شحن مجاني على الطلبات التي تزيد عن 149 دولارًا
إرجاع وتبديل مجاني خلال 30 يومًا
30-Day Price Protection
Lifetime Customer Support
Contact us
محول TESERY J1772 إلى شاحن تسلا | 250V | 60A
يدعم هذا المنتج حتى 60A و14.4kW من القدرة المقدرة، متفوقًا على محولات 48A السائدة في السوق. عند استخدامه في محطات شحن المستوى 2 عالية القدرة المتوافقة، يمكنه تقصير وقت الشحن بشكل كبير، مما يعيدك إلى الطريق بسرعة أكبر.
مصنوع من بلاستيك PC عالي القوة مع دبابيس مطلية بالفضة لمنع ارتفاع الحرارة وضمان اتصالات مستقرة. هيكله المتين يتحمل الصدمات ودرجات الحرارة القصوى (-22°F إلى 122°F) والطقس القاسي، موفراً شحنًا موثوقًا في أي موسم.
لا حاجة لاختيار محولات مختلفة لموديلات مختلفة. هذا المنتج متوافق مع جميع سيارات Tesla (Model S/3/X/Y/Roadster)، ويلبي جميع احتياجاتك بمحولة واحدة.
مصمم بشكل مريح لراحة القبضة وسهولة التشغيل الفوري. حجمه الصغير والخفيف الوزن يناسب بسهولة صندوق القفازات أو الصندوق الخلفي، مما يوسع خيارات الشحن أثناء التنقل ويجعل السفر أكثر راحة.
قفل أمان مدمج يغلق موصل شحن J1772 بإحكام، مما يمنع الفصل العرضي أثناء الشحن. الغطاء الواقي من الغبار المرفق يحمي الدبابيس الداخلية، مما يطيل عمر المنتج.
تم تصميم هذا المنتج خصيصًا لسيارات Tesla وهو متوافق تمامًا مع جميع موديلات Tesla، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
يتيح لسيارتك الوصول بسهولة إلى أي محطة شحن عامة أو منزلية من المستوى 1 (120 فولت) والمستوى 2 (240 فولت) التي تستخدم موصل J1772 (النوع 1). يرجى الملاحظة: هذا المحول غير متوافق مع Tesla Superchargers.
تم تصميم هذا المنتج للاستخدام الفوري دون الحاجة لإعدادات معقدة. عملية التثبيت بسيطة ومريحة:
ج1: المحول نفسه لا يحد من سرعة الشحن. سرعة الشحن تعتمد على قدرة محطة الشحن ونظام إدارة الشحن في سيارتك. هذا المنتج يدعم تيارًا عاليًا يصل إلى 60A، مما يمكنه الاستفادة الكاملة من أداء محطات الشحن J1772 عالية الطاقة لشحن أسرع.
ج2: التيار الأقصى للمحول الأصلي من مصنع Tesla عادةً ما يكون 48A، بينما يدعم هذا المحول حتى 60A، مما يمكن أن يوفر سرعة شحن أسرع في بعض محطات الشحن J1772 عالية الطاقة. بالإضافة إلى ذلك، يقدم تجربة شحن أكثر متانة وموثوقية، سواء تم استخدامه كمحول أساسي أو احتياطي.
ج3: لا. هذا المنتج متوافق فقط مع محطات الشحن AC (التيار المتردد) من المستوى 1 والمستوى 2 التي تستخدم معيار J1772. غير متوافق مع محطات الشحن السريع DC (التيار المستمر) مثل Tesla Superchargers.
إشعار مهم:
إذا واجهت أي مشاكل بعد التثبيت، يرجى التواصل معنا قبل إزالة المنتج.
تقديم تفاصيل السيارة (الموديل/السنة/رقم الهيكل) مع صور أو مقاطع فيديو قصيرة سيساعدنا في حل مشكلتك بشكل أسرع.
المنتجات التي يتم إزالتها أو تعديلها قبل التشخيص قد لا تكون مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال.
سياسة الإرجاع لدى TESERY
نلتزم بتوفير تجربة تسوق ممتعة وخالية من القلق. إذا احتجت إلى إرجاع منتج، فإننا نوفر خدمة إرجاع واضحة ومريحة.
1. إلغاء الطلب
يمكنك طلب إلغاء طلبك قبل شحنه.
إذا كان طلبك قد شُحن بالفعل، فسنبذل قصارى جهدنا لاعتراض الشحنة، ولكن لا نضمن نجاح ذلك.
يُرجى إرسال طلب الإلغاء عبر البريد الإلكتروني أو من خلال خدمة العملاء عبر الإنترنت.
