كيفية إعداد تطبيق تسلا

في عالم اليوم سريع الوتيرة، يمكن أن يُحدث التحكم في سيارتك في متناول يدك فرقًا كبيرًا. صُمم تطبيق Tesla ليمنحك ذلك تحديدًا—وصولًا مريحًا إلى ميزات سيارتك Tesla مباشرةً من هاتفك الذكي. سواء كنت تريد تشغيل سيارتك عن بُعد، أو التحقق من مستوى البطارية، أو حتى فتح السقف البانورامي، فإن تطبيق Tesla يوفر لك كل ما تحتاجه. في هذا الدليل، سنرشدك خلال خطوات إعداد تطبيق Tesla والاستفادة من كامل إمكاناته.

كيفية إعداد تطبيق Tesla

متطلبات النظام والتوافق لتطبيق Tesla

دعم أنظمة التشغيل:

Android: يدعم تطبيق Tesla نظام Android 5.0 والإصدارات الأحدث، وقد تتطلب بعض الأجهزة القديمة ملفات تثبيت بنظام 32 بت.

iOS: يدعم تطبيق Tesla نظام iOS، لكن لم يُذكر شرط الإصدار المحدد صراحةً.

دعم الوظائف:

التحكم عن بُعد: يشمل قفل السيارة وإلغاء قفلها، وتسخينها مسبقًا أو تبريدها مسبقًا، وتشغيلها وإيقافها، وتحديد موقعها، وغير ذلك.

الملاحة وتخطيط المسار: توفير وظيفة ملاحة ذكية تخطط للمستخدمين أفضل مسار استنادًا إلى ظروف حركة المرور في الوقت الفعلي.

إدارة الشحن: عرض تقدم الشحن والعثور على محطة شحن ومراقبة حالة الشحن.

التحكم بالوسائط: دعم تشغيل الموسيقى وضبط مستوى الصوت وغير ذلك.

مراقبة حالة السيارة: عرض حالة السيارة ومراقبة المسافة المقطوعة وحجز الخدمة وغير ذلك في الوقت الفعلي.

تحديث البرنامج: دفع أحدث الميزات وتصحيحات الأمان من خلال التطبيق.

مشكلات التوافق:

توافق الأجهزة: يعتمد نظام سيارة Tesla على نظام Linux المطوَّر ذاتيًا. ورغم دعمه لبعض تطبيقات الجهات الخارجية، فإن منظومته العامة ليست غنية مثل Android.

متطلبات الشبكة: تأكد من اتصال هاتفك وسيارتك بشبكة Wi-Fi أو شبكة خلوية مستقرة عند استخدام التطبيق.

قيود الأجهزة: قد تكون بعض الميزات، مثل بث الفيديو المباشر في وضع الحراسة، محدودة بسبب إصدار الأجهزة.

التثبيت والتحديثات:

التثبيت: يمكن للمستخدمين التثبيت عبر متجر Google Play أو تنزيل ملف التثبيت مباشرةً.

تواتر التحديثات: يحدّث Tesla التطبيق بانتظام عبر OTA (عبر الأثير) لتعزيز الوظائف والأمان.

ملاحظات أخرى:

ربط الحساب: يجب تسجيل الدخول إلى حساب Tesla قبل استخدام التطبيق، والتأكد من تسليم السيارة وتفعيل الوصول عبر الهاتف المحمول.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت: إذا واجهت مشكلات، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أو إعادة تثبيته.

قنوات التنزيل الرسمية لتطبيق Tesla APP

• موقع Tesla الرسمي: يمكن للمستخدمين إنشاء حساب وتنزيل تطبيق Tesla APP من خلال زيارة موقع Tesla الرسمي (https://www.tesla.cn/register).
• App Store: ابحث عن «Tesla» في متجر التطبيقات على هاتفك المحمول (مثل Apple App Store أو Google Play) للعثور على تطبيق Tesla APP الرسمي وتنزيله.
• نظام Tesla المدمج في السيارة: نزّل تطبيق Tesla APP من خلال متجر التطبيقات (مثل App Store) على الشاشة المركزية لسيارتك.

عملية تسجيل حساب Tesla APP/تسجيل الدخول

التسجيل للحصول على حساب:

• التسجيل عبر الموقع الرسمي: تفضل بزيارة موقع Tesla (https://auth.tesla.cn/register) وانقر على «إنشاء حساب».
• أدخل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، وانقر على «إنشاء حساب» لإكمال التسجيل.
• بعد إتمام التسجيل بنجاح، يمكنك استخدام رقم هاتفك المحمول لتسجيل الدخول.

تسجيل الدخول إلى حسابك:

• افتح تطبيق Tesla وانقر على زر تسجيل الدخول.
  أدخل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين استخدمتهما أثناء التسجيل.
• إذا نسيت كلمة المرور، يمكنك إعادة تعيينها بالنقر على «هل نسيت كلمة المرور؟» واتباع التعليمات.

