นโยบายการคืนเงิน

นโยบายการคืนสินค้าของเรา

เราให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของคุณและมุ่งมั่นที่จะทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งของคุณกับเราปราศจากความเสี่ยงและสนุกสนาน เราเข้าใจดีว่าคุณอาจต้องคืนสินค้าเป็นครั้งคราว ในกรณีนี้เรามีนโยบายการคืนสินค้าแบบตรงไปตรงมา30วันนับจากวันที่คุณได้รับสินค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้า

ส่งคืน eligibility สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดียวกับเมื่อได้รับ-ไม่ได้สวมใส่ไม่ได้ใช้มีแท็กและอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม จำเป็นต้องมีหลักฐานการซื้อ โปรดทราบว่าพวงมาลัยและล้อเป็นผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองและอาจถูกส่งคืนเนื่องจากปัญหาด้านคุณภาพเท่านั้น

เริ่มต้นการส่งคืน หากต้องการคืนสินค้าโปรดติดต่อเราที่ Support@tesery.com หรือใช้การแชทสดของเรา เมื่อการคืนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติแล้วเราจะส่งคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการคืนสินค้าของคุณ เรายินดีที่จะครอบคลุมค่าขนส่งคืนสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ชำรุดหรือไม่เสียหายทั้งหมด แน่นอนว่าสินค้าที่เสียหายหรือชำรุดจะได้รับการยอมรับสำหรับการคืนสินค้า

(ผู้ซื้อจะต้องชำระค่าจัดส่งคืนสำหรับคำขอคืนเงินที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงชั่วคราวในความปรารถนาของผู้ซื้อ)

โปรดจำไว้ว่าไม่สามารถยอมรับสินค้าที่ส่งกลับมาให้เราได้โดยไม่ต้องขอคืนสินค้าก่อน สำหรับข้อสงสัยเกี่ยวกับการคืนสินค้าติดต่อเราได้ที่ support@tesery.com.

ความเสียหายและปัญหา เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณเมื่อได้รับสินค้า หากสินค้าชำรุดเสียหายหรือได้รับสินค้าผิดโปรดติดต่อเราทันทีเพื่อให้เราสามารถประเมินปัญหาและทำให้ถูกต้องได้ ความพึงพอใจ100% ของคุณคือเป้าหมายของเรา

ข้อยกเว้น ไม่สามารถคืนสินค้าบางประเภทได้เช่นผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองวัสดุอันตรายของเหลวหรือก๊าซไวไฟ ขออภัยเราไม่สามารถรับคืนสินค้าบนบัตรของขวัญได้ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการเฉพาะของคุณอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา

การแลกเปลี่ยน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับสิ่งที่คุณต้องการโดยเร็วที่สุดเราขอแนะนำให้คุณคืนสินค้าและสั่งซื้อใหม่เมื่อคุณได้รับผลตอบแทน

การคืนเงิน เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้วเราจะแจ้งให้คุณทราบและแจ้งให้คุณทราบหากได้รับการอนุมัติการคืนเงินแล้ว การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะถูกดำเนินการโดยอัตโนมัติไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณภายใน3-5วันทำการ โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาเพิ่มเติมสำหรับธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตเพื่อโพสต์การคืนเงินไปยังบัญชีของคุณ

บันทึก เพื่อเร่งกระบวนการคืนสินค้ากรุณาจัดส่งทาง EMS และประกาศแพคเกจเป็นตัวอย่างทดสอบที่มีมูลค่าต่ำกว่า 0 โปรดหลีกเลี่ยง dhl/fedex/ups เนื่องจากบริการเหล่านี้อาจมีภาษีศุลกากรภาษีสูงและปัญหาการจัดส่งที่อาจเกิดขึ้น ความสูญเสียที่เกิดขึ้นโดยการเลือกบริการด่วนเหล่านี้สำหรับการคืนสินค้าจะเป็นภาระของผู้ส่ง

ความพึงพอใจของคุณเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับเรา เราอยู่ที่นี่เสมอเพื่อช่วยและทำให้ผลตอบแทนของคุณง่ายที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ ขอบคุณที่เลือกซื้อสินค้ากับเรา!