2. سياسة الإرجاع خلال 30 يومًا
يحق لك طلب الإرجاع خلال 30 يومًا من تاريخ استلام المنتج. ولضمان سير العملية بسلاسة، يُرجى التواصل معنا وبدء عملية الإرجاع خلال فترة الثلاثين يومًا هذه.
3. أهلية الإرجاع
لكي تكون المنتجات المرتجعة مؤهلة لاسترداد المبلغ، يجب أن تستوفي الشروط التالية:
يجب أن يكون المنتج بالحالة نفسها التي استلمته بها—غير مرتدٍ وغير مستخدم، مع بطاقات التعريف، وفي عبوته الأصلية.
يلزم تقديم إثبات الشراء.
4. أسباب الإرجاع والرسوم المرتبطة بها
نتعامل مع نوعين من عمليات الإرجاع:
مشكلات الجودة أو المنتجات التالفة:
إذا كان المنتج الذي استلمته معيبًا أو تالفًا، أو إذا استلمت منتجًا غير صحيح، فيُرجى الاتصال بنا فورًا. سنصدر لك استردادًا كاملًا للمبلغ أو نوفر لك منتجًا بديلًا، وسنتحمل جميع التكاليف المرتبطة بذلك.
عمليات الإرجاع غير المتعلقة بالجودة (مثل التفضيلات الشخصية):
بالنسبة لعمليات الإرجاع التي تتم بسبب تفضيلات شخصية (مثل تغيير الرأي أو عدم الرضا عن اللون أو التصميم)، سيتم تطبيق رسوم إعادة تخزين بنسبة 15%، ويتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع.
5. عملية الإرجاع
لبدء عملية الإرجاع، يُرجى اتباع الخطوات التالية:
اتصل بنا:
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@tesery.com / service@tesery.com أو استخدم الدردشة المباشرة لدينا لإبلاغنا بطلب الإرجاع.
استلام التعليمات:
بمجرد الموافقة على طلب الإرجاع، سنرسل إليك تعليمات مفصلة بشأن الإرجاع، بما في ذلك عنوان الشحن وإرشادات التغليف.
إعادة شحن المنتج:
يرجى شحن المنتج مرة أخرى وفقًا للتعليمات المقدمة. يرجى ملاحظة أن المنتجات المُرسلة إلينا دون طلب إرجاع مسبق لن يتم قبولها.
6. المنتجات غير القابلة للإرجاع
نظرًا لطبيعتها، لا تكون أنواع معينة من المنتجات مؤهلة للإرجاع:
المنتجات المخصصة: على سبيل المثال، لا يمكن إرجاع عجلات القيادة والعجلات المميزة صراحةً كمنتجات مخصصة بسبب مشكلات لا تتعلق بالجودة.
منتجات محددة: يشمل ذلك بطاقات الهدايا والمواد الخطرة أو السوائل/الغازات القابلة للاشتعال.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول أهلية منتج معين، فيرجى التواصل معنا قبل إجراء عملية الشراء.
7. استرداد الأموال والاستبدال
استرداد الأموال:
بعد استلام المنتج المُرجع وفحصه، سنخطرك ونبلغك بما إذا تمت الموافقة على استرداد المبلغ. ستُعالج عمليات استرداد الأموال الموافق عليها تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية خلال مدة تتراوح بين يوم واحد و5 أيام عمل. يعتمد الوقت النهائي لإضافة المبلغ إلى رصيدك على البنك أو شركة بطاقة الائتمان.
الاستبدال:
لضمان حصولك على ما تريده بأسرع طريقة، نوصي بإرجاع المنتج الذي بحوزتك، وبعد قبول الإرجاع، إجراء عملية شراء منفصلة للمنتج الجديد.
8. متطلبات دعم ما بعد البيع
لضمان عملية معالجة عادلة وفعّالة، يُطلب من العملاء تقديم المعلومات اللازمة عند طلب دعم ما بعد البيع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- تفاصيل المركبة (الطراز، السنة، رقم VIN)
- وصف واضح للمشكلة
- صور داعمة و/أو مقاطع فيديو قصيرة توضّح المشكلة
يرجى ملاحظة ما يلي:
قد يؤدي عدم تقديم المعلومات المطلوبة إلى منعنا من تشخيص المشكلة بدقة، وقد يتسبب في تأخير معالجة عمليات الإرجاع أو استرداد الأموال أو الاستبدال أو استحالتها.
بالنسبة للمنتجات التي تم تركيبها أو تعديلها أو إزالتها دون إشعار مسبق، تحتفظ TESERY بالحق في رفض طلبات الإرجاع إذا تعذّر التحقق من حالة المنتج.
