Política de envio
1. Tempo de Manuseio
1) Normalmente, os pedidos após o pagamento serão preparados em 48 horas úteis antes do envio. Quando se encontram feriados ou fins de semana, pode ter um pouco de atraso.2) Algumas ferramentas com etiqueta da marca TESLA, os trabalhadores do armazém podem esconder a etiqueta / adesivo na caixa da embalagem. Se você não encontrou os adesivos, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente on-line da TESERY para obter ajuda.
2. Frete
1) O custo de envio depende do peso do pacote, tamanho (peso do volume), área de entrega, e empresa de transporte.2) TESERY aconselha a escolher o mais adequado para você quando fazer um pedido, existem diferenças entre os métodos de envio, custo de envio, e tempo de entrega. Por favor, escolha o que preferir.
3. Opções de envio
1) Envio expresso: DHL, UPS, FedEx, TNT expresso2) Envio padrão: EMS, China Post, Hong Kong Post, Singapore Post, Registered Mail, etc.
Atenção:
1) Quando você escolher Express ou Standard Shipping, a TESERY escolherá o método mais adequado para o envio.2) Se você tiver quaisquer requisitos sobre o método de envio específico, por favor, deixe notas em seu pedido.
3) Depois de concluir seu pedido, você receberá um e-mail que precisa de você para confirmar o método de envio e valor alfandegário, por favor, salve os e-mails da TESERY na lista branca.
4) Assim que as encomendas forem enviadas, a TESERY atualizará o número de rastreamento no site, você receberá um e-mail com o número de rastreamento diretamente.
5) Você pode acompanhar o status da sua encomenda através do link de rastreamento abaixo de acordo.
4. Aviso Importante
1) Envio sem impostosPara alguns países da UE, como Reino Unido, França, Itália, Alemanha, etc. Podemos escolher alguns canais TAX-FREE para envio. Valor declarado de frete escreveremos menor que o valor real.
DPD: 10-12 dias úteis
Linha especial YANWEN: 10-20 dias úteis
Correio Registado: 7-15 dias úteis
2) Remessa EMS
Para Rússia, Brasil, etc. países, TESERY pode escolher EMS como a remessa padrão diretamente. Se você escolheu o envio expresso ou tem requisitos especiais, nós o notificaremos por e-mail.
Normalmente, a maioria dos itens em nosso site pode ser enviada para a maioria dos países do mundo. No entanto, diferentes métodos de envio podem ter limitações diferentes no destino da entrega. Por exemplo, até agora apenas o EMS está disponível para a Rússia, mas outros métodos de envio como DHL, UPS não conseguiram chegar à Rússia. Neste caso, o nosso serviço de apoio ao cliente irá fornecer-lhe algumas instruções.
3) IMPOSTO ADUANEIRO
É dever de todo comprador pagar o imposto aduaneiro ao comprar mercadorias de outros países.
Alguns países podem precisar de um ID fiscal para envio, para passar pela alfândega em tais países, você deve adicionar o ID fiscal do cliente à etiqueta de envio.
Brazil: CPF/CNPJ No.
Itália: CF/PEC)
Coreia do Sul: Código de Desembaraço Aduaneiro Pessoal = PCCC
4) TELEFONE
Por favor, certifique-se de ter fornecido o número de telefone correto, juntamente com o endereço de entrega, é muito importante para a entrega. A empresa de transporte precisa dele para que você saiba que seu item chega ao seu endereço final.
5) Área remota
Se o seu endereço for uma área remota, haverá um custo remoto extra (cerca de 38usd) para o envio.
Verificação da área remota da DHL: http://dct.dhl.com/
Esperamos que chegue a tempo, mas como esta é uma entrega internacional, o tempo de envio será altamente dependente da empresa de correio e alfândega local / deveres.
Realmente aprecio a sua compreensão.