we’ll route your question to the right team.
Ordresupport
Ændringer, manglende varer, spørgsmål om levering eller andet vedrørende en eksisterende ordre.
Få hjælp til din ordre 02Produkt og kompatibilitet
Er du i tvivl om, hvad der passer til din Tesla? Fortæl os din model, årgang og produktlink.
Spørg en pasformsekspert 03Returnering og garanti
Start en returnering, indberet et problem, eller tjek garantidækningen hos vores serviceteam.
Start en anmodning 04Spor min ordre
Få den seneste forsendelsesstatus med det samme sammen med dine ordreoplysninger.
Spor ordreRecommended channel
Email our support team
Best for orders, returns, warranty questions and anything that benefits from a clear written record.
Work with Tesery
Business & partnerships
Reach the team that can move your idea forward.
Good to know
Answers before you ask
Simple guidance for a smoother support experience.
Hvor hurtigt svarer Tesery?
Vores supportteam svarer inden for 12 timer. Servicetiden er mandag til lørdag kl. 9.00–18.00 GMT+8.
Hvad skal jeg inkludere for at få hjælp til min ordre?
Angiv dit ordrenummer, den e-mailadresse, du brugte ved betalingen, samt en kort beskrivelse af, hvad du har brug for. Fotos eller en video er en hjælp ved problemer med produktet eller installationen.
Hvordan kan jeg bekræfte, at et produkt passer til min Tesla?
Send os produktlinket samt din Tesla-model, modelårgang, venstre- eller højrestyrede konfiguration og land. Vi hjælper med at bekræfte kompatibiliteten, før du bestiller.
Hvor skal jeg sende en returvare?
Kontakt venligst kundeservice, før du sender noget. Denver-adressen nedenfor er ikke en returadresse og kan ikke modtage returnerede pakker. Vores team vil give dig de korrekte instruktioner til din forespørgsel.
Hvad kan Tesery AI hjælpe med?
Tesery AI kan besvare mange hurtige spørgsmål om produkter, kompatibilitet, forsendelse og butikkens politikker. Ved ændringer af ordrer, returneringer, garantisager eller andet, der kræver en detaljeret skriftlig dokumentation, anbefaler vi stadig e-mail.