ربط عدة أرقام هواتف محمولة:

• يمكن للمستخدمين المسجلين إضافة أكثر من رقم هاتف محمول لتسجيل الدخول.
• بعد تسجيل الدخول، انقر على صورتك الرمزية في الزاوية العلوية اليمنى، واختر «الحساب»، ثم انقر على «إضافة رقم هاتف محمول لتسجيل الدخول»، وأدخل كلمة مرور حسابك وأضف رقم الهاتف المحمول الذي تحتاج إلى ربطه.

ملاحظات:

• يمكن للمستخدمين الجدد استخدام رقم هاتفهم المحمول بدلًا من عنوان البريد الإلكتروني عند التسجيل.
• تأكد من تشغيل Bluetooth على هاتفك المحمول واتصاله بمركبة Tesla لاستخدام وظيفة مفتاح الهاتف المحمول.
  

كيفية ربط مركبة Tesla بتطبيق

1. نزّل تطبيق Tesla وثبّته: نزّل تطبيق Tesla وثبّته على هاتفك. يمكن لمستخدمي iOS تنزيله من App Store، بينما يمكن لمستخدمي Android تنزيله من Google Play أو موقع Tesla الرسمي.
2. سجّل حساب Tesla أو سجّل الدخول إليه: عند الاستخدام لأول مرة، ستحتاج إلى تسجيل حساب جديد أو تسجيل الدخول إلى حساب Tesla موجود.
3. تأكد من اتصال مركبتك بالإنترنت وبمصدر الطاقة: تأكد من اتصال سيارة Tesla بالإنترنت وتشغيلها قبل ربطها بحسابك.
4. إضافة مركبة:

• افتح تطبيق Tesla، وانقر على أيقونة الصورة الرمزية في الزاوية العلوية اليسرى، ثم اختر «الأجهزة».
• انقر على «إضافة مركبة جديدة» وأدخل رقم تعريف المركبة (VIN) أو المعلومات الضرورية الأخرى.
• إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تستخدم فيها التطبيق، فقد تحتاج إلى مسح رمز GPS الخاص بالمركبة أو إدخال المعلومات يدويًا.

        5. عملية الاقتران:

• تأكد من تشغيل Bluetooth في هاتفك ومن ضبطه على وضع قابل للاكتشاف.
• سيطلب منك تطبيق Tesla إجراء الاقتران؛ اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإتمامه.

       6. إتمام الربط: بعد نجاح الاقتران، يعرض تطبيق Tesla معلومات عن حالة السيارة، مثل مستوى البطارية وحالة الشحن وما إلى ذلك. كما يتيح لك التحكم عن بُعد في وظائف السيارة، مثل قفل الأبواب وإلغاء قفلها وتشغيل المحرك وإيقافه.

تنبيه:

• قد توجد اختلافات طفيفة بين الطرازات والإصدارات؛ راجع التطبيق أو الدليل للحصول على المساعدة إذا واجهت مشكلات.
• تأكد من شحن هاتفك بالكامل ومن اتصاله عبر Bluetooth.
• إذا كنت تستخدم وظيفة مفتاح الهاتف المحمول، فتأكد من وجود الهاتف على مسافة من السيارة تتيح لها اكتشاف إشارة الهاتف.

خطوات إعداد تطبيق Tesla عند الاستخدام لأول مرة

التنزيل والتثبيت:

• على جهاز iOS أو Android، انتقل إلى App Store أو Google Play Store، وابحث عن تطبيق «Tesla» ونزّله.
• بدلًا من ذلك، امسح رمز QR لتنزيله مباشرة.

التسجيل وتسجيل الدخول:

• افتح تطبيق Tesla، وانقر على زر «التسجيل»، ثم اقرأ سياسة الخصوصية ووافق عليها.
• أدخل رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني صالحًا، ثم انقر على «التالي».
• أدخل رمز التحقق وعيّن كلمة مرور تسجيل الدخول لإتمام التسجيل.

ربط السيارة:

• بعد تسجيل الدخول، انقر على زر «السيارة» واختر «إضافة سيارة جديدة».
• أدخل المعلومات الأساسية للسيارة، مثل رقم لوحة الترخيص ورمز VIN وطراز السيارة، وانقر على «متابعة» بعد التأكد من عدم وجود أخطاء.
  
• أدخل رمز تأكيد تسجيل الدخول الظاهر على شاشة السيارة، ثم أكّد لإتمام ربط السيارة بالتطبيق.

إعدادات اتصال الشبكة:

• تأكد من اتصال هاتفك وسيارتك بشبكة Wi-Fi نفسها.
• اضبط معلمات جهاز التوجيه، بما في ذلك SSID وكلمة المرور.

إعداد الوظائف:

• افتح صفحة إعداد «الأمان والمستشعرات» أو «الكاميرا الذكية»، واضبط الوظائف ذات الصلة حسب الحاجة.
• يمكنك مسح رمز QR لإضافة الجهاز وتهيئته.

