EV Charger Cable Retractor — 3.5 m, Self-Locking
-
إرجاع وتبديل مجاني خلال 30 يومًا
-
حماية السعر لمدة 30 يومًا
-
دعم العملاء مدى الحياة
تواصل معنا
EV Charger Cable Retractor — 3.5 m, Self-Locking
Why Choose Our Cable Retractor?
Self-Locking Cable Control
Pull down only the tether length you need and pause to lock it. Pull again to release, then guide the tether back under control after charging.
Wall or Ceiling. Your Choice.
Select Wall / Side Mount for a vertical wall or post. Select Ceiling / Top Mount for the underside of a ceiling, beam or overhead shelf. The retracting mechanism is the same.
Self-Locking Retraction. Less Drag. Less Tangle.
The retractor helps lift excess charging cable off the floor, reducing dragging and tangling. After charging, guide the tether back as it retracts to keep your charging area neat and organized.
High-Density Braided Tether
Built with a dense, multi-strand weave, the tether offers abrasion resistance and tensile strength for everyday charging cable management.
Compatibility & Fitment
✓Compatible Setups
- Tesla NACS, J1772 and Type 2 AC charging cables.
- Model S, 3, X, Y, Cybertruck and other EVs, subject to the cable-fit checks above.
- Confirm cable diameter, supported weight, mounting surface and cable route before installation.
×Do Not Install When
- The clamp cannot securely hold the cable jacket.
- No solid mounting surface is available.
- The cable route would pull continuously on the vehicle connector.
Specifications
| Product Name | EV Charger Cable Retractor |
|---|---|
| Tether Length | 3.5 m |
| Pull Force | 3 kgf |
| Tether Construction | High-density, multi-strand braided tether |
| Mounting Options | Side Mount for a vertical wall or post; Ceiling Mount for an overhead surface. Select the version that matches your setup. |
| Main Function | Supports excess charging cable to help reduce floor dragging and tangling. |
| Package Contents | Cable tether, iron mounting plate and screws. |
Charging cable and charger are not included. Position the retractor to support cable slack without applying continuous force to the connected charging plug.
Frequently Asked Questions
Does it fit every Tesla model and year?
It is vehicle-independent and can be used with Model S, 3, X, Y and Cybertruck. Confirm cable outside diameter, supported weight, mounting position and cable route before ordering.
Does it work with NACS, J1772 and Type 2 cables?
Yes in principle, because the unit supports the outside of the cable and carries no charging current. Compatibility still depends on cable diameter, weight and routing.
Will it change charging speed?
No. This is a mechanical cable-management accessory. Charging performance remains determined by the charger, circuit, cable and vehicle.
Should it pull on the charging plug while connected?
No. Position the unit and clamp so it supports cable slack without applying continuous upward or sideways force to the plugged-in connector.
Which mounting version should I choose?
Choose Wall / Side Mount for a vertical surface. Choose Ceiling / Top Mount for an overhead surface.
Can I mount it outdoors?
Install only where the unit and hardware are protected from conditions beyond their verified rating. Use a dry, structurally sound mounting surface.
What is included?
One cable retractor with tether, one mounting plate for the selected version and a set of mounting screws. The charging cable and charger are not included.
إشعار مهم:
إذا واجهت أي مشاكل بعد التثبيت، يرجى التواصل معنا قبل إزالة المنتج.
تقديم تفاصيل السيارة (الموديل/السنة/رقم الهيكل) مع صور أو مقاطع فيديو قصيرة سيساعدنا في حل مشكلتك بشكل أسرع.
المنتجات التي يتم إزالتها أو تعديلها قبل التشخيص قد لا تكون مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال.
سياسة الإرجاع لدى TESERY
نلتزم بتوفير تجربة تسوق ممتعة وخالية من القلق. إذا احتجت إلى إرجاع منتج، فإننا نوفر خدمة إرجاع واضحة ومريحة.
1. إلغاء الطلب
-
يمكنك طلب إلغاء طلبك قبل شحنه.
-
إذا كان طلبك قد شُحن بالفعل، فسنبذل قصارى جهدنا لاعتراض الشحنة، ولكن لا نضمن نجاح ذلك.
-
يُرجى إرسال طلب الإلغاء عبر البريد الإلكتروني أو من خلال خدمة العملاء عبر الإنترنت.
2. سياسة الإرجاع خلال 30 يومًا
يحق لك طلب الإرجاع خلال 30 يومًا من تاريخ استلام المنتج. ولضمان سير العملية بسلاسة، يُرجى التواصل معنا وبدء عملية الإرجاع خلال فترة الثلاثين يومًا هذه.
