شحن مجاني على الطلبات التي تزيد عن 149 دولارًا
إرجاع وتبديل مجاني خلال 30 يومًا
حماية السعر لمدة 30 يومًا
دعم العملاء مدى الحياة
تواصل معنا
مجموعة تركيب شاشة مركزية دوارة قابلة للتدوير لسايبرترك | TESERY
ملاءمة دقيقة للمقصورة الداخلية لشاحنة Cybertruck دون التأثير في الوظائف أو التصميم الأصليين. يحافظ الطلاء الأسود بتصميم مطابق للمعدات الأصلية على المظهر التقني العصري والبسيط للسيارة. مع الحفاظ على ارتفاع شاشة المصنع دون تغيير.
يدعم دورانًا مرنًا بزاوية 40° لأعلى ولأسفل و40° إلى اليسار واليمين. يقلل هذا الضبط المريح للعين من الوهج والنقاط العمياء، ما يضمن قيادة أكثر أمانًا. ويمكن للركاب مشاهدة الملاحة أو الأفلام أو الألعاب براحة.
لا حاجة إلى الحفر أو القطع، مع الحفاظ الكامل على ضمان المصنع لسيارتك. تتضمن المجموعة مجموعة كاملة من الأدوات والكابلات، ما يتيح لك إتمام التركيب في غضون 30 دقيقة فقط.
مصنوع من سبيكة ألومنيوم عالية المتانة ومقاومة للصدمات، وهو مثالي للقيادة على الطرق الوعرة. توفر آلية الدوران المخمّدة دورانًا سلسًا وثابتًا دون اهتزاز. كما أن تشغيلها بيد واحدة مريح وآمن.
يمكن إمالة الشاشة نحو السائق لتوفير ملاحة أكثر سهولة، كما يمكن ضبطها باتجاه الراكب أو الكونسول الوسطي لتوفير تجربة مشاهدة غامرة.
التوافق: مصمم حصريًا لشاحنة Tesla Cybertruck (2024 والإصدارات الأحدث)، ومتوافق مع جميع إصدارات التجهيز.
دليل التركيب:
للحصول على تعليمات تركيب مفصلة، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.
لا. تبقى الحامل في المنطقة أسفل لوحة العدادات، ولا تؤثر في مجال رؤية السائق أو التشغيل الآمن.
صُمم منتجنا للتركيب دون إتلاف، ولا يتطلب تعديل النظام الكهربائي أو هيكل السيارة. ومع ذلك، ينبغي تأكيد سياسة الضمان النهائية مع مركز خدمة Tesla.
لا. تضمن سبائك الألومنيوم عالية المتانة وآلية الدوران المخمّدة بقاءها ثابتة حتى على الطرق الوعرة أو غير المستوية.
تدعم إمالة بزاوية 40° لأعلى ولأسفل، والدوران بزاوية 40° إلى اليسار واليمين، ما يتيح التكيف بسهولة مع مختلف سيناريوهات القيادة والترفيه.
تتضمن المجموعة جميع الأدوات اللازمة ودليلًا إرشاديًا. ويمكن للمستخدم العادي إكمال التركيب في نحو 30 دقيقة من دون الحاجة إلى فني متخصص.
لا. بعد التركيب، تظل وظيفة اللمس في الشاشة وأداء النظام كما هما تمامًا.
إشعار مهم:
إذا واجهت أي مشاكل بعد التثبيت، يرجى التواصل معنا قبل إزالة المنتج.
تقديم تفاصيل السيارة (الموديل/السنة/رقم الهيكل) مع صور أو مقاطع فيديو قصيرة سيساعدنا في حل مشكلتك بشكل أسرع.
المنتجات التي يتم إزالتها أو تعديلها قبل التشخيص قد لا تكون مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال.
سياسة الإرجاع لدى TESERY
نلتزم بتوفير تجربة تسوق ممتعة وخالية من القلق. إذا احتجت إلى إرجاع منتج، فإننا نوفر خدمة إرجاع واضحة ومريحة.
1. إلغاء الطلب
يمكنك طلب إلغاء طلبك قبل شحنه.
إذا كان طلبك قد شُحن بالفعل، فسنبذل قصارى جهدنا لاعتراض الشحنة، ولكن لا نضمن نجاح ذلك.
يُرجى إرسال طلب الإلغاء عبر البريد الإلكتروني أو من خلال خدمة العملاء عبر الإنترنت.