إعدادات أخرى:

• عيّن معلومات السائق واضبط معلمات اتجاه السيارة وما إلى ذلك حسب الحاجة.
• تأكد من تشغيل وظيفتي Bluetooth وGPS.

المشكلات الشائعة في إعداد تطبيق Tesla وحلولها

مشكلات تسجيل الدخول:

• تعذّر تسجيل الدخول: تأكد من تسليم السيارة، ومن أن اتصال الهاتف المحمول وشبكة السيارة مستقران، وأدخل الحساب وكلمة المرور الصحيحين. إذا كانت كلمة مرور الحساب غير صحيحة، فتحقق من صحة لاحقة البريد الإلكتروني وأحرف كلمة المرور. إذا تعذّر تسجيل الدخول، فانقر على «نسيت كلمة المرور» لإعادة تعيينها.
• تعرض الصفحة الرئيسية رسالة «تم تعطيل الوصول عبر الهاتف المحمول»: فعّل الوصول عبر الهاتف المحمول من إعدادات التحكم باللمس في الهاتف المحمول.

خلل في التطبيق:

• يتعطل التطبيق أو يفشل في الفتح: سجّل الخروج ثم سجّل الدخول مجددًا، وأوقف تشغيل الهاتف تمامًا ثم شغّله مرة أخرى، واحذف التطبيق وأعد تثبيته.
• تعذر اتصال التطبيق باستمرار: تحقق من استقرار اتصال شبكة الجهاز، وحاول التبديل إلى شبكة أخرى، وأعد تشغيل جهاز التوجيه أو الجهاز.
  صيانة الخادم أو ترقيته: انتظر حتى انتهاء الصيانة.
• فشل البرنامج: تأكد من أن التطبيق بأحدث إصدار، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق، وإذا استمرت المشكلة فأرسل تقريرًا عن الخطأ داخل التطبيق.

الميزات المتعلقة بالشحن:

• العثور على محطة شحن: استخدم ميزة «الأماكن» في تطبيق Tesla لتصفية محطات الشحن الفائق ومحطات الشحن الوجهة ومحطات الشحن الأخرى والعثور عليها.
  فتح القفل الأرضي: افتح الأقفال الأرضية عبر تطبيق Tesla.
• الشحن المجدول والمغادرة في الوقت المحدد: اضبط أوقات المغادرة، وفعّل إعدادات درجات الحرارة المسبقة، واشحن خلال ساعات انخفاض الطلب.

مشكلات مفتاح Bluetooth:

• عطل في مفتاح Bluetooth: تأكد من تشغيل Bluetooth في هاتفك، ومنح تطبيق Tesla الأذونات اللازمة، وأن هاتفك يتواصل بشكل صحيح مع السيارة.
• إعادة إقران مفتاح Bluetooth: احذف مفتاح الهاتف ثم أعد إقرانه.

تغيير اسم التطبيق:

• تغيير اسم التطبيق: انقر على شعار Tesla في الشاشة المركزية للدخول إلى واجهة السيارة وإعدادها؛ وسيُزامَن التغيير مع تطبيق الهاتف.

مشكلة في الأوامر السريعة:

• تطبيق Tesla غير موجود في الأوامر السريعة: أضف إجراءً عبر تطبيق «الأوامر السريعة» على iPhone وحدد تطبيق Tesla.

عطل في خادم النظام:

• يتعذر على التطبيق التحكم في السيارة: قد يكون السبب عطلًا في خادم النظام؛ تواصل مع خدمة عملاء Tesla الرسمية أو انتظر الإصلاح الرسمي.

مشكلات شائعة أخرى:

• التطبيق عالق في التحميل: اضغط مطولًا على زري عجلة القيادة على كلا جانبي المقود وانتظر حتى تنتهي السيارة من إعادة التشغيل، أو أوقف تشغيل الطاقة يدويًا واقفل السيارة بالنقر على «السلامة والأمان» في شاشة التحكم المركزية، ثم ادخل السيارة وشغّل الطاقة مرة أخرى.
• فشل تحديث البيانات في التطبيق: تحقق من اتصال الشبكة، وتأكد من اتصال الجهاز ببيانات الهاتف أو بشبكة Wi‑Fi.

مشاهدة الفيديو

دعوة إلى اتخاذ إجراء

يُعد إعداد تطبيق Tesla عملية بسيطة تفتح أمامك عالمًا من الراحة والتحكم. باتباع الخطوات الموضحة في هذا الدليل، يمكنك بسهولة ربط هاتفك الذكي بسيارتك Tesla والبدء في استخدام ميزاتها العديدة. سواء كنت خارج المنزل أو تريد ببساطة مراقبة سيارتك، يضمن لك تطبيق Tesla البقاء متصلًا دائمًا. نزّل التطبيق اليوم واختبر مستقبل تكنولوجيا السيارات بين يديك.