Ár Beartas tuairisce
Táimid tosaíocht do shásamh agus ag iarraidh a dhéanamh do thaithí siopadóireachta le linn saor ó riosca agus taitneamhach. Tuigimid go b’fhéidir gur gá duit táirge a thabhairt ar ais ó am go chéile. Sa chás sin, tairiscint muid beartas fillte 30 lá díreach ón dáta a fhaigheann tú do mhír, gan aon chostais tuairisceáin.
Aisghairm Caithfidh táirgí a bheith sa choinníoll céanna agus nuair a fhaightear iad - gan úsáid, neamhúsáidte, le clibeanna, agus sa phacáistiú bunaidh. Tá cruthúnas ar cheannach ag teastáil. Tabhair faoi deara, táirgí saincheaptha iad rothaí stiúrtha agus rothaí agus ní féidir iad a thabhairt ar ais ach mar gheall ar shaincheisteanna cáilíochta.
Tusc ar Tuairisce Chun filleadh a thosú, déan teagmháil linn ag Tacaíocht@tesery.com Nó úsáid a bhaint as ár gcomhrá beo. Nuair a bheidh do fhilleadh ceadaithe, cuirfimid ort treoracha maidir le conas do phacáiste a thabhairt ar ais. Táimid sásta a chlúdach ar na costais loingseoireachta ar ais do gach táirgí neamh-defective nó undamaged. Glacfar le míreanna damáiste nó lochtacha, ar ndóigh, le haghaidh filleadh.
(Ceanglófar ar an gceannaitheoir costais loingseoireachta tuairisceáin a íoc as iarratais ar aisíocaíochta a eascraíonn as athrú sealadach ar mhian an cheannaitheora s.)
Cuimhnigh, le do thoil, ní féidir glacadh le míreanna a seoladh ar ais chugainn gan a iarraidh ar ais ar dtús. Maidir le haon cheisteanna faoi tuairisceáin, déan teagmháil linn age support@tesery.com.
Damáistí agus Fadhbanna Spreagaimid duit do ordú a iniúchadh ar fáil a fháil. Má tá an mír lochtach, damáiste, nó má fuair tú an mír mícheart, déan teagmháil linn láithreach ionas gur féidir linn an cheist a mheas agus é a dhéanamh ceart. Is é do sástacht 100% ár sprioc.
Eisceachtaí Ní féidir cineálacha áirithe earraí a thabhairt ar ais, mar shampla táirgí saincheaptha, ábhair ghuaiseacha, leachtaí inmharthana nó gáis. Ar dronuilleach, ní féidir linn glacadh le tuairisceáin ar chártaí bronntanais. Má tá ceisteanna agat faoi do mhír ar leith, ná bíodh leisce a dhéanamh teagmháil linn.
Malartuithe Chun a chinntiú go bhfaigheann tú an méid is mian leat chomh tapa agus is féidir, molaimid go bhfillfidh tú do mhír agus ordú nua a chur nuair a ghlactar le do fhilleadh.
Aisíocaíochtaí Nuair a gheobhaimid do mhír ar ais agus a iniúchadh, cuirfimid in iúl duit agus cuirfimid in iúl duit an bhfuil an aisíocaíocht ceadaithe. Déanfar aisíocaíochtaí ceadaithe a phróiseáil go huathoibríoch ar do mhodh íocaíochta bunaidh laistigh de 3-5 lá gnó. Tabhair faoi deara, d’fhéadfadh sé roinnt ama breise do chuideachta cártaí bainc nó do chuideachta creidmheasa an aisíoc a phostáil chuig do chuntas.
Nóta Chun an próiseas tuairisceán a mhéadú, le do thoil long trí EMS agus a dhearbhú an pacáiste mar shampla tástála le luach faoi $ 100. Seachain DHL/Fedex/UPS le do thoil toisc go bhféadfaidh na seirbhísí seo coinneála custaim, cánacha arda, agus saincheisteanna seachadta féideartha. Is é an seoltóir a iompróidh caillteanais a thabhaítear trí na seirbhísí sainráite seo a roghnú le haghaidh filleadh.
Is é do sástacht phríomhach dúinn. Táimid anseo i gcónaí chun cabhrú agus a dhéanamh do fhilleadh chomh héasca agus is féidir. Go raibh maith agat as a roghnú a siopa le linn!
