طقم أذرع التحكم الأمامية لسيارة Tesla Model Y، مكوّن من 6 قطع (2020–2024)
-
شحن مجاني على الطلبات التي تزيد عن 149 دولارًا
-
إرجاع وتبديل مجاني خلال 30 يومًا
-
حماية السعر لمدة 30 يومًا
-
دعم العملاء مدى الحياة
تواصل معنا
طقم أذرع التحكم الأمامية لسيارة Tesla Model Y، مكوّن من 6 قطع (2020–2024)
ستة أذرع أمامية كاملة لطراز Model Y (2020–2024)
هذه مجموعة تجديد للمحور الأمامي فقط: ذراعان علويان، وذراعان سفليان مستقيمان، وذراعان منحنيان «على شكل موزة». ليست مجموعة للذراعين العلويين فقط، وليست مجموعة للسيارة بالكامل، ولا تناسب Juniper (2025+) أو Model 3.
- 6 تجميعات أذرع كاملة مع مفاصل كروية وجلب مضغوطة مسبقًا
- قطع ما بعد البيع مصنّعة وفق أرقام Tesla OE أدناه — وليست قطعة أصلية معبأة من مركز خدمة Tesla ما لم يذكر التغليف ذلك
- لا تشمل المسامير، وضبط الزوايا، والأذرع الخلفية، ووصلات قضيب التوازن، وأذرع التوجيه غير مشمولة
- يستغرق التركيب عادةً من ساعتين إلى 4 ساعات، بالإضافة إلى ضبط زوايا العجلات الأربع. يُتوقع استخدام رافعة
- مشكلات الجودة قبل التركيب: استبدال خلال 30 يومًا. القطع المركّبة غير قابلة للإرجاع لتغيير الرأي — راجع سياسة الضمان لدينا
ما في الصندوق
طابق هذه الأرقام مع الختم الموجود على أذرعك. الذراع السفلي المستقيم في Model Y هو 1188341-00-C — وليس ذراع Model 3 ذي الرقم 1044341.
| الكمية | القطعة (الاسم المبسّط) | قطعة OE في هذه المجموعة | يناسب أيضًا إذا كان الختم لديك هو |
|---|---|---|---|
| 1 | الذراع الأمامي العلوي، يسار | 1044321-00-G | 1044321-00-E / F / H (الذراع نفسه، بحرف إصدار أقدم/أحدث). -00-J — تحقّق من الصورة أولًا |
| 1 | الذراع الأمامي العلوي، يمين | 1044326-00-G | 1044326-00-E / F / H. -00-J — تحقّق من الصورة أولًا |
| 2 | الذراع الأمامي السفلي المستقيم (نفس القطعة للجهة اليمنى أو اليسرى) | 1188341-00-C | إذا رأيت 1044341 أو 1288341 — تحقّق من الصورة أولًا |
| 1 | الذراع الأمامي السفلي المنحني / ذراع الموز، يسار | 1044354-00-A | قد يظهر في السيارات المبكرة 1044351-00-C — تحقّق من الصورة أولًا |
| 1 | الذراع الأمامي السفلي المنحني / ذراع الموز، يمين | 1044359-00-A | قد يظهر في السيارات المبكرة 1044356-00-C — تحقّق من الصورة أولًا |
هل سيلائم؟
انظر إلى الختم الموجود على الأذرع. السنة تساعد، لكن الختم هو الفيصل. نفس قطعة OE عالميًا لهذا الجيل — لا يوجد تقسيم بين الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي والصين.
الطراز Y · 2020–2024
ينطبق على RWD وAWD وPerformance عندما تتطابق الأختام مع الجدول، بما في ذلك الأحرف E / F / H للأذرع العلوية والذراع المستقيم 1188341-00-C.
ذراع علوي أحدث، أو ذراع مستقيم غير معتاد، أو ذراع منحني 2188
الأذرع العلوية التي تحمل بالفعل 1188321 / 1188326 أو -00-J؛ أو الذراع المستقيم 1044341 أو 1288341؛ أو الأذرع المنحنية التي تحمل 2188354 / 2188359. أرسل صورة الختم ورقم VIN إلى support@tesery.com.
Juniper أو Model 3
تستخدم Juniper 2025+ أذرع 2188… / 1344…. يستخدم Model 3 ذراعًا مستقيمًا مختلفًا (1044341-00-D) — استخدم طقم Model 3.