2. سياسة الإرجاع خلال 30 يومًا
يحق لك طلب الإرجاع خلال 30 يومًا من تاريخ استلام المنتج. ولضمان سير العملية بسلاسة، يُرجى التواصل معنا وبدء عملية الإرجاع خلال فترة الثلاثين يومًا هذه.
3. أهلية الإرجاع
لكي تكون المنتجات المرتجعة مؤهلة لاسترداد المبلغ، يجب أن تستوفي الشروط التالية:
يجب أن يكون المنتج بالحالة نفسها التي استلمته بها—غير مرتدٍ وغير مستخدم، مع بطاقات التعريف، وفي عبوته الأصلية.
يلزم تقديم إثبات الشراء.
4. أسباب الإرجاع والرسوم المرتبطة بها
نتعامل مع نوعين من عمليات الإرجاع:
مشكلات الجودة أو المنتجات التالفة:
إذا كان المنتج الذي استلمته معيبًا أو تالفًا، أو إذا استلمت منتجًا غير صحيح، فيُرجى الاتصال بنا فورًا. سنصدر لك استردادًا كاملًا للمبلغ أو نوفر لك منتجًا بديلًا، وسنتحمل جميع التكاليف المرتبطة بذلك.
عمليات الإرجاع غير المتعلقة بالجودة (مثل التفضيلات الشخصية):
بالنسبة لعمليات الإرجاع التي تتم بسبب تفضيلات شخصية (مثل تغيير الرأي أو عدم الرضا عن اللون أو التصميم)، سيتم تطبيق رسوم إعادة تخزين بنسبة 15%، ويتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع.
5. عملية الإرجاع
لبدء عملية الإرجاع، يُرجى اتباع الخطوات التالية:
اتصل بنا:
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@tesery.com / service@tesery.com أو استخدم الدردشة المباشرة لدينا لإبلاغنا بطلب الإرجاع.
استلام التعليمات:
بمجرد الموافقة على طلب الإرجاع، سنرسل إليك تعليمات مفصلة بشأن الإرجاع، بما في ذلك عنوان الشحن وإرشادات التغليف.
إعادة شحن المنتج:
يرجى شحن المنتج مرة أخرى وفقًا للتعليمات المقدمة. يرجى ملاحظة أن المنتجات المُرسلة إلينا دون طلب إرجاع مسبق لن يتم قبولها.
6. المنتجات غير القابلة للإرجاع
نظرًا لطبيعتها، لا تكون أنواع معينة من المنتجات مؤهلة للإرجاع:
المنتجات المخصصة: على سبيل المثال، لا يمكن إرجاع عجلات القيادة والعجلات المميزة صراحةً كمنتجات مخصصة بسبب مشكلات لا تتعلق بالجودة.
منتجات محددة: يشمل ذلك بطاقات الهدايا والمواد الخطرة أو السوائل/الغازات القابلة للاشتعال.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول أهلية منتج معين، فيرجى التواصل معنا قبل إجراء عملية الشراء.
7. استرداد الأموال والاستبدال
استرداد الأموال:
بعد استلام المنتج المُرجع وفحصه، سنخطرك ونبلغك بما إذا تمت الموافقة على استرداد المبلغ. ستُعالج عمليات استرداد الأموال الموافق عليها تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية خلال مدة تتراوح بين يوم واحد و5 أيام عمل. يعتمد الوقت النهائي لإضافة المبلغ إلى رصيدك على البنك أو شركة بطاقة الائتمان.
الاستبدال:
لضمان حصولك على ما تريده بأسرع طريقة، نوصي بإرجاع المنتج الذي بحوزتك، وبعد قبول الإرجاع، إجراء عملية شراء منفصلة للمنتج الجديد.
8. متطلبات دعم ما بعد البيع
لضمان عملية معالجة عادلة وفعّالة، يُطلب من العملاء تقديم المعلومات اللازمة عند طلب دعم ما بعد البيع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- تفاصيل المركبة (الطراز، السنة، رقم VIN)
- وصف واضح للمشكلة
- صور داعمة و/أو مقاطع فيديو قصيرة توضّح المشكلة
يرجى ملاحظة ما يلي:
قد يؤدي عدم تقديم المعلومات المطلوبة إلى منعنا من تشخيص المشكلة بدقة، وقد يتسبب في تأخير معالجة عمليات الإرجاع أو استرداد الأموال أو الاستبدال أو استحالتها.
بالنسبة للمنتجات التي تم تركيبها أو تعديلها أو إزالتها دون إشعار مسبق، تحتفظ TESERY بالحق في رفض طلبات الإرجاع إذا تعذّر التحقق من حالة المنتج.