3. أهلية الإرجاع
لكي تكون المنتجات المرتجعة مؤهلة لاسترداد المبلغ، يجب أن تستوفي الشروط التالية:
-
يجب أن يكون المنتج بالحالة نفسها التي استلمته بها—غير مرتدٍ وغير مستخدم، مع بطاقات التعريف، وفي عبوته الأصلية.
-
يلزم تقديم إثبات الشراء.
4. أسباب الإرجاع والرسوم المرتبطة بها
نتعامل مع نوعين من عمليات الإرجاع:
-
مشكلات الجودة أو المنتجات التالفة:
-
إذا كان المنتج الذي استلمته معيبًا أو تالفًا، أو إذا استلمت منتجًا غير صحيح، فيُرجى الاتصال بنا فورًا. سنصدر لك استردادًا كاملًا للمبلغ أو نوفر لك منتجًا بديلًا، وسنتحمل جميع التكاليف المرتبطة بذلك.
-
-
عمليات الإرجاع غير المتعلقة بالجودة (مثل التفضيلات الشخصية):
-
بالنسبة لعمليات الإرجاع التي تتم بسبب تفضيلات شخصية (مثل تغيير الرأي أو عدم الرضا عن اللون أو التصميم)، سيتم تطبيق رسوم إعادة تخزين بنسبة 15%، ويتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع.
-
5. عملية الإرجاع
لبدء عملية الإرجاع، يُرجى اتباع الخطوات التالية:
-
اتصل بنا:
-
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى
support@tesery.com/ service@tesery.com أو استخدم الدردشة المباشرة لدينا لإبلاغنا بطلب الإرجاع.
-
-
استلام التعليمات:
-
بمجرد الموافقة على طلب الإرجاع، سنرسل إليك تعليمات مفصلة بشأن الإرجاع، بما في ذلك عنوان الشحن وإرشادات التغليف.
-
-
إعادة شحن المنتج:
-
يرجى شحن المنتج مرة أخرى وفقًا للتعليمات المقدمة. يرجى ملاحظة أن المنتجات المُرسلة إلينا دون طلب إرجاع مسبق لن يتم قبولها.
-
6. المنتجات غير القابلة للإرجاع
نظرًا لطبيعتها، لا تكون أنواع معينة من المنتجات مؤهلة للإرجاع:
-
المنتجات المخصصة: على سبيل المثال، لا يمكن إرجاع عجلات القيادة والعجلات المميزة صراحةً كمنتجات مخصصة بسبب مشكلات لا تتعلق بالجودة.
-
منتجات محددة: يشمل ذلك بطاقات الهدايا والمواد الخطرة أو السوائل/الغازات القابلة للاشتعال.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول أهلية منتج معين، فيرجى التواصل معنا قبل إجراء عملية الشراء.
7. استرداد الأموال والاستبدال
-
استرداد الأموال:
-
بعد استلام المنتج المُرجع وفحصه، سنخطرك ونبلغك بما إذا تمت الموافقة على استرداد المبلغ. ستُعالج عمليات استرداد الأموال الموافق عليها تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية خلال مدة تتراوح بين يوم واحد و5 أيام عمل. يعتمد الوقت النهائي لإضافة المبلغ إلى رصيدك على البنك أو شركة بطاقة الائتمان.
-
-
الاستبدال:
-
لضمان حصولك على ما تريده بأسرع طريقة، نوصي بإرجاع المنتج الذي بحوزتك، وبعد قبول الإرجاع، إجراء عملية شراء منفصلة للمنتج الجديد.
-
8. متطلبات دعم ما بعد البيع
لضمان عملية معالجة عادلة وفعّالة، يُطلب من العملاء تقديم المعلومات اللازمة عند طلب دعم ما بعد البيع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- تفاصيل المركبة (الطراز، السنة، رقم VIN)
- وصف واضح للمشكلة
- صور داعمة و/أو مقاطع فيديو قصيرة توضّح المشكلة
يرجى ملاحظة ما يلي:
قد يؤدي عدم تقديم المعلومات المطلوبة إلى منعنا من تشخيص المشكلة بدقة، وقد يتسبب في تأخير معالجة عمليات الإرجاع أو استرداد الأموال أو الاستبدال أو استحالتها.
بالنسبة للمنتجات التي تم تركيبها أو تعديلها أو إزالتها دون إشعار مسبق، تحتفظ TESERY بالحق في رفض طلبات الإرجاع إذا تعذّر التحقق من حالة المنتج.
