Kjære Tesery-kunder i USA,
Takk for at du valgte Tesery-produkter! Vi ønsker å dele viktig informasjon angående forsendelsen av bestillingene dine.
Vi er glade for å kunne bekrefte at for bestillinger som sendes til USA, vil vi bruke Delivered Duty Paid (DDP)-fraktmetoden. Dette betyr at bestillingen din ikke vil bli påvirket av toll; alle relevante tollavgifter og importskatter er dekket av oss, og du vil ikke bli pålagt å betale noen ekstra tollgebyrer ved levering.
Vi ber imidlertid om din forståelse for at selv om vi har håndtert tollaspektene for deg, må alle internasjonale forsendelser som kommer inn i USA gjennomgå inspeksjon og klarering av US Customs. Tiden som kreves for US Customs-klarering er uforutsigbar og kan noen ganger ta lengre tid enn forventet.
Denne uforutsigbare tollinspeksjonen og klareringsprosessen kan føre til forsinkelser i den totale transporttiden for bestillingen din. Vi forstår at du er ivrig etter å motta varene dine så raskt som mulig, men tollprosedyrer er et nødvendig steg for alle importerte varer, og vi kan ikke gripe inn eller fremskynde denne prosessen.
Vi overvåker nøye statusen for alle forsendelser til USA og er i tett kommunikasjon med våre logistikkpartnere for å sikre at bestillingen din leveres så raskt som mulig. Du kan spore pakken din i sanntid ved å bruke den oppgitte sporingsinformasjonen.
Takk for din tålmodighet og forståelse! Vi vil fortsette å jobbe hardt for å gi deg produkter og service av høy kvalitet.
Med vennlig hilsen, Tesery-teamet
