特斯拉Model 3 / Model Y的後部氣候和媒體控制螢幕

我們的退貨政策

我們優先考慮您的滿意度，並努力使您的購物體驗無風險和愉快。 我們理解您可能需要偶爾退貨。 在這種情況下，我們提供從您收到商品之日起 30 天的簡單退貨政策，無需支付退貨費用。

退貨資格 商品必須與收到時的狀況相同 - 未磨損、未使用、帶有標籤且採用原包裝。 需要購買證明。 請注意，方向盤和車輪是定製產品，只能因質量問題而退貨。

發起退貨 要開始退貨，請通過以下方式與我們聯繫 support@tesery.com 或使用我們的即時聊天。 一旦您的退貨獲得批准，我們將向您發送有關如何退回包裹的說明。 我們很樂意承擔所有無缺陷或未損壞產品的退貨運費。 當然，損壞或有缺陷的物品也將接受退貨。

（買家將被要求支付因買家意願臨時變更而提出的退款請求的退貨運費。

請記住，在沒有事先要求退貨的情況下退回給我們的物品不能被接受。 有關退貨的任何疑問，請通過以下方式與我們聯繫 support@tesery.com.

損壞和問題 我們建議您在收到訂單后檢查您的訂單。 如果商品有缺陷、損壞或您收到錯誤的物品，請立即與我們聯繫，以便我們評估問題並糾正問題。 您的100%滿意是我們的目標。

例外 某些類型的物品不能退貨，例如定製產品、危險材料、易燃液體或氣體。 很遺憾，我們也不接受禮品卡退貨。 如果您對您的特定專案有任何疑問，請隨時與我們聯繫。

交流 為了確保您儘快得到您想要的東西，我們建議您在退貨被接受後退回商品並下新訂單。

退款 一旦我們收到並檢查您退回的物品，我們將通知您並通知您退款是否已獲得批准。 批准的退款將在 3-5 個工作日內自動處理到您的原始付款方式。 請注意，您的銀行或信用卡公司可能需要一些額外的時間才能將退款存入您的帳戶。

筆記 為了加快退貨流程，請通過EMS發貨，並將包裹申報為價值低於100美元的測試樣品。 請避開DHL/Fedex/UPS，因為這些服務可能會導致海關扣留、高額稅收和潛在的遞送問題。 因選擇這些快遞服務退貨而造成的損失將由寄件人承擔。

您的滿意對我們至關重要。 我們隨時為您提供説明，並使您的退貨儘可能輕鬆。 感謝您選擇與我們一起購物！