Kære Tesery US-kunder,
Tak fordi du valgte Tesery-produkter! Vi vil gerne dele vigtig information vedrørende forsendelsen af dine ordrer.
Vi er glade for at kunne bekræfte, at for ordrer, der sendes til USA, vil vi bruge Delivered Duty Paid (DDP)-forsendelsesmetoden. Det betyder, at din ordre ikke vil blive påvirket af told; alle relevante toldafgifter og importskatter er dækket af os, og du vil ikke skulle betale yderligere toldgebyrer ved levering.
Vi beder dog om din forståelse for, at selvom vi har håndteret toldaspekterne for dig, skal alle internationale forsendelser, der kommer ind i USA, gennemgå inspektion og klarering af US Customs. Tiden, der kræves til US Customs-klarering, er uforudsigelig og kan nogle gange tage længere tid end forventet.
Denne uforudsigelige toldinspektion og -klareringsproces kan resultere i forsinkelser i den samlede transporttid for din ordre. Vi forstår din iver efter at modtage dine varer så hurtigt som muligt, men toldprocedurer er et nødvendigt skridt for alle importerede varer, og vi kan ikke gribe ind eller fremskynde denne proces.
Vi overvåger nøje status for alle forsendelser til USA og er i tæt kontakt med vores logistikpartnere for at sikre, at din ordre leveres så hurtigt som muligt. Du kan spore din pakkes fremgang i realtid ved hjælp af den medfølgende sporingsinformation.
Tak for din tålmodighed og forståelse! Vi vil fortsætte med at arbejde hårdt for at levere dig produkter og service af høj kvalitet.
Med venlig hilsen, Tesery-teamet