ملاحظات التركيب
إذا شددت مسامير الجلب الداخلية والعجلات معلقة، فسيكون المطاط الجديد ملتويًا مسبقًا وقد يتمزق مبكرًا. اضبط ارتفاع القيادة، ثم شد المسامير. استبدل صواميل القفل ذات الاستخدام الواحد. ثم أجرِ ضبط زوايا العجلات الأربع.
| المفصل | مواصفة Tesla المعتادة | ملاحظة |
|---|---|---|
| الأذرع السفلية إلى المفصل | 180 نيوتن متر | استبدل صامولة القفل |
| الذراع العلوي إلى الهيكل | 35 نيوتن متر (الصغير) / 62 نيوتن متر (الكبير) | من إجراء خدمة Tesla لطراز Model Y |
| الأذرع السفلية إلى الإطار الفرعي | اطّلع على دليل الخدمة الحالي | تعتمد القيمة على المسمار (تختلف قطع NA عن قطع EU/APAC). اضبط العزم دائمًا عند ارتفاع القيادة. |
تحجز معظم الورش المستقلة من ساعتين إلى 4 ساعات، بالإضافة إلى ضبط زوايا العجلات الأربع. ومن المتوقع استخدام رافعة. أرقام عزم الربط أعلاه مأخوذة من معلومات خدمة Tesla لطراز Model Y من 2020 إلى 2024 — تحقق من الدليل الخاص برقم VIN لديك قبل شد أي شيء.
لماذا تستبدل الطقم
أصوات طقطقة، وانحراف، وتآكل داخلي للإطار
تسمح الجلب والمفاصل الكروية الأمامية البالية للعجلة بالحركة أثناء الكبح وفوق المطبات. ويضمن استبدال الجهتين اليسرى واليمنى معًا بقاء الهندسة متوازنة.
لا يتطلب مكبسًا
هذه أذرع كاملة. إذا كان المطاط الموجود في الذراع المنحني فقط ممزقًا وكان المعدن مستقيمًا، فالخيار الأقل تكلفة هو جلبة 1044358-00-A (تحتاج إلى مكبس).
هل تحتاج إلى قطعة مختلفة؟
الأسئلة الشائعة
هل هذه الأذرع العلوية فقط؟
التفاصيلJuniper 2025+ أم Model 3؟
التفاصيلالجزء العلوي لدي يحمل F أو H أو J، وليس G.
التفاصيلذراعي المستقيم يحمل الرقم 1044341، وليس 1188341.
التفاصيللقد ركّبت Tesla بالفعل أذرع الموز 2188 في سيارة Y موديل 2020–2024 لدي.
التفاصيلPerformance / AWD / RWD؟
التفاصيلهل هذه قطع أصلية في علب Tesla؟
التفاصيلالمسامير وضبط الزوايا؟
التفاصيلكم يستغرق التركيب؟
التفاصيلالضمان؟
التفاصيلإشعار مهم:
إذا واجهت أي مشاكل بعد التثبيت، يرجى التواصل معنا قبل إزالة المنتج.
تقديم تفاصيل السيارة (الموديل/السنة/رقم الهيكل) مع صور أو مقاطع فيديو قصيرة سيساعدنا في حل مشكلتك بشكل أسرع.
المنتجات التي يتم إزالتها أو تعديلها قبل التشخيص قد لا تكون مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال.
سياسة الإرجاع لدى TESERY
نلتزم بتوفير تجربة تسوق ممتعة وخالية من القلق. إذا احتجت إلى إرجاع منتج، فإننا نوفر خدمة إرجاع واضحة ومريحة.
1. إلغاء الطلب
-
يمكنك طلب إلغاء طلبك قبل شحنه.
-
إذا كان طلبك قد شُحن بالفعل، فسنبذل قصارى جهدنا لاعتراض الشحنة، ولكن لا نضمن نجاح ذلك.
-
يُرجى إرسال طلب الإلغاء عبر البريد الإلكتروني أو من خلال خدمة العملاء عبر الإنترنت.
2. سياسة الإرجاع خلال 30 يومًا
يحق لك طلب الإرجاع خلال 30 يومًا من تاريخ استلام المنتج. ولضمان سير العملية بسلاسة، يُرجى التواصل معنا وبدء عملية الإرجاع خلال فترة الثلاثين يومًا هذه.
3. أهلية الإرجاع
لكي تكون المنتجات المرتجعة مؤهلة لاسترداد المبلغ، يجب أن تستوفي الشروط التالية:
-
يجب أن يكون المنتج بالحالة نفسها التي استلمته بها—غير مرتدٍ وغير مستخدم، مع بطاقات التعريف، وفي عبوته الأصلية.
-
يلزم تقديم إثبات الشراء.
4. أسباب الإرجاع والرسوم المرتبطة بها
نتعامل مع نوعين من عمليات الإرجاع:
-
مشكلات الجودة أو المنتجات التالفة:
-
إذا كان المنتج الذي استلمته معيبًا أو تالفًا، أو إذا استلمت منتجًا غير صحيح، فيُرجى الاتصال بنا فورًا. سنصدر لك استردادًا كاملًا للمبلغ أو نوفر لك منتجًا بديلًا، وسنتحمل جميع التكاليف المرتبطة بذلك.
-
-
عمليات الإرجاع غير المتعلقة بالجودة (مثل التفضيلات الشخصية):
-
بالنسبة لعمليات الإرجاع التي تتم بسبب تفضيلات شخصية (مثل تغيير الرأي أو عدم الرضا عن اللون أو التصميم)، سيتم تطبيق رسوم إعادة تخزين بنسبة 15%، ويتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع.
-
5. عملية الإرجاع
لبدء عملية الإرجاع، يُرجى اتباع الخطوات التالية:
-
اتصل بنا:
-
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى
support@tesery.com/ service@tesery.com أو استخدم الدردشة المباشرة لدينا لإبلاغنا بطلب الإرجاع.
-
-
استلام التعليمات:
-
بمجرد الموافقة على طلب الإرجاع، سنرسل إليك تعليمات مفصلة بشأن الإرجاع، بما في ذلك عنوان الشحن وإرشادات التغليف.
-
-
إعادة شحن المنتج:
-
يرجى شحن المنتج مرة أخرى وفقًا للتعليمات المقدمة. يرجى ملاحظة أن المنتجات المُرسلة إلينا دون طلب إرجاع مسبق لن يتم قبولها.
-
6. المنتجات غير القابلة للإرجاع
نظرًا لطبيعتها، لا تكون أنواع معينة من المنتجات مؤهلة للإرجاع:
-
المنتجات المخصصة: على سبيل المثال، لا يمكن إرجاع عجلات القيادة والعجلات المميزة صراحةً كمنتجات مخصصة بسبب مشكلات لا تتعلق بالجودة.
-
منتجات محددة: يشمل ذلك بطاقات الهدايا والمواد الخطرة أو السوائل/الغازات القابلة للاشتعال.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول أهلية منتج معين، فيرجى التواصل معنا قبل إجراء عملية الشراء.
7. استرداد الأموال والاستبدال
-
استرداد الأموال:
-
بعد استلام المنتج المُرجع وفحصه، سنخطرك ونبلغك بما إذا تمت الموافقة على استرداد المبلغ. ستُعالج عمليات استرداد الأموال الموافق عليها تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية خلال مدة تتراوح بين يوم واحد و5 أيام عمل. يعتمد الوقت النهائي لإضافة المبلغ إلى رصيدك على البنك أو شركة بطاقة الائتمان.
-
-
الاستبدال:
-
لضمان حصولك على ما تريده بأسرع طريقة، نوصي بإرجاع المنتج الذي بحوزتك، وبعد قبول الإرجاع، إجراء عملية شراء منفصلة للمنتج الجديد.
-
8. متطلبات دعم ما بعد البيع
لضمان عملية معالجة عادلة وفعّالة، يُطلب من العملاء تقديم المعلومات اللازمة عند طلب دعم ما بعد البيع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- تفاصيل المركبة (الطراز، السنة، رقم VIN)
- وصف واضح للمشكلة
- صور داعمة و/أو مقاطع فيديو قصيرة توضّح المشكلة
يرجى ملاحظة ما يلي:
قد يؤدي عدم تقديم المعلومات المطلوبة إلى منعنا من تشخيص المشكلة بدقة، وقد يتسبب في تأخير معالجة عمليات الإرجاع أو استرداد الأموال أو الاستبدال أو استحالتها.
بالنسبة للمنتجات التي تم تركيبها أو تعديلها أو إزالتها دون إشعار مسبق، تحتفظ TESERY بالحق في رفض طلبات الإرجاع إذا تعذّر التحقق من حالة المنتج